Рабочие места в Digital — Юлия Федотова: Часто утро начинается с какой-то жопы.

Гостья нашей рубрики рассказывает о выделяющемся декоре офиса, почему она предпочитает работать в оффлайне и как увлечение старыми играми стало частью её жизни. Читайте в материале о том, как в ее компании поддерживают корпоративную культуру, откуда у них Райан Гослинг и почему в офисе компании можно найти хагиваги и Оскар.

Меня зовут Юля Федотова, я директор по продукту в Топвизоре. Работаю в компании уже 8 лет, начинала как инженер технической поддержки, теперь занимаю позицию директора по продукту.

Наша компания — онлайн-платформа, на которой есть все инструменты, нужные SEO-специалисту и интернет-маркетологу. Наш основной инструмент — это проверка позиций сайта, чтобы вы могли знать, какие позиции занимаете в поисковых системах, а также посмотреть позиции конкурентов. Но кроме этого у нас есть ещё много инструментов, которые облегчают жизнь SEO-специалисту.

Там, где стоит iMac — это офис.

Я предпочитаю не работать из дома. Каждый день хожу в офис, несмотря на то, что многие ребята у нас выбирают гибридный формат. Я могла бы работать из дома или гибридно, но всё равно каждый день приезжаю в свой уголок.

А там, где ноутбук — это моё домашнее рабочее место.

Использую его для срочных задач. А вообще, я люблю работать и по выходным, придумывать интересные проекты и задачи для себя и для других, так что домашний рабочий не пустует.

Сначала было очень тяжело. Когда у меня впервые появился iMac, до этого у меня был обычный ноутбук на Windows. Я, наверное, неделю работала на двух устройствах, и все шутили, что моя продуктивность выросла в два раза, потому что я могу работать двумя руками. По сути, так и было.

Переход и перенос всех файлов заняли неделю, чтобы всё работало на iMac так же, как и на ноутбуке. Это было связано с производственной необходимостью: я тогда занималась технической документацией для Топвизора, а сейчас у нас уже есть отдельные технические писатели. Тогда в свободное время, когда не было горящих задач, я писала документацию, и мне нужен был монитор с высоким разрешением, чтобы всё выглядело красиво в руководствах. Может, вы видели руководства, в которых делают очень маленькие скриншоты сервисов, а потом растягивают их до 800 пикселей? Чтобы у нас такого не было и всё выглядело красиво, мне купили Mac с Retina-экраном, и я до сих пор работаю с ним в офисе.

В обычной жизни я почти не использую продукцию Apple: у меня телефон на Android, игровой компьютер тоже на Windows. Поэтому Mac — только для работы. Хотя у меня есть наушники от Apple, которые я нашла на детской площадке у офиса. Работают отлично!

Эту книгу я выиграла на осенней «Стачке». Они проводили конкурс в своём канале. Уже прочитала где-то половину. Одна из тех книг, после прочтения которой оказывается, что всю жизнь что-то делал, а это называется каким-то умным словом. Авторы крутые, но по сути, ты не находишь для себя ничего нового — в хорошем смысле. Ты как бы всю жизнь интуитивно делал всё правильно, а теперь понимаешь, как это объяснить. Но, несмотря на это, информация структурируется, и ты можешь легче объяснить это другим людям. Книжка классная!

У нас в Топвизоре есть внутренние конференции, где мы делимся опытом: что интересного узнали о жизни, о диджитале и не только. Одна моя коллега в марте рассказывала, что такое эмоциональный интеллект. Она аккаунт-менеджер, раньше работала в поддержке и не понаслышке знает, как важно в работе с людьми развивать этот навык. Думаю, это особенно актуально сейчас с ростом интереса к софт-скиллам и командной работе.

Есть второй монитор (слева), на котором я подписываю документы: акты сверки и прочее. Чтобы они не занимали место на основном мониторе, я вынесла их на второй. Это то, что у меня всегда открыто, и пару раз в день я обновляю страницу и подписываю, что нужно.

В Топвизоре мы буквально недавно начали возрождать наш YouTube-канал, которым раньше особо не занимались. Я провела несколько вебинаров, как на своём канале, так и в гостях у других блогеров. Один раз сходила без микрофона, и мне знакомый сказал: «Юль, тебе нужно купить микрофон».

