Многозадачность: как я выжил

Не обязательно уметь летать или быть невидимым. Единственная суперсила, владеть которой сегодня нужно – способность выполнять одновременно несколько задач. Да и в вакансиях гораздо чаще встречается требование - «умение работать в режиме многозадачности», чем какая-либо другая суперспособность из мстителей. Как HR не могу пройти мимо такой темы.

Мы ежедневно проводим достаточно в режиме многозадачности. Завтракаем, одновременно с просмотром сериала и отвечаем на сообщения в Telegram (я так делаю). Кто-то готовит и смотрит «Теорию большого взрыва». Совершенно не задумываясь мы отправляем другу или коллеге сообщение с предложением сходить на кофе с полной уверенностью, что он скорее всего прочтет его в течение нескольких минут и ответит. Пока писал эту статью я проверил 9 раз уведомления в Instagram, написал 6 новогодних поздравлений и пару сообщений друзьям.

Многозадачность сегодня стала такой же способностью как чтение и складывание чисел. Она настолько фундаментально вошла в нашу жизнь,что воспринимается уже как данность.

На мой взгляд просто потому, что иначе уже не получается в этомпостоянно ускоряющемся мире. Частично виноваты технологии. Согласитесь, со смартфоном жить стало проще и веселее. Он как швейцарский нож, делает всё и во всех сферах: от фотографий до настройки гитары. Для каждого шага придумали отдельное приложение, уведомления так и валятся на нас. Вот и как тут не пользоваться смартфоном каждую секунду?

Удаленка тесно переплела работу, отдых, хобби. Находясь на рабочем месте делаем покупки онлайн. Начальник спокойно может позвонить даже во время ужина (оставим пока за скобками уместность такого звонка с точки зрения корпоративных правил).

С одной стороны, это хорошо. Не тратишь время впустую и делаешь важные дела эффективнее и быстрее. Сидя в транспорте, читаешь рабочие письма, или занимаешься саморазвитием читая книгу, а за завтраком спокойно можно посмотреть серию «Друзей».

С другой стороны, необходимо признать, что плюсы многозадачности не так однозначны. Кроме начальника, который вызывающего вас в любой момент, появляться ощущение постоянной загруженности. Теряется концентрация, постепенно приходишь к тому, что сложно сосредоточиться на каком-то одном деле.

В пользу подхода, что нам нужно фокусироваться только на одной задаче за раз есть исследование американского психолога Дэвида Стрэйера. В 2006 году он с коллегами, используя симулятор вождения автомобилем, сравнили продуктивность водителей, которые за рулем переписываются или разговаривают по телефону, и водителей с повышенным уровнем алкоголя в крови.

Стиль вождения пьяных был агрессивным и рискованным, а вот «разговорчивые» водители не замечали некоторые дорожные знаки, других участников движения, очень медленно реагировали на события на дороге. Да, агрессивное вождение в пьяном виде также опасно, как и с телефоном в руках.

А если бы у нас было три руки? Боюсь, что проблема не в недостаткерук, а в нехватке умственных ресурсов.

Но даже частое метание между Instagram, мессенджерами и работой может дать определённые преимущества.

В одном эксперименте психологи проверили способность студентовк быстрому переключению между задачами. Испытуемые на компьютере разгадывали анаграммы и читали научные статьи. Половина участников эксперимента последовательно выполняли задания: решали анаграммы, затем читали статьи. Во второй группе анаграммы и статьи чередовались на экране с интервалом в две с половиной минуты.

Вторая группа из-за постоянного переключения между задачами намногохуже ориентировались в содержании прочитанных статей и решила меньше анаграмм. Однако, ученые обнаружили, что вторые были креативнее и продемонстрировали нестандартное мышление, особенно в открытых вопросах. То есть получается, что испытуемые, которые были вынуждены стать «многозадачниками» мыслил оригинальнее.

Может вот он секрет креативности?

Понять, что она скорее мешает, удалось не сразу. Мой экспериментдлился почти 2 года, когда я работал IT рекрутeром удаленно из дома. Я подумал, а что если одновременно с поиском айтишников, буду слушать полезные подкасты, смотреть интервью Дудя и одновременно отвечать на сообщения других кандидатов. В общем креативно саморазвиваться не отходя от кассы. Так и поступил.

Ощущение, что и работу выполняю и что-то полезное узнаю мне понравилось: я находил нужных кандидатов, писал им сообщения с вакансиями и одновременно узнавал новое. Мне казалось, что я полностью вовлечён во все происходящие процессы.

Постепенно стал замечать, что все прослушанное и просмотренное фоном во время работы куда-то исчезает. Я мало что могу вспомнить, факты путаются, а знания поверхностные. Это также повлияло и на работу, появилась рассеянность, из-за чего я упускал какие-то детали в резюме кандидатов.

Мой вывод – в такой "многозадачной" среде делая одновременно несколько задач терялось качество выполнения каждой из них. Чувство понимания и усвоения информации оказалось иллюзией, а получаемое знание не могу впоследствии применить. Концентрация внимания снизилась из-за такой многозадачности. Стало сложно выполнять одно действие и не отвлекаться на другие активности.

