реклама
разместить

Фулфилмент «у дома»: как работают дарксторы СДЭК

В сети СДЭК уже более 600 дарксторов в России, СНГ и за рубежом. Они значительно повышают скорость и качество доставки заказов из интернет-магазинов. Евгений Бахарев, CEO Фулфилмент СДЭК, рассказал, как упростить управление своим бизнесом и повысить его эффективность.

Дарксторы — удобное решение в логистике, сочетающее в себе преимущества складских помещений и пунктов выдачи. Это особенно актуально в условиях растущих ожиданий пользователей. Например, по данным DataInsigth, скорость доставки стала наиболее важным фактором при выборе товара, считают 31% респондентов.

В СДЭК дарксторы открывают перед клиентами и партнерами новые возможности, позволяя значительно повысить оперативность и удобство работы интернет-магазинов. Этот формат представляет собой небольшие закрытые склады, расположенные вблизи густонаселенных районов и обслуживающие исключительно онлайн-заказы.

Фулфилмент «у дома»: как работают дарксторы СДЭК

Отличие дарксторов от фулфилмента

Сравнивая два самых распространенных вида складов в современной логистике, можно выделить несколько ключевых отличий:

Дарксторы — это небольшие помещения обычно от 3 м², предназначенные для хранения ограниченного запаса товаров, ориентированных на быструю выдачу. Они обеспечивают высокую скорость обслуживания благодаря своему стратегическому расположению вблизи адресатов.

Фулфилмент-склады по площади часто превышают 30 м² и предлагают более широкий спектр услуг, включая хранение больших партий товаров, их обработку для крупных маркетплейсов, а также логистику возвратов. Эти склады могут быть удобнее для работы с массовыми заказами, но скорость доставки от них до конечного потребителя может варьироваться.

СДЭК начал внедрять дарксторы, понимая нужды интернет-магазинов, для которых важна быстрая и эффективная выдача заказов. Это решение позволяет хранить и собирать товары в непосредственной близости от конечных покупателей.

Преимущества и вызовы

Дарксторы привлекают все большее внимание балансом между потребностями клиентов и оптимизацией бизнес-процессов. К плюсам такого формата относят:

  • Скорость. В большинстве случаев товар можно получить в тот же день, если он поступит в даркстор СДЭК до 16 часов.
  • Оптимизация издержек. Меньшее расстояние доставки позволяет снизить расходы на топливо.
  • Оперативность. Дарксторы значительно увеличивают скорость комплектации и отправки заказов благодаря меньшему объему хранения.

Однако, как и любая инновация, дарксторы не лишены минусов:

  • Ограниченные возможности. Например, компактные размеры помещения не позволяют вместить большие объемы товаров.
  • Базовые условия хранения. Продукты питания, требующие определенной температуры и влажности, или химические товары, нуждающиеся в соблюдении строгих норм безопасности, могут не подойти для размещения в типичном дарксторе.
  • Необходимость интеграции IT-решений. Чтобы справляться с высоким объемом операций, требуется внедрение систем управления складом (WMS), автоматизации учета запасов и обработки заказов. Это требует инвестиций и технической поддержки, что может быть серьезной преградой для небольших компаний.
  • Конкуренция за площади. Из-за необходимости располагаться близко к районам с высокой плотностью населения дарксторы вынуждены бороться за аренду помещений с традиционными ритейлерами и офисами.

Учитывая все сложности, в СДЭК разработали собственную программу по запуску закрытого склада на базе ПВЗ.

Фулфилмент «у дома»: как работают дарксторы СДЭК

Что нужно, чтобы открыть свой даркстор

Одна из особенностей нашего подхода — модель доутилизации. Она предполагает максимальное использование уже имеющихся ресурсов, что значительно сокращает начальные затраты и упрощает процесс интеграции в существующий бизнес. Например, франчайзи задействуют неиспользуемое пространство и свободное время сотрудников, оптимизируя простои и так называемые «мертвые зоны» в ПВЗ.

Команда фулфилмента СДЭК создает и обновляет обучающие программы, разрабатывает и совершенствует тарифные планы, а также выстраивает прозрачные процессы для партнеров-франчайзи. Их задача — обеспечить ясное понимание всех аспектов работы и предоставить необходимые инструменты для успешного функционирования дарксторов.

