А кто у нас рекрутер? Дайте совет пожалуйста по этому кейсу. Наболело.
За последний год мой товарищ Николай дважды столкнулся с ситуацией, когда рекрутеры обнулили его карьеру. Вы абсолютно точно столкнетесь с похожей сценой, поэтому дочитайте текст до конца и сделайте выводы, получив бесплатный опыт. Надеюсь рекрутеры оставят комментарии.
История такая. Николай приходил на позицию РОПа с в очень узкую нишу, где добыть приличных продавцов было очень трудно. А РОПа добыть еще сложнее. И он повелся (корит себя в каждые минуты подпития), расслабился и на собеседовании сказал: "Да, в первое время я готов и сам сделать 1-2 продажи, чтобы не терять в выручке".
Да и без работы сидел уже долго, хотелось выйти к новому году на бонусы. Он вышел на работу и начал страстно искать МОПов (менеджеров отдела продаж). Нужно было минимум 3: один хороший, второй средний, третьего учить. Балансируя их временем можно было бы держаться на плаву. Но важно: их должно быть сразу 3, а не постепенно.
Как объяснил Николай, РОП неделю учит одного, потом второго, третьего - вот и улетели 3 недели. А если бы они все трое сидели у тебя за партой - хватило бы и одной недели на ввод в строй всех МОПов (продукт сложный). Все начиналось отлично. Один менеджер был найден и началось его обучение. Но рекрутеры неожиданно сбавили обороты. Николай к ним (а это две хорошие девушки на удаленке) и пока мягко говорит: дамы, вы сами хотите продавать? На нас задача принести продажи и вы как бы в ответе за кандидатов - зарплату за это получаете. Они пожаловались в духе "Маша в отпуске, Оля ищет сисадмина, который в случае ухода вообще все системы оставит без присмотра". "Окей, я понимаю - смягчается Николай - что можем сделать уже сегодня?" . Можем присылать тебе резюме, ты будешь за нас их просматривать, мы же хуже в продажах понимаем. Окей.
Идет неделя, резюме много, результата нет. Все кандидаты не подходят для его задач. Его начинают уже склонять к компромиссу, приходит главный эйчар и намекает, что капризничать, мол, пора перестать и уже взять кого-то, а то девушки рекрутеры страдают. Наш герой вежливо отказывает и назначает встречу, где показывает всю важность, остроту и величие момента. Впечатленные девушки в ответ присылают ворох новых кандидатов, но все не то.
Обстоятельства вынуждают Николая волноваться: 3 недели прошло, 1й МОП уже сливается, не тянет он проект, а 2-го и 3-го не нашли. Более того, первый моп уже ходит и стучит, как ему сложно работать и Николай его плохо обучает. Тут бы взять и уволить его к чертям, но Николай ждет - он не хочет делать звонки сам и понимает, что сотни звонков и десятки встреч должен доделать даже плохой МОП - чтобы был хоть какой-то результат. Ситуация входит в крутое пике.
Начальник Николая сообщает, что ждет от него личных продаж, ибо сотрудники не верят, что он может продавать такие услуги и им надо это доказать. Николай в шоке идет к рекрутерам и требует кровь из носу привести 2-х мопов. Результата нет, милые девушки превращаются в гарпий, жалуются главному эйчару на давление и нехватку времени, Николай на встречах говорит, что его задача дать результат, эйчар ворчит и тут прилетает черная метка: босс увольняет Николая, потому что тот "не дает результат".
Дорогие рекрутеры, а как правильно поступить так, чтобы вы нашли кандидатов в приоритетном порядке. Я уверен, что такой вопрос гложет не только меня.