5 управленческих ошибок, которые дорого мне обошлись, — и как я их исправила

Опыт исполнительного директора без MBA, но с живой практикой и выводами.

Когда я впервые заняла должность исполнительного директора, у меня не было ни профильного образования, ни управленческих курсов за плечами. Я отлично понимала внутренние процессы компании, но управление командой оказалось совсем другой историей. Эта статья — не сборник теорий, а личный опыт: с какими управленческими ошибками я столкнулась, как они влияли на бизнес и что помогло исправить ситуацию.

Ключевые слова: контроль задач, ответственность сотрудников, управление командой

На старте я считала, что достаточно поставить задачу, и ответственный человек сделает всё в срок. Без лишнего микроменеджмента, в атмосфере доверия. В реальности всё оказалось иначе: дедлайны срывались, задачи «зависали», клиенты ждали обратной связи, а команда не понимала приоритетов.

Почему это произошло:

Что сработало: я внедрила таск-менеджер с чёткими сроками, приоритетами и контрольными точками. Появились регулярные чек-пойнты и промежуточные отчёты. Это повысило прозрачность процессов и дисциплину в команде.

Ключевые слова: управление сроками, стресс в команде, командная эффективность

Я привыкла работать быстро. Много, интенсивно и без раскачки. Мне казалось, что и команда сможет — особенно если задаст темп. Но я не учла очевидное: у всех разная скорость мышления, опыт и подход. В итоге — хронический стресс, спешка и ошибки.

Почему это не работает:

Что помогло: теперь я не устанавливаю дедлайны, пока не оценю сложность задачи и загруженность исполнителя. Появилось правило: сначала план — потом срок. Результат — сотрудники спокойно укладываются в реальные сроки, не выгорают.

Ключевые слова: токсичный сотрудник, корпоративная культура, управление персоналом

У нас был сильный специалист, который при этом регулярно портил атмосферу в коллективе: жаловался, критиковал, распространял негатив. Я надеялась, что он «встроится» и адаптируется. Не встроился. Зато испортил отношения в команде.

Чем это обернулось:

Как я вышла из этой ситуации: теперь в компании действует чёткое правило: мы не лечим токсичность. Если один подрывает — страдает вся команда. Мы увольняем без драмы, но быстро. И только после этого коллектив начал дышать свободно.

Ключевые слова: делегирование, зоны ответственности, выгорание персонала

Долгое время я жила по принципу: если у человека есть свободное время, он должен браться за любые задачи — даже те, которые не входят в его обязанности. В итоге сотрудники перегружались, брались за то, чего не знали, и выгорали.

Что пошло не так:

Решение: я пересмотрела организационную структуру. Теперь у каждого сотрудника есть чёткие обязанности. Задачи ставятся адресно, с учётом компетенций. Это повысило качество работы и снизило хаос.

Ключевые слова: лидерство, границы, дисциплина в команде

Я хотела быть «хорошим» руководителем. Сотрудникам было комфортно со мной, но они умели расслабляться. Сроки начали срываться, задачи выполнялись спустя рукава, а правила стали восприниматься как рекомендации.

Какие были последствия:

Что я изменила: я изменила подход: осталась открытой, но теперь — с чёткими границами. Есть правило, есть срок, есть последствия. В команде снова появился порядок, но атмосфера осталась уважительной.

Я не сразу стала сильным руководителем. Ошибалась. Теряла время, деньги и людей. Но сейчас у меня выстроена система, в которой сочетаются структура и человечность, контроль и доверие.

Если вы только начинаете управлять — не бойтесь ошибок. Бойтесь игнорировать их последствия. А лучший путь — не повторять чужие, а учиться на них.