Каждый день в кофейню приходит множество гостей, и у каждого из них свои причины для визита. Люди покупают кофе не только в счастливые моменты, но и тогда, когда им тяжело: во время стресса перед экзаменом, в период утраты или просто в неудачный день. В таких ситуациях бариста может стать тем человеком, который сделает день гостя немного лучше. Вот несколько советов, как это сделать.