В итоге я перестал слушать подкасты и интервью фоном во время работы. Заменил их спокойной музыкой, она, наоборот, помогает сосредоточиться и не влияет на продуктивность. А Дудя можно послушать и во время мытья посуды. Одновременно с этим появилась избирательность, что я слушаю и смотрю. Контента производится очень много и не хватит часов в сутках, чтобы со всем ознакомиться.

Так как многозадачности все равно не уйти, дела будут всегда, задачи будут перетекать она в другую. Ощущение, что я должен сделать что-то ещё похоже, будет преследовать меня. А это требует больших умственных ресурсов и усилий.

Поэтому для себя выработал ряд правил, которые помогают мне оставаться эффективным. Это не гайд «Как стать гением продуктивности» и не универсальные советы, которые решат сразу все проблемы, а описание моего опыта.

📌 Я календарь...

Назначенные встречи, цели, конференции, запланированные звонки, дни рождения я вношу в Google Calendar. Даже свидания. Каждую неделю просматриваю мероприятия будущей неделе, отмечаю дедлайны, убеждаюсь, что ничего не упущено.

📌 Планирую накануне вечером.

Не буду говорить, что в этом я Колумб, но способ рабочий. Уделяю 15 минут вечером, чтобы составить список основных задач на следующий день. Это помогают мне сосредоточиться на работе. Обычно, я перечисляю дела, которые обязательно нужно сделать завтра.

📌 Составляю и регулярно обновляю списки дел.

Все дела и задачи как краткосрочные, так и долгосрочные записываю в заметки. Приоритизировать можно дальше на свой вкус. Для меняважно, чтобы эти списки были максимально полными. Сейчас список краткосрочных и долгосрочных дел насчитывает 79 пунктов.

Также составляю тематические списки: что нужно в дом, рабочие задачи, планы на год, покупки и так далее.

Моя цель — перестать волноваться о том, что делаю сейчас, и о тех, что решил не делать прямо сейчас. Такое записывание позволяет сохранитьуверенность, что ничего не упущу из внимания.

📌 Хорошо иметь конкретный план, что буду делать дальше.

Если просто записывать много напоминаний, список дел продолжит беспокоить. Перед тем как что-то записать, я формулирую не толькосаму задачу, но и думаю над тем, какой самый первый, понятный, конкретный шаг я сделаю для ее выполнения, какая задача следующая.

С календарем и списками задач не так важны детали, а принцип, который заключается в том, чтобы не держать всё в голове. Такая система снимает беспокойство, так как я уверен, они напомнят мне, что нужно сделать.

📌 Укрощение (строптивого) смартфона.

Смартфон – изобретение отличное, помогает в многих делах, но часто он раздражающий помощник. Поэтому, отключил все оповещения, в некоторых случаях настроил время, когда оповещения работают (рабочие чаты в рабочее время).

📌 Почта и сообщения по расписанию.

Каждый день у меня предусмотрено отдельное время для проверки почты, сообщений в социальных сетях, мессенджерах и ответы на них. Бумажной почты у меня нет:)

С этим пунктом у меня не все однозначно, т.к. моя работа требуется постоянного взаимодействия через email и социальные сети. Поэтому по расписанию я проверяю сообщения в личных социальных сетях и почте.

📌 Мухи отдельно, котлеты отдельно.

Разделил задачи на две категории: дела, для которых потребуетсяинтернет, вторая – то, что лучше делать в офлайне. Таким образом я сделалподключение к интернету и отключение от него сознательным действием.

📌 Полюбил помидоры.

Я использую технику управления временем «Pomodoro» чтобы делатьосновные задачи, запланированные вечером. Её предложил итальянец Франческо Чирилло в конце 1980-х. Техника заключается в разбиении больших задач на несколько интенсивных подходов по 25 минут. Между ними устраивается перерыв в 5 минут, во время которого можно также переключиться на разбор почты и проверку уведомлений.

Эта техника помогает сосредотачиваться на одном деле и одновременнопомогает переключаться между задачами несколько раз в день.

Можно даже купить таймер в форме помидора, чтобы отмерятьпериоды активности и отдыха.

📌 Информационная грамотность.

Просто отписался от всех каналов с новостями, а часть не новостных отправил архив. Кстати, об этом у меня есть целая статья в блоге на b.

📌 Работаю над разными проектами.

Если одновременно заниматься несколькими проектами, то можночередовать их. Перемены важны не меньше, чем хороший отдых.

Никого не нужно винить в том, что нам приходится несколько дел выполнять одновременно. Научиться игнорировать уведомления, сообщения в социальных сетях и перестать импульсивно прыгать между делами — сложно, но возможно.

Каждое прочитанное сообщение дарит нам чувство удовлетворения в моменте. Только не нужно их читать за рулем. Кажется, что я такой организованный и ответственный. Но правда сурова: мы банально отвлекаемся от важных дел.

В конечном счете я пришел к тому, что многозадачность — это больше про навык быстрого переключения между задачами. Не одновременно искать кандидатов, отвечать на сообщения и слушать подкаст, а последовательно и эффективно выполнять эти задачи. Мой фокус сместился на быстроту переключения и включения в новую таску.