Золотое яблоко и его клиентский сервис или как я заплатила ЗЯ чтобы вернуть им деньги

Недавно столкнулась с ситуацией, которая очень сильно удивляет. Интересный баг от ЗЯ: сделала я заказ в ЗЯ (уже не в первый раз), получила его не следующий день и продолжила спокойно жить, НО через неделю приходит письмо на почту - мол извините что не доставили заказ , деньги в процессе возврата. Каково было мое удивление когда через пару дней деньги за заказ реально вернулись. Все оформлено в формате возврата, соответсвенно мой двойной кешбек с Тиньке сгорел. Ну ладно, думаю как порядочный человек сейчас им сообщу о проблеме и как-нибудь договоримся. Сделала заявку через поддержку, связались со мной еще где-то через неделю. Договорились что кешбек мне компенсируют промокодом в магазин, ну думаю все равно пригодится пусть будет. По честному оплатила выставленный счет и все. Неделю поспрашивала с них обещанное и обиделась. Вот так не порядочно ведет себя Золотое яблоко. Совет тем кто попал в аналогичную ситуацию - не оплачивайте какой то левый счет, пусть дорабатывают приложение и оплачивайте только через него в формате заказа.