Fake Stage 4 — когда «мы-команда» только на слайде
В айтишке уже никто не говорит «я начальник - ты дурак». Теперь всё культурно: «мы», «вместе», «единая цель», «сильная команда». На митингах - уважение, на презентациях - ценности, на онбординге - мантры про «поддерживаем друг друга». Выглядит как уровень 4 по Tribal Leadership - когда люди реально работают вместе. Но копнешь чуть глубже - и видишь старый добрый уровень 3, просто в новой обертке: каждый тащит свое, решений много, а движения общего - почти нет.
Это сплошь и рядом встречается в айтишке, особенно в быстрорастущих продуктах, но это не правило. Все хотят зрелую культуру, но иногда получаются фасады, многие читают популярную литературу и натягивают сову на глобус отчасти несовместимую зарубежную культуру на отечественную.
Больше интересного на канале, если есть желание заходи, буду рад :)
Что вообще за уровни?
Если опираться на книжку «Лидер и племя», то там пять культурных уровней команды. Идея простая: как люди «мирощущают», так и работают. В зависимости от жизненной ситуации и зрелости можно перемещаться между уровнями.
На первых двух совсем мрак.
На уровне 3 - каждый сам по себе: «Я крут, остальные мешают»
На уровне 4 - появляется «мы»: общее дело, взаимное уважение, синхронность.
На уровне 5 - уже миссия, влияние на мир, и всё такое (редкость).
Так вот, часто уровень 4 пытаются симулировать. Но он не работает, если просто сказать «давайте жить дружно».
Как симулировать 4 уровень?
▪ Все говорят «мы», но каждый решает свои задачи.
▪ Ценности где-то формально задекларированы, но живут отдельно от людей.
▪ На встречах позитив, а в кулуарах - пассивная агрессия и отстранённость.
▪ Один человек тащит всё на себе, остальные - «в команде», но на дистанции.
▪ Конфликты не обсуждаются. Сложные темы обходят стороной, чтобы «не подпортить атмосферу».
Это не культура сотрудничества. Это культура молчаливого соглашательства.
А почему?
Потому что всем хочется выглядеть взрослыми, осознанными и «командными». Руководителю же может быть выгодно, что «все дружат - никто не ругается». В некоторых корп. культурах 4 уровень вообще может играть роль витрины, где важен «вид», а не суть.
Признать, что команда на уровне 3 - сложно и больно (еще больнее, если на 1ом и получить заточкой в бок😃). Проще повесить красивый баннер, чем копаться в реальности. Потому "бутафорский уровень четыре" даже опаснее третьего. Когда каждый за себя - хотя бы ясно, откуда проблемы. А здесь - вроде всё ок, но никто не включён по-настоящему. Рост замирает, инициатив меньше, а усталости - больше.
Так, и что с этим делать?
Иногда просто полезно назвать вещи своими именами, уже шаг к решению проблемы. Увидеть, что текущее «мы» - скорее риторика, чем практика. И заметить: а где в команде реально есть взаимодействие, а где только имитация? Настоящее «мы» обычно начинается не с ценностей на ватмане, а с момента, когда люди перестают играть роли. Иногда одна честная реакция важнее, чем десять созвонов с фразами «мы всё вместе делаем».
Никто не обязан делать скачок в культуру. Но как только кто-то начинает работать иначе - доверять, вовлекать, договариваться - вокруг него обычно начинает меняться и атмосфера. И чем больше вовлекается в эту массу, тем больше меняется "гравитационное поле". И в какой-то момент «мы» перестаёт быть просто словом.
Иногда полезно просто остановиться и посмотреть - где настоящее “мы”, а где привычка к вежливой изоляции. Не чтобы кого-то обвинить, а чтобы понять, куда можно двигаться и развиваться.