Взгляд сверху. Адаптация Колеса жизненного баланса для бизнеса. Скачать бесплатный шаблон.

В университете я впервые познакомился с моделью "Колесо Жизненного Баланса". Традиционно, колесо делится на восемь секторов: семья, здоровье, карьера и так далее. Заполнив колесо, можно увидеть, в каких областях стоит приложить больше усилий для улучшения качества жизни. Было интересно заполнить его в начале года и вернуться спустя время, посмотреть на произошедшие изменения.

Так же, как в жизни, в бизнеса часто тонешь в рутине, увлеченный текущими задачами, и не замечаешь, сбалансированно ли развиваешься. Иногда стоит подняться над всем этим и взглянуть на ситуацию "с вертолета". Для этого я применяю ту же модель "Колеса”, но адаптирую ее к бизнесу. Это помогает увидеть дисбаланс и выявить слабые места в различных сферах деятельности предприятия.

Обычно я выделяю следующие сферы в рамках этой модели:

(1) Продукт: оценка качества продукции или услуг, анализ конкурентных преимуществ.

(2) Маркетинг: эффективность маркетинговых кампаний, привлечение и удержание клиентов.

(3) Продажи: стратегии продаж, воронка продаж, обучение персонала.

(4) PR: создание положительного имиджа компании, управление репутацией.

(5) Финансы: управление бюджетом, анализ финансовых показателей.

(6) HR: найм и развитие персонала, оценка уровня удовлетворенности сотрудников.

(7) Клиентский сервис: качество обслуживания клиентов, обратная связь, решение проблем.

(8) Менеджмент: организация бизнес-процессов, стратегическое планирование.

Важно отметить, что сферы можно адаптировать под конкретные потребности бизнеса, чтобы они максимально соответствовали вашей деятельности. Например, в технологической компании вместо менеджмента можно выделить R&D (исследования и разработки), а в организации с тесным взаимодействием с государством — заменить PR на GR (government relations).

Подготовил шаблон, который можно скачать по ссылке.