20 тестировщиков на внутреннее тестирование Google Play – обязательное условие, чтобы выложить приложение в 2024 году

Наш клиент пожаловался, что его приложение пропало с Google Play. Мы разобрались в причинах, и создали новый акк разработчика. Но не без проблем, совсем не без них. Зато теперь можем помочь и советом, и физически.

20 тестировщиков на внутреннее тестирование Google Play – обязательное условие, чтобы выложить приложение в 2024 году

Привет, на связи Дима Мухин из Else! Полтора года назад мы сделали мобильное приложение для лизинговой компании. Разместили готовое мобильное приложение в плей маркетах, в том числе и на Google Play. И даже не догадывались, что через 13 месяцев придется делать это повторно. Да еще и на новых непростых требованиях платформы.

Закрытое тестирование Google Play Console — обязательное условие для разработчиков, зарегавших свой аккаунт после 13 ноября 2023 года. В процессе должны принимать участие 20+ человек, которые за 14 дней не удалят приложение.

Google

Как мы попали под требование

В марте 2024 лизинговая компания обратилась с просьбой разобраться, куда исчезло их приложение с Плей маркета. Главное – в App Store есть, а с Google Play магически пропало.

Мы зашли в личный кабинет клиента и обнаружили, что у него, в принципе, нет больше аккаунта разработчика. Открыли привязанную почту, а в ней увидели письмо о необходимости подтвердить лицензионное соглашение. Никто этого, конечно, не сделал, и к нам заказчик пришел уже по факту, когда все сроки истекли и аккаунт удалили.

Виноватых в данной ситуации быть не может. С нашей стороны все доступы были переданы клиенту, с его – сыграл человеческий фактор невнимательности. В целом надо всего лишь создать новый акк и перезалить приложение.

Пару-тройку недель на модерацию и готово – так думали мы, не зная о предстоящей волоките.

20 тестировщиков на внутреннее тестирование Google Play – обязательное условие, чтобы выложить приложение в 2024 году

Первый этап – создание аккаунта разработчика в Google Play

Здесь надо отдать должное платформе, что заведение акка Developer в Google в разы проще, чем у Apple. Нужно немного времени и 26$, из которых 1$ уйдет на комиссию, а 25$ обеспечат бессрочное использование. Но, как вы теперь знаете, если подтверждать лицензионное соглашение.

Подробная инструкция здесь.

Второй этап – размещение приложения

Здесь уже начались трудности. Мы подготовили APK-файл, создали страницу с описанием приложения, загрузили иконки, скриншоты. Публикация отправилась на модерацию и… Процесс завис в воздухе на 1,5 месяца.

Статус «‎на проверке» и все. Мы никак не могли на это повлиять. Вели переписку с Google, а его специалисты отвечали редко и с посылом «‎ждите еще».

Я им с момента первого письма и до решения проблемы писал где-то три или четыре раза, если не больше. Пинговал по типу: «Ну что там, когда вы проверите?» – и так далее. А они отвечали нам только раз в 1,5-2 недели.

Николай Жерновой, co-founder Else

Это был самый длительный барьер, который мы в итоге преодолели, но задача с галочкой шла следом.

Третий этап – закрытое тестирование

Тут встал вопрос, что вообще значит пройти тестирование 20 разработчиками? Мы не понимали до конца, как оно должно проходить в реальности. Надо брать именно 20 тестировщиков, которые будут писать ежедневно какие-то отчеты и отправлять данные на проверку в сам Google? Или обычных людей, которые потыкаются в приложении?

Оказалось, что на тестирование можно звать любого, у кого есть Google-аккаунт и устройство на Android. Его гугл-почту надо ввести в Play Console и выслать ссылку на закрытую бета-версию. После этого там же можно отследить результаты: набралось ли нужное количество, какой день идет тест, пройден ли он.