Я купила его из-за пантографа, потому что он мне нравится. С этим микрофоном я чувствую себя крутой радиоведущей из фильма «Рок-волна», когда говорю в него.

Да, всё так. Весной мы переехали в новый офис, и я взяла с собой некоторые вещи из старого: подарки от коллег, разные мелочи.

Гобелены — это новинка. У нас тут стены наполовину стеклянные, и чтобы было больше приватности, я купила их на Wildberries. Очень атмосферно получилось.

На фоне висит 3 гобелена. Особого смысла в них нет, просто нравится их эстетика и стилистика.

По поводу того, что много всего — кажется, Артемий Лебедев писал об этом. Он тоже в своём кабинете собирает разные вещи, которые притаскивает отовсюду. Вот у меня работает так: что-то важное, что-то просто для красоты.

За время работы в Топвизоре собралось много таких вещей, каждая с какой-то историей. Коллеги уже привыкли, что если я начинаю рассказывать, то это часто начинается с фразы: «Пять лет назад, когда в компании было в три раза меньше людей…». В общем, каждая вещь здесь — часть моей истории.

Наверное, по обложке было понятно, что я люблю выделяться. Не скажу, что я эпатажная, особенно сейчас, когда, как мне кажется, половина школьников в питерском метро выглядит намного ярче. Но я родилась и выросла в небольшом городке в Мурманской области, и там рвала шаблоны 😁 Для меня важно соблюдать некий стиль.

Например, фото для обложки — это мой реальный образ. Я так ходила на «Стачку», и так одеваюсь на работу.

У меня действительно много подарков от коллег, и это уже своего рода музей. Например, сегодня утром у меня появился новый экспонат — мои любимые сотрудники постоянно приносят мне поделки, я их очень люблю (и сотрудников, и их творчество). На рабочем столе у меня тоже есть фигурки из One Piece и «Наруто» — это всё подарки коллег.

Ещё есть Оскар за «лучшего директора цирка» — это шутка от нашей техподдержки, они подарили мне его на день рождения год назад. Ещё есть БДСМ-шар и бокал — новогодние подарки.

Хагги Вагги я нашла рядом с офисом, как и наушники. Отмыла его, и теперь он тоже живёт у меня в кабинете.

Ещё у меня есть фигурка от моей коллеги Юли, агента поддержки. Она мастерица на все руки, обожает делать оригами и кукол. И вот она сделала куклу вуду в виде… меня.

Конечно, она подарила её мне с добрыми намерениями, чтобы я сама могла решать, что с ней делать. Обычно я её просто по головке глажу, когда нужно поддержать себя.

Он у меня на Новый год просто в качестве украшения в кабинете висел, то есть как новогодний шар. Может не видно, но его можно на ёлочку повесить. Вот будем первый раз Новый год праздновать в новом офисе — я его использую по назначению.

У нас много шуток про самих себя. Компания маленькая, и многое завязано на организованности. Раньше наши процессы сильно страдали, но последние годы всё нормализовалось. В целом у нас очень большая свобода действий, и для тех, кто не привык работать в такой парадигме, это может выглядеть как полный цирк и хаос.

Это наш сотрудник — Райан Гослинг.

Он, так сказать, доброволец — просто стоит и выполняет свою функцию: веселит всех, особенно меня. Он у меня как такой личный телохранитель — следит, чтобы всякие неприятности меня обходили стороной.

Не буду хвастаться, но мой кабинет, наверное, самый экстравагантный.

В целом у остальных ребят тоже висят плакаты, мемы, они стараются как-то украсить свои кабинеты и делают их более уютными. Мемы мы распечатываем и вешаем, кому где нравится. У меня есть бейджики со всех конференций, которые я посещала, они висят на гвоздиках. Ребята тоже вешают всякие мелочи, которые им нравятся.

Например, у нас есть штука типа дискошара, который проецирует цветной свет на потолок. Когда многие сидят с выключенным светом, девчонки из отдела поддержки включают его, чтобы было веселее и красивее.

Наш офис составляет 350 м кв.

У нас нет такого, чтобы все сидели, как в школе, рядами за партами. У каждого сотрудника своё рабочее место, причём довольно просторное. Столы стоят отдельно, не соединены в длинные ряды, как это часто делают в современных офисах. У каждого — свой отдельный стол, и до ближайшего коллеги ещё приличное расстояние. Так что получается, что даже при гибридной работе места хватает всем.

