Подать в суд хочу по причине невозврата средств за отменённый заказ. Заказ отменил продавец, поддержка обещала, что возврат средств произойдёт в ближайшее время.
Спустя пару недель стал беспокоиться, писать в поддержку авито. В ответ получил отмазки, по типу "Не отправляйте новые запросы". По горячей линии сотрудник говорит, что ничем не может помочь, ни с кем кто может он связаться не способен, ждите возврат. Сейчас прошло больше месяца времени, а деньги так и не пришли. Для понимания ситуации, поддержка с тех пор написала только одно письмо, что возврат задерживается, и через пару дней они мне напишут.
Не написали и через пару дней, и через пару недель... В итоге других вариантов, кроме как подать жалобу везде куда можно и обратиться в суд. Сейчас буду разбираться как это сделать, хотя как я видел, на этом сайте авито иногда отвечает на подобные темы, возможно вопрос решится и без крайностей...
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля и номер заказа. Все проверим.
Здравствуйте. По отмененным заказам деньги уже должны были вернуться на вашу карту. Пожалуйста, проверьте ее баланс еще раз. Если деньги так и не поступили, обратитесь в поддержку вашего банка. Код авторизации прислали вам в письме на почту из профиля.
Такая же ситуация, обманывают говорят в течении суток решим, тянут резину пользуются чужими деньгами , буду обращаться после праздников в суд
Есть еще желающие судиться с этими негодяями? Дважды после оплаты заблокировали аккаунт, крутят деньги. Готовлю исковое заявление о признании договора публичной оферты (читай договор с ООО «КЕХ еКоммерц» ) недействительной (ущемляющей интересы) в части возможности блокировок под надуманными основаниями. Кроме того этими наглецами должны заняться органы власти.
Если наберется народ, создам отдельный чат. Кому интересно - пишите здесь.
Я тоже пострадавший, пунктов много, я присоединюсь к иску если вас много
Как успехи?