Яндекс продолжает грабить подписчиков.
Самое обидное, чтоу же второй год я покупаю годовую подписку на Яндекс Плюс. Я слушаю музыку, смотрю фильмы на Кинопоиске, даже подключила Букмейт за 100р в месяц, меня все устраивает.
А сегодня просто приходит списание - 299р за подключение дополнительной опции - Плюс с Амедиатекой. Пишу в поддержку - я не подключала, верните деньги. Мне в ответ: "неа, вы точно подключали. Подписка и доступ в личный кабинет у вас есть. А у нас нет данных вашей карты: номер, срок действия и CVC/CVV код. Как же мы сами можем что-то списать?" Забавно, но именно эти данные у Яндекса есть, так как именно с помощью них они автоматически списывают оплату за Яндекс Такси, если к нему привязана карта)
Написала об этом в чат. Через две минуты мне пишут извинения, что ранее отказали в возврате средств. Исправляются. Доп подписку отменили сами, средства вернут через 5-7 дней.
Почему я решила опубликовать историю, хотя проблему я решила?
Если бы я не продавила поддержку не самым распространенным фактом о хранении у них данных моей карты - так бы меня и послали и деньги не возвращали.
Большой корпорации плевать на честность и если вы чего-то не знаете - этим за ваши деньги воспользуются. Очень надеюсь, что эта инфа кому-нибудь поможет. Я была в ярости и представляю, сколько народу оказалось или окажется на моем месте.