Как правильно знакомиться с командой: неочевидный, но важный процесс

Как правильно знакомиться с командой: неочевидный, но важный процесс Мы продолжаем разбирать ключевые шаги, которые помогут выстроить эффективную работу с командой. В прошлых публикациях я уже говорил о значимости знакомства, но этот процесс заслуживает более детального обсуждения. Многие могут подумать: «Ну, познакомились, и что тут сложного?» Однако настоящий руководитель должен подходить к этому процессу системно.

Знакомство как непрерывный процесс

Речь идет не о разовой встрече, а о постоянном, глубоком знакомстве с сотрудниками. Это значит, что нам важно не просто узнать их профессиональные компетенции, но и понимать их ценности, взгляды, увлечения, личные обстоятельства. Например, осознание того, как переработки или командировки могут сказаться на семье сотрудника, поможет нам предсказывать его реакции и принимать более взвешенные управленческие решения.

Конечно, мы не спрашиваем в лоб: «С кем ты живешь? Чем занимается твой супруг?» Вся информация собирается в естественном процессе общения. Например, после сложного рабочего дня можно ненавязчиво сказать: «Наверное, твои домочадцы не обрадуются твоей задержке?» И дальше просто слушать, что ответит человек. Постепенно, через такие диалоги, мы получаем понимание, кто чем живет и что для кого важно.

Систематизация информации

Если в команде до 10 человек, держать всю информацию в голове еще возможно. Но если сотрудников 50, 100 и больше — это становится нереальным. Здесь в помощь приходят инструменты систематизации:

1. Google Формы – позволяют собирать верхнеуровневую информацию о сотрудниках на старте.

2. Таблица со сведениями – на основе анкет создается база данных по каждому сотруднику, куда можно вносить новые факты по мере общения.

3. Открытые анкетки для знакомства – могут помочь сотрудникам узнать друг друга лучше (подходят для молодых коллективов).

Формат анкет: от строгого к неформальному

Состав анкеты должен соответствовать культуре и возрасту коллектива.

- Если коллектив молодой, можно предложить что-то в духе анкет из 90-х, когда девочки записывали друг другу любимые фильмы, музыку, цвета. Оформить анкету можно в Notion (если доступен) или в другом инструменте. Такой подход может вызвать интерес и позволит людям показать себя не только через информацию, но и через креативность оформления.

- Если коллектив возрастной, лучше ограничиться лаконичной Google Формой с вопросами о личных предпочтениях, почтовых адресах (для возможных подарков и бонусов), ссылках на соцсети (они о многом могут рассказать).

Важно, чтобы заполнение анкеты было добровольным. Сам факт, что кто-то готов или не готов рассказывать о себе, уже дает управленцу информацию о типе личности этого человека.

Как внедрять анкетирование

1. Анализ аудитории. Оцениваем, с кем работаем: молодые специалисты или опытные сотрудники, готовые к более традиционному формату.

2. Тестирование идеи в личных беседах. Сначала обсуждаем с отдельными сотрудниками – если они поддержат, расширяем обсуждение.

3. Запуск анкеты и сбор информации. Либо в открытом виде (для всех), либо в закрытом (только для руководителей).

4. Формирование базы данных. Информацию дополняем по мере взаимодействия с сотрудниками.

5. Использование собранных данных. Для адаптации новых сотрудников, организации тимбилдингов, персонализированных поздравлений, мотивации команды.

Вывод

Знакомство с сотрудниками – это не формальность, а инструмент управления. Чем больше мы знаем о людях, тем лучше можем прогнозировать их реакции, формировать комфортную рабочую среду и повышать эффективность команды. А как вы выстраиваете процесс знакомства в своих коллективах? Делитесь в комментариях!