Партнеру нужно выполнить несколько шагов:

  • проверить инфраструктуру ПВЗ на соответствие техническим требованиям;
  • пройти обучение, что занимает до полугода. Оно охватывает все аспекты работы: от ведения запасов до обработки заказов;
  • настроить внутренние процессы под новый формат работы и начать принимать грузы от интернет-магазинов.

Наш подход позволяет минимизировать инвестиции и одновременно увеличить рентабельность, создавая таким образом новую модель франчайзинга, адаптированную к меняющимся условиям рынка и потребностям клиентов.

Первые результаты и планы развития

Сегодня СДЭК продолжает открывать новые дарксторы в регионах. В планах компании — расширение сети и увеличение географии предоставляемых услуг, что позволит интернет-магазинам еще более оперативно и экономно обслуживать клиентов.

Хоть дарксторы и дают значительные преимущества в плане скорости и эффективности доставки, этот формат также сталкивается с вызовами, связанными с управлением запасами, адаптацией инфраструктуры и требованиями хранения. Успех зависит от способности компании справляться со сложностями путем рационального использования технологических решений и стратегического планирования.

В будущем с учетом растущих потребностей потребителей и IT-инноваций дарксторы, вероятно, продолжат свою трансформацию и развитие, меняя облик розничной торговли и логистики.

77
реклама
разместить
реклама
разместить
Начать дискуссию
Три схемы логистики на маркетплейсах: как выбрать свою

В этой статье расскажу про логистику на маркетплейсах. Объясню разницу между FBO, FBS и DBS, и какие схемы работы подходят для разных товаров. На своём опыте покажу, почему для нашей одежды использую FBO. Приведу расчеты — когда выгоднее отдавать товар на склад маркетплейса, а когда лучше хранить и доставлять самому. Расскажу, как распределяю товар…

Три схемы логистики на маркетплейсах: как выбрать свою
1010
33
11
реклама
разместить
Как правильно оказывать фулфилмент услуги? Делюсь опытом.

Оказывать фулфилмент услуги – искусство. Изначально может показаться, что все просто: нужно получить товар, упаковать его и отправить клиенту. Но не все так легко. Делимся опытом, как сделать этот процесс эффективным и качественным.

Как правильно оказывать фулфилмент услуги? Делюсь опытом.
Реально ли открыть фулфилмент для маркетплейсов в своем городе в 2025 году, используя готовые технологии? Показываем готовое решение.

Что помогает ускорить доставку и упростить процесс управления большим количеством товаров? Фулфилмент-центр (или фулфилмент-хаус) – комплекс, где происходит упаковка и отправка товаров. Когда покупаете что-то онлайн, заказ отправляется в фулфилмент-центр, где его сортируют, упаковывают и готовят к отправке. В современном мире интернет-торговли фулф…

Реально ли открыть фулфилмент для маркетплейсов в своем городе в 2025 году, используя готовые технологии? Показываем готовое решение.
Продолжаем обсуждать тренды в e-com и логистике

Сегодня поговорим про ⬇:

  • локализацию складов
  • персонализацию доставки
Сейчас мы наблюдаем серьезные перемены в e-commerce и логистике 🔎

С каждым днём ожидания клиентов растут, а технологии ускоряют все процессы. Поэтому решил разобраться, какие тренды уже сейчас формируют будущее нашего рынка и на что стоит обратить внимание. Сегодня затронем: цифровизацию и омниканальность

Сейчас мы наблюдаем серьезные перемены в e-commerce и логистике 🔎
Фулфилмент: Что это такое и как он помогает вашему бизнесу

В современном мире электронной коммерции фулфилмент играет ключевую роль в обеспечении успешной работы интернет-магазинов и маркетплейсов. Но что же такое фулфилмент и как он может помочь вам? Давайте разберёмся

11
Как аптечному сегменту начать "бесшовно" работать с е-ком площадками
Как аптечному сегменту начать "бесшовно" работать с е-ком площадками
11
Свой склад или фулфилмент — что выбрать селлера на Wb или Ozon?
Свой склад или фулфилмент — что выбрать селлера на Wb или Ozon?

В последние годы рынок онлайн-торговли в России стремительно развивается, и отдельные платформы, такие как Wildberries (WB) и Ozon, становятся более популярными среди малых и средних предприятий. Селлеры, которые только начинают путь, часто задаются вопросом: что лучше — организовать собственный склад или воспользоваться фулфилмент-услугами? Давайт…

[]