Как мы 3 раза обжигались на найме маркетолога в проект по недвижимости: разбор ошибок

В сегменте зарубежной недвижимости сейчас кадровый голод. Найти хорошего специалиста – почти что чудо. Мы, международное агентство недвижимости Ageeva Real Estate, за последний год обжигались уже трижды. Что не так со специалистами (и с нами) – расскажу в этой статье.

На таком конкурентном рынке, как зарубежная недвижимость, маркетолог – это один из главных активов компании. Именно он отстраивается от конкурентов, приводит горячих клиентов и приносит в проект деньги… это в теории. А как на практике — почитайте сами!

Первая сотрудница, которую мы наняли в штат как главного маркетолога, имела опыт 20+ лет, солидные рекомендации, большое портфолио, тестовое задание было выполнено не идеально, но добротно, и мы смотрели на сотрудничество с оптимизмом.

Но увы – иногда опыт играет с людьми злую шутку. Наша сотрудница была уверена, что все в этой жизни уже знает и не хотела выходить из зоны профессионального комфорта. А надо было! Именно в тот период мы активно расширяли географию: из агентства по недвижимости ОАЭ выросли до международного уровня: новые страны и проекты появлялись в портфолио каждый месяц.

Индонезия + Оман + Таиланд + Испания + Уругвай…

Маркетинговые возможности и инструменты тоже расширялись постоянно: запустилась функция сториз в Телеграме (а для нас это один из основных каналов коммуникации с клиентами, и, конечно, хотелось использовать еще одну точку касания), и я приняла решение запустить чат-бот для рассылок, попробовать рекламу в TG Adds, сделать коллаборации с компаниями из смежных отраслей. А наша опытная маркетолог скептически приподнимала брови:

– Ну, это быстрый тренд, все наиграются и забудут.

– Не знаю, надо разобраться, как там все работает.

– Зачем туда лезть-то вообще, все ж нормально.

Она работала только по своему шаблону, не успевая за темпом, который я задавала как CEO агентства и который диктовал наш рынок. Через 4 месяца мы расстались к взаимному облегчению.

Сотрудник, который пришел следом, был полной противоположностью: никаких шаблонов, никакой закрытой позиции в отношении новшеств. Он был активен, энергичен, легок на подъем и готов попробовать абсолютно все. На контрасте с предыдущим неудачным опытом – просто подарок.

Что подарок нам достался “бракованный”, стало понятно уже через месяц. А через два, когда размер слитого впустую бюджета превысил все разумные пределы, сотруднику пришлось уйти.

Этот энергичный человек не любил и не умел анализировать. “Попробуем – узнаем” – вот его любимая присказка. Его пробы каналов и методов продвижения вылились в огромные расходы с минимальным выхлопом. Для меня это маркер профнепригодности.

Третий кандидат был хорош во всем: с опытом в сфере международной недвижимости, пониманием специфики рынка, умением считать эффективность и быстро включаться в инновации. Он вполне успешно проработал две недели и… исчез. В один прекрасный четверг просто не вышел на связь.

Мы искали его по всем доступным телефонам и соцсетям до утра вторника, думали, что-то случилось. Но нет. Просто он творческий человек и иногда ему нужна “перезагрузка” (проще говоря, запой). Я не готова была сидеть на пороховой бочке и гадать, настигнет моего маркетолога “перезагрузка” перед запуском рекламной кампании или нет.

Так мы расстались с третьим специалистом.

По факту, функции директора по маркетингу лежат на мне, основателе агентства Татьяне Агеевой, я максимально погружена в эту сферу. Также часть задач маркетолога разделила команда – SMM-менеджер, копирайтер и ассистент. Результаты мне нравятся, но я не теряю надежды найти сотрудника и разгрузить себя, чтобы меньше заниматься “операционкой”, а больше – стратегией.

Чтобы не быть голословной, покажу наше объявление о вакансии – там все детали.

В международное Агентство недвижимости Ageeva Real Estate требуется на удаленную работу на полный рабочий день Senior Performance-маркетолог.

Сильный опыт:

• контекстная реклама Google, Yandex

• телеграм посевы и ads

• реклама на площадках по недвижимости

• таргетированная реклама Facebook, Instagram*

• Рассылки Wa, email и др

• создание и seo продвижение сайта

• Дзен, VC

• продвижение youtube

• желателен опыт работы в недвижимости

• системность, ответственность, внимание к деталям

• умение работать быстро в режиме многозадачности

* Facebook и Instagram — проекты Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена

Обязанности:

• менеджмент и аналитика текущих маркетинговых активностей

• консолидация работы команды интернет маркетинга, постановка задач

• работа с подрядчиками: поиск, тз, аналитика и оценка результатов работы, сроков

• создание и анализ воронок

• оценка эффективности рк, контроль бюджетов, оценка результатов

• стратегия и внедрение новых эффективных маркетинговых каналов продвижения с целью увеличения продаж

• анализ конкурентов

• отчетность

Условия:

• удаленная работа full time

• зп от 150 000 руб + kpi

• карьерный рост в компании

Резюме отправляйте в Телеграм нашему администратору. В ответ мы пришлем вам тестовое задание.

Если условия кажутся интересными, у вас есть тот самый опыт и желание работать с нами – напишите. Будем рады видеть вас в команде и вместе напишем статью о том, как мы нашли успешного маркетолога!