У нас на постоянной удалёнке работает буквально пара человек из команды, остальные — в Питере, на гибриде. У нас нет такой практики, чтобы сотрудники приходили и занимали какой-то общий стол. У каждого есть своё место, которое никто не займёт, независимо от того, работает человек в офисе сегодня или нет. Поэтому у всех, а это почти 30 человек сейчас, есть закреплённое рабочее место.

У нас есть игровая консоль, и мы иногда устраиваем сессии в Just Dance и другие игры. Just Dance — это просто пример, чтобы показать, что у нас пространство позволяет, это очень активная игра.

Обычно мы стараемся сначала найти кого-то из Питера, познакомиться лично и погрузить человека в атмосферу офиса. Это помогает лучше погрузиться в наши процессы. А дальше он уже может перейти на гибридный формат с разным количеством дней в неделю удалённо. Но сначала важно, чтобы человек больше времени проводил с командой и своим наставником.

На самом деле, построение удалённой культуры даётся нам сложно. Когда я готовилась к интервью, я думала о том, почему же я сама хожу в офис каждый день. Даже во время ковида я всё равно продолжала ездить в офис. Обычно говорят, что это связано с продуктивностью, мол, дома отвлекает всё подряд. Меня это не касается: дома меня ничего не отвлекает, и нет проблем с тем, чтобы контролировать задачи, как свои, так и чужие.

Когда я прихожу в офис, я понимаю, что чувствую какую-то цеховую солидарность. Мне нравится быть в окружении людей, у которых есть общая цель, общее дело, общий интерес. Ты не просто общаешься с ними в мессенджерах или работаешь в общем цифровом пространстве, ты находишься рядом с ними физически. И даже если не пересекаешься каждый день, всё равно ощущаешь, что где-то рядом есть "плечо".

Эта цифровая перестройка мне даётся не так легко, как хотелось бы. Пока получается находить ребят в Питере, но я всё больше задумываюсь о том, чтобы, если будет необходимость, надо будет нанимать людей на удалённую работу.

Просто так сложилось, что мне привычнее работать в офисе. Мы так работали много лет, и не было разницы, директор ты или кто-то из отдела поддержки. Мы все сидели в одном кабинете, и меня это очень вдохновляло в начале рабочего пути.

Когда работаешь в офисе, то культура наращивается сама. Общение, шутки, локальные мемы — всё это возникает естественно.

Те же штуки, которые вы видели у меня в кабинете, появляются просто так, сами по себе. А в удалённой культуре надо прилагать усилия, чтобы поддерживать это живое общение. Надо придумывать форматы, мероприятия, и мы начали проводить такие онлайн-игры, например, крокодил. Это весело, но не рождается само по себе, как в офисе. Над этим нужно работать, и это немного отличается от привычного нам офисного формата работы.

Я всегда ношу с собой пару пакетиков кошачьего корма, чтобы подкармливать уличных котов. А когда корм заканчивается, я восполняю запасы в ближайшем супермаркете. По разным причинам не могу завести домашнего питомца, но надеюсь, что когда-нибудь это получится.

Иногда ещё делаю пожертвования в приют "Островок" — это питерский приют для животных. Периодически ездим туда с командой, отвозим постояльцам пелёнки и всякие мелочи. Общаемся, помогаем по возможности.

Всегда ношу с собой паспорт, чтобы после работы пиво покупать, а то не продают. Всё ещё спрашивают.

Мой день начинается в 8 часов. Встаю, делаю свои утренние дела, а в 9 утра стартую к офису. И в 10 я тут. Рабочий день обычно начинаю с проверки важных показателей: что у нас все сервисы работают, ничего не отказало. Часто утро начинается с какой-то жопы, поэтому всё это я стараюсь проверить ещё дома.

Всем отвечаю, всё разгребаю, а потом приступаю к своим задачами. Например, сейчас я строю отдел продаж, хотим настроить холодные продажи.

Стараюсь работать по методу помидора. Делю рабочий день на какие-то такие участки. Выделяю, например, минут 40 на какой-то участок работы (обычно в этой технике работают по 25 минут) – как урок в школе – довольно удобно. Те процессы, которые уже более-менее являются для меня рутиной, я делегирую. О своих буднях продакта люблю рассказывать в своем канале.

