Телеграм массово удаляет аккаунты, каналы и чаты

Все чаще появляются сообщения об удалении (блокировках) аккаунтов, каналов, чатов и ботов в телеграмм, а также о пропажах из поиска или из раздела «похожие каналы».

Кому выгодно, чтобы ваш канал пропал из поиска? Сколько стоит заблокировать канал конкурента? Как обезопасить ресурсы, чтобы в один день не ошалеть? Как одна из самых свободных платформ обретает железный купол и при чем здесь долг Дурова?

Моя история с каналами и чатами началась очень давно, а оборвалась в один день – 1 октября. Но давайте обо всем по порядку. Меня зовут Макс и я почти 10 лет был зарегистрирован в телеграм пользуясь мессенджером на ежедневной основе.

Я создавал различные каналы и чаты, а также ботов и горя себе не знал. Где-то постил полезную информацию, вот даже одна из статей когда меня активно накручивали конкуренты, и иногда продавал рекламу. В целом ничего незаконного, никого не обманывал и запрещенку не публиковал.

1 октября я был в другой стране без интернета, как только связь появилась увидел сообщение от коллег – «Макс, твой чат и аккаунт был заблокирован, срочно свяжись».

Чат у нас был достаточно большой, около 7000 человек и состоял из арбитражников (разного рода интернет-маркетологи) и я предположил, что кто-то из ребят запостил что-то запрещенное, а админы не успели удалить. Мол, сейчас войду в телеграм и со всем разберусь. Но меня встречает вот такое уведомление:

Ладно, сейчас напишу в поддержку и все разрулим. Спустя месяц я не получил ни то что ответа, даже никакой отписки. 0 реакции на десятки сообщений во все почты, все онлайн-формы, твиттер и даже бота обратной связи для СМИ.

Никому просто нет дела до какой-то блокировки какого-то чата.

А для меня это была история в 9 с лишним лет.

По словам тех, кто сидел в чате в момент «блокировки», то сначала у моего аккаунта появилась метка SCAM, затем аккаунт был удален, а потом вместе с ним пропал и чат.

Позже выяснилось, что в тот же день идентичная ситуация произошла и у других коллег, кто-то потерял все аккаунты, которые были авторизованы в одном устройстве, а кто-то вместе с аккаунтом также каналы и чаты.

Что же произошло на самом деле сказать можно лишь с вероятностью 5% – очень похоже на удаление из-за новоиспеченного AI.

Другая версия – массовые жалобы для сноса аккаунта от конкурентов, версию тоже исключать не стоит.

Забегая вперед скажу, что аккаунт был зарегистрирован на личную физическую сим-карту, ни разу не ловил предупреждения за спам или что-то в таком духе, имел nft-логин и премиум. Многие в сети считают, что эти факторы – панацея от блокировки, но увы это абсолютно не так.

Блокируют аккаунты с премиумами, с балансами кошельков Wallet, с балансами на аккаунтах TG Ads и тд.

Общий поиск начало трусить где-то в момент задержания Павла Дурова. Из него активно удаляли неугодные каналы, которые хоть как-то могли (гипотетически) быть связаны с чем-то около серым.

В телеграме много трафика сосредоточено в поиске, у меня даже есть статья «как попасть в поисковую выдачу телеграм», где в комментариях один читатель VC поделился интересной информацией о том как работал поиск ранее:

После задержания Павла начались массовые чистки, поулетало так много всего, что я даже не могу найти канал собственной кофейни, которая уж вряд ли что-то нарушила.

В случае с некоторыми другими каналами наблюдается, что их даже невозможно найти по логину через @ , только переходить по прямой ссылке. Будто телеграм таким образом прячет весь «возможно серый» контент.

При этом все те кто нарушал правила и планирует дальше их нарушать просто изменили одну букву в названии и находятся в поисковой выдаче:

Также пропадают каналы из раздела «похожие каналы», но это немного другая история никак не связанная с нашей темой.

Сейчас ситуация с поиском очень похожа на проверку «для галочки», типа как знаете – начальство поругало и ты из кожи вон лезешь если оно смотрит за твоей работой. Оно и не удивительно, ведь Пашу носом тычут в куча обвинений.

Пока я искал причину блокировки моего аккаунта и чата познакомился с людьми, которые буквально сносят чужие каналы, чаты и аккаунты за деньги.

Все ситуации уникальны, у каждого свои подходы, кто-то подталкивает вас что-то сделать и вы безвозвратно блокируетесь, а кто-то отправляет тысячу премиум подписчиков на ваш канал, которая потом оставляет жалобу. Все же уже видели обновленную причину для жалобы «не нарушает закон, но надо удалить»?)

В целом появление большего количества вариантов жалоб, а также подпунктов в них очень похоже на то, что эти заявки потом разбирает AI и ей нужно чуть больше вводных. Правда она постоянно косячит, но это никого не волнует.

Для всех кто заинтересуется, то увы контактов я таких людей не дам, оно вам не нужно. Это очень неприятные люди, ремесло которых я осуждаю.