20 тестировщиков на внутреннее тестирование Google Play – обязательное условие, чтобы выложить приложение в 2024 году

Чтобы создать список и подключить к тестированию, жмем в Play Console: «Закрытое тестирование» -> «Управление версией» -> «Количество тестировщиков» -> «Создать список рассылки».

Даем название этому списку, вставляем адреса Google-почты, нажимаем ENTER и «Сохранить».

В окошке «Перейти на страницу обзор публикации» отмечаем «Не сейчас». Копируем ссылку и отправляем тестировщикам.

Но фишка в том, что:

1. Не так легко найти среди близких и коллег тех, кто пользуется роботом, а не яблоком.

2. Если хоть один из 20 тестировщиков удалит приложение в течение 14 дней, то все обнулится.

Так где найти столько надежных людей?

Сам Google советует приобщить всех знакомых и представителей целевой аудитории. Второй вариант нам не подходил, так как мы не хотели зависнуть еще и с этим.

Есть еще сомнительные предложения, наподобие сообществ разработчиков, которые предоставляют данную услугу бесплатно. По принципу каучсерфинга из туризма: они тестят ваши приложения, а вы – их.

Существуют и платные сервисы, заточенные конкретно под заказ «‎20 тестировщиков для Google Play». Но что это за люди, какие гарантии, что не те же разрабы из сообществ или зеваки, которые случайно удалят прогу? Сколько по времени их сбор и подключение? Мы не рискнули проверить.

20 тестировщиков на внутреннее тестирование Google Play – обязательное условие, чтобы выложить приложение в 2024 году

Добавили всех сотрудников Else, у которых есть Android. Набрали аж 7 человек. Привлекли нашего заказчика и предложили задействовать не только его персонал, но и клиентов. На тот момент мы не знали, а просто надеялись, что никакой отчетности все-таки не будет и достаточно скачивания приложения.

За три дня нам удалось собрать нужное число «‎тестировщиков». Они прошли по ссылке, загрузили прогу на смартфоны, и в кабинете Google Play Console мы увидели, что условие на количество выполнено.

Пошел отчет: 1 день из 14. На следующее утро опять зашли, посмотрели – 2 день. Мы поняли, что тестирование – это не активное пользование приложением, а его двухнедельное хранение на своем устройстве.

Последний этап – подготовка к проду

По истечении 14 дней у нас открылась финальная ступень к открытой публикации приложения. Мы заполнили небольшую анкету о том, насколько сложным было тестирование, написали несколько отзывов от тестировщиков и прочее.

Естественно, мы все придумали, потому что наша прога уже год нормально работала. Никаких багов и прочих фейлов у нее нет. И вот буквально на днях она появилась в магазине Google Play.

20 тестировщиков на внутреннее тестирование Google Play – обязательное условие, чтобы выложить приложение в 2024 году

Теперь наша команда точно знает, как ускорить весь процесс размещения приложения на Google Play. И если у вас возникнут проблемы с акком, модерацией или поиском тестировщиков – обращайтесь.

Можем также помочь в поддержке и доработке вашего сервиса, портала или маркетплейса.

Дима Мухин
СЕО Else

Нужна помощь – присылайте мне вопросы.

Подпишитесь на мой канал Дима Мухин из Else, где я пишу интересно о внутренней кухне IT-компании.

А тут наш сайт: Тык

88
11
5 комментариев

Добрый день, подскажите пожалуйста, а после успешной публикации приложения, для выпуска обновления нужно также проводить тестирование из 20 человек или это только про первой публикации приложения?

Но если еще одно новое приложение будешь публиковать, то снова собирать тестеров 🥸

1

Это только при первой публикации приложения

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы отправили 20 адресов тестировщиков, скачать удалось только 9-ти, остальным пишет: невозможно скачать файл.
Как в этом случае поступает Гугл. Пройдем мы тестирование?

Честно говоря, такого не было. Но почему-то кажется, что не пройдете.

1