Блокировка профиля на Авито добросовестной студентке МГУ :D

И без того тяжелое утро понедельника 28.10 было омрачено свалившейся из ниоткуда блокировкой единственного моего источника студенческого дохода — профиля #Авито.

Платформой пользуюсь с начала студенчества, еще с 2020 года. Ежемесячно отдаю платформе 10-15 тысяч рублей за продвижение, временами больше, временами — меньше. Периодически объявления попадают под блокировку из-за технических ошибок, но после общения с поддержкой проблема практически всегда решается в пользу пользователя (соответственно, в мою!). В профиле отзывы только на 5 звездочек, работаю честно и помогаю учиться студентам, которые самостоятельно справляются не очень хорошо (репетиторствую, помогаю с оформлением готовых студенческих работ по ГОСТу, консультирую перед экзаменами и в целом занимаюсь благим делом). Профиль подтвержден по документам, работаю честно и чисто, о чем можно сделать вывод, просто прочитав отзывы в моем аккаунте.

Сразу же после получения уведомления о блокировке (к слову, о ней я узнала от заказчиков, которых блокировка свела с ума, меня по сей день вызванивают днем и ночью те, кого пугает уведомление от авито, что я предлагала сомнительные условия и мне нельзя переводить деньги) я написала в техническую поддержку с просьбой поскорее разобраться в проблеме. Отписалась, что работаю только честно, приложила фото со студенческим билетом.

Во-первых, на профиле остались заказчики, которые оплатили услуги, но не обменялись со мной контактами и мы полностью потеряли связь. Во-вторых, это единственная площадка, на которой я публикуюсь как исполнитель, и это мой единственный источник дохода. А в-третьих, в профиле настроено продвижение, денежки за которое сейчас так же находятся в кошельке платформы и мне недоступны.

В ответ на свое обращение я получила следующий ответ:

С тех пор (2,5 суток) никакой реакции на заявку получено не было. У заказчиков истерика, у меня истерика, все в истерике... и так уже третий день. Тут даже у самого крепкого студента заболит голова!

Ниже прикрепляю скриншоты диалогов с взволнованными заказчиками.

Да, иногда случается, что заказ открепляется в мессенджере и я отвечаю кому-то не сразу, с задержкой — в таком случае, предполагаю, кто-то может отправить жалобу на мой профиль, испугавшись мошенничества (но очень сомневаюсь, что было так). Со своей стороны отрицаю любые факты мошенничества и готова подтвердить свою честность любыми проверками со стороны технической поддержки (в том числе, если это была чья-то жалоба, скриншота переписки с пользователем). На данный момент у меня нет ни одной не отданной работы. Также могу предположить, что действовали конкуренты, некоторые любят идти "по головам".

Спасибо всемогущему интернету за то, что показал мне этот форум. Насколько поняла, представители #Авито периодически отвечают здесь несчастным заблокированным. Надеюсь, и у меня получится добиться справедливости. Буду очень благодарна, спасибо!!

Мой номер телефона — +79215400965

Номер заявки —54656680

#авито #поддержкаавито #помогитестудентке