Заканчиваю рабочий день в 6-7 вечера.

Мне удобно работать по выходным из дома, потому что по выходным тебя ничего не беспокоит и не отвлекает. Ты можешь во что-то погрузиться, кайфануть. Я предпочитаю на выходных заниматься какими-то брендовыми штуками, которые не получается делать в рабочее время в будние дни, потому что там и так есть чем заняться.

Но и в будние дни я стараюсь не отвлекаться, использую самоконтроль. Не отключаю мессенджеры и какие-то уведомления, а бегло читаю и отвечаю только на необходимое. На вечер уведомления тоже не выключаю, мониторю, вдруг нужна будет моя помощь.

Моё самое большое увлечение — это авторские и abandonware-игры. Это игры, которые по разным причинам (закрытием компании-издателя, устареванием ПО, крайне ограниченного регионального тиража или выхода на старой нишевой консоли) оказываются утрачены либо поиграть в них очень сложно или невозможно.

В том числе поэтому я не люблю продукцию Apple — например, они перестали поддерживать 32-битные приложения, а сама система очень закрытая. Хотя на старых маках, например Mac OS 7, было много крутых игр и гибридных дисков, которые можно было запускать как на маках, так и на Windows. Мне обидно, что такие игры недоступны. Я занимаюсь их популяризацией, чтобы в них можно было играть на современных компьютерах.

Да, жанры там разные, но это в основном мультимедийные CD-ROM проекты и квесты. Хотя бывают и шутеры, которые по геймплею знают все. Как и старые фильмы, которые смотрят ценители, на мой взгляд, такие игры имеют большую культурную ценность.

Вместе со своим партнером мы ведем группу ВКонтакте, а также небольшой канал на YouTube, где мы записываем прохождения. Некоторые игры впервые появились на YouTube благодаря нашему каналу. И даже переводы игр, информация о каких-то играх появилась в интернете впервые через нас.

Тут не буду забирать все лавры себе. Есть люди, например, на сайте Old-games.ru, которые делают намного больше, чем я. Они действительно находят коллекционеров. Например, летом мы выкладывали шведские игры, которые впервые появились на сайте благодаря коллекционерам, нашедшим какой-то редкий диск у бабушки на чердаке. Мы помогали адаптировать их для современных систем, чтобы их можно было запускать. Я играла в них и писала описания для сайта, чтобы информация о них появилась в сети.

Играть в игры на чужих языках сложно, я переводчик по образованию, но хорошо знаю только английский. У меня есть несколько игр, которые я прошла, не зная языка, чисто на логике. Я даже прохождения для них писала на сайтах по квестам.

Я также люблю рассказывать про эту индустрию. Переводила много интервью с создателями игр, артбуков. Вот в видео, например, листаю артбук, который сама купила на eBay и полностью перевела на русский язык.

Иногда я балуюсь с GameMaker, делаю какие-то базовые штуки. Но это даже не на уровне хобби, а скорее на уровне "интересно, как оно работает". Я чуть-чуть что-то в этом понимаю, примерно представляю, как там человечки бегают по экрану, как всё это работает, но пока серьёзно к этому не отношусь.

Советую больше работать с командой, развивать корпоративную культуру. Я бы даже сказала так: больше своей какой-то личности в хорошем смысле привносить в работу. Сделать так, чтобы вы запали в сердечко ваших сотрудников. Создать запоминающийся бренд – не в том смысле, как его строят какие-то большие компании, когда они делают welcome-боксы и масштабные корпоративы (хотя и без этого не обойтись).

А делать какие-то приятные мелочи для своих людей, как для хороших друзей – запомнить имена их котов, дни рождения, что они любят. Какой кофе они предпочитают, какой сироп, и иногда принести им их любимый кофе. Или подарить какую-то мелочь – и тогда вы обязательно останетесь в сердце своих сотрудников.

Друзья, если вам нравится материал, ставьте лайки и пишите комментарии!

Если вам интересно читать о людях и новостях мира Digital чаще — приглашаю в мой телеграм-канал.

И, конечно, подписывайтесь: новое интервью — совсем скоро! :)