Маркетинг И продажи. Как создать идеальный тандем в сфере недвижимости. Часть 2.
В первой части я рассказывал про причины, теперь о том, как же создать идеальный союз.
🔥 1. Общая цель — деньги, а не выяснения «кто виноват»
Маркетинг и продажи должны работать на один результат – количество закрытых сделок, а не просто генерацию лидов.
KPI – не количество заявок, а конверсия в продажу.
🎯 2. Маркетинг должен понимать, как работают продажи
Если маркетологи не знают, какие возражения закрывают менеджеры, реклама будет гнать «случайных людей».
Совместные встречи и прослушка звонков помогают маркетингу делать рекламу точнее, а продажам – видеть картину шире.
💡 3. Продажи должны работать со всеми входящими лидами, а не ждать только «горячих» клиентов
80% клиентов покупают не сразу, поэтому CRM должна напоминать менеджерам о «прогреве».
Если лид оставил заявку, но не купил – это не значит, что он плохой. Возможно, его просто нужно дожать через ретаргетинг, рассылку, или напоминание о новом старте от брокера.
⚙ 4. Автоматизация — друг, а не враг
WhatsApp-боты, автоворонки, цепочки рассылок – всё это снижает нагрузку на отдел продаж и помогает довести клиента до сделки.
Автоматизированные follow-up'ы не дадут клиенту забыть про вас, даже если он пока раздумывает.
📊 5. Аналитика и прозрачность
Маркетинг должен знать, какие источники реально приводят клиентов, а не просто собирать лиды.
Продажи должны фиксировать ВСЁ в CRM, иначе маркетинг не сможет корректировать стратегию.
Что в итоге?
Если маркетинг и продажи работают вместе, компания:
✅ Тратит бюджет эффективно, а не просто «на охват».
✅ Собирает клиентов на этапе, когда они ближе к покупке, а не просто интересуются.
✅ Закрывает больше сделок за счёт качественной работы с лидами.
Самый простой способ добиться результата - назначить одного руководителя отвечать и за маркетинг, и за продажи.
И по традиции - если есть вопросы, пишите в директ, постараюсь помочь.