Авито и Яндекс доставка ( курьер ) потерял - считай украл моё отправление ! Бездействие служб с обеих сторон !

Приветствую всех тех, кто зайдет прочитать этот отзыв и всех тех, кто столкнулся с подобным случаем, покупая на Авито через Яндекс доставку.

Я, выступаю в роли покупателя, приобрела на Авито джинсы, которые ой, как запали мне в душу, но никак не могла и представить, что по итогу их украдёт курьер Яндекс доставки, все улики указывают на это.

Итак, я приобрела товар у продавца ещё 01.05.2025 года, оплатила джинсы и оформила Авито доставку через Яндекс, в 12:18 заказ был создан, от 01.05.2025 года. В 16:33 того же дня мой заказ был принят в пункте приема Авито по адресу Волгоградский проспект 4А, в городе Москва.

Далее 02.05.2025 года мою посылку принесли в пункт приема Авито, откуда её уже должен был забрать курьер Яндекса и далее доставить в сортировочный центр, действие развернулось следующим образом, а именно 02.05.2025 года в 14:46 за моей посылкой приехал курьер, забирает моё отправление и…..исчезает, не доставив в сортировочный центр, с 02.05.2025 года и по 09.05.2025 посылка не отслеживается, а начиная с 09.05.2025 года стоит в статусе «изменена дата доставки» и это вплоть до сегодняшнего дня, а сегодня у нас 20.05.2025 года.

В Авито вдруг появляется строка «продолжаем искать ваш заказ», то есть утерян, но я уверена, что он просто украден курьером.

Вчера продавец, который продал мне товар уже сам лично с органами приехал в пункт выдачи, тут уже дело принципа, и запросил данные с камер наблюдения, записи дали за 5 минут, где чётко видно и лицо курьера и как он забрал мой заказ. Записи с камер были выданы молниеносно, в то время, как уже 5 день тех.поддержка мне пишет на отвали, что они запросили данные из ПВЗ и якобы никто им не отвечает, дескать ждите. А что конкретно мне нужно ждать-то ? Когда я прислала и отправила все данные с камер и тут всё просто, курьер забрал мой товар и после этого по трекингу моя посылка даже не прибыла в сортировачный центр. Что ждать, какого ответа, когда в этом всём был задействован лишь один единственный человек, чьё лицо есть на камере, факт, что он забрал заказ - есть ! Авито и в частности Яндекс доставка, вы в курсе, что кража уголовно наказауема и что имея и записи с камер и трекинг посылки, которая пропала после того, как курьер её забрал, я смело могу обращаться в органы, стоят ли женские джинсы таких проблем ? К слову, уголовная ответсвенность начинается от суммы 2500₽. Моя вещь стоила дороже.