Вы можете сказать – ну вот если сейчас меня заблокируют из-за конкурентов или ошибки AI, то я просто напишу в поддержку и меня разблокируют. Ага, разбежались.

Как и писал выше, за месяц попыток обращений к поддержке через волонтеров, онлайн-форму, все доступные почты, аккаунт твиттера и даже бота обратной связи для СМИ я не получил НИ ОДНОГО ответа, даже в духе «извините мы не можем вам помочь».

Хотя сказать, что вам не могут помочь тоже соврать.

Например, если вы знаете кого-то из поддержки и являетесь крупным блогером в нише TON (криптовалюта), но у вас почему-то был заблокирован аккаунт, то вам быстро помогут.

Так что разблокировки простым смертным отменяются.

Мы приближаемся к объяснению, которое я считаю наиболее вероятным. Опять же, я могу только догадываться о причинах почему сейчас сильно трусит телеграм, поделитесь своим мнением в комментарии, буду рад почитать.

1. У телеграма долг в 2 миллиарда долларов.

Еще в 2021 Паша привлек $2ккк с помощью размещения облигаций, с заделом на то, что в будущем будет IPO и покупатели получат некие бонусы.

Для того чтобы совершать такие крупные финансовые штуки твоя компания должна:

а) быть прибыльной

б) быть чистой

Вспоминаем, что только после 1 квартала 24 года Телеграм продемонстрировал положительную денежную динамику. Спасибо рекламе, видео-рекламе, со вчерашнего дня рекламе в ботах, звездах, платной подписке и прочему.

Осталось стать «чистыми» и туда-сюда можно устраивать грандиозную ярмарку акций. Но Павел загремел в Форт-Боярд и Паспарту настойчиво хотел стать хранителем ключей. Не знаю уж как Паше удалось пройти все испытания, но после того как он вышел мы увидели и массовые чистки, и появление новых видов монзтизации – реклама с картинками/видео за x2 от стартовой цены и реклама в ботах.

А еще не стоит забывать, что внутри реальной команды телеграм около 60 сотрудников и 950 миллионов пользователей. Также есть волонтеры, которые в целом ничего не решают, кроме подсказки вашей бабули как отправить стикеры. Отсюда можем сделать вывод, что никакой поддержки и быть не может, ведь даже если представить что все 60 человек чисто техническая поддержка с правами на блокировку/разблокировку то на каждого приходится чуть меньше 16 миллионов пользователей. Поэтому я более чем уверен, что в работу с 1 октября (дата моей блокировки) пришел AI, который пока не научился работать корректно.

100% гарантии нет, но есть несколько советов, которые могут быть вам полезны:

1. Лучше разделить чат/канал/бот на разных владельцев.

Если у вас есть возможность, создавайте проекты с разных аккаунтов, чтобы в случае нарушения что-то одно не тянуло за собой всё. Особенно боты, на которые очень легко жалуются, и их выкашивает пачками. А еще круто, чтобы аккаунт владельца не был авторизован в той же пачке сессий с остальными аккаунтами.

2. Аккаунт владельца — неприкасаемый инкогнито.

Постарайтесь никак его не использовать, никуда не писать, не светить и никому не отвечать, даже если очень просят. Нет тела — нет дела. Лучше аккаунту владельца оставаться в тени, иначе вместе с ним улетят как минимум все боты, как максимум — каналы и чаты.

3. Не пересылать никаких ссылок.

Если вы что-то кому-то пишете (кроме раздела «Избранное»), даже если это отметка через @, это может участвовать в спам-рассылке. Когда тех, кто рассылал, заблокируют, вы можете улететь вместе с ними, даже если пересылали другу.

4. Не запускать незнакомых ботов.

Есть сложная схема, связанная с ботами, о ней говорить особо нечего. Просто не запускайте малознакомые боты, особенно с аккаунтов владельцев.

5. Иметь подстраховку.

Всегда имейте в запасе админку с полными правами на подстрахованном аккаунте. Иначе велик шанс, потеряв основной аккаунт, но избежав блокировки ресурса, остаться без доступа к нему.

6. Анонимный номер, премиум и username.

Анонимные номера переоценены — ничего они не дают, кроме анонимности. Наличие NFT-username даст возможность в случае блокировки не потерять никнейм.

7. Следите за всплесками аудитории.

Если к вам резко пришло 500 премиум подписчиков, то это не просто так, возможно уже скоро они оставят жалобу или еще какую пакость. Следить, а также вовремя реагировать (кикать/банить) такую активность можно с помощью GladOS.

Ну и, конечно, не публикуйте ничего запрещённого, иначе ничто вас не убережет от блокировки.

Всё, что мы создаем на площадке, нам не принадлежит и может быть заблокировано в одностороннем порядке. Восьмилетний чат на 7000 человек и 9 летний аккаунт просто исчезли вместе со всеми контактами в один момент. А даркнет услуги, запрещенные вещества и порно продолжают существовать в ТГ.