Продажи — как погода в мае: сегодня солнце, завтра снег. То клиенты сыплются сами, то неделями гробовая тишина.

И вроде бы бизнес работает, что-то продаётся... но говорить о масштабировании — смешно.
Когда не уверен даже в завтрашнем дне — как строить планы на квартал?
📞 Телефония внедрена.
📊 CRM работает.
📈 Воронка настроена.
А толку нет.
Почему?
Потому что сами по себе инструменты не продают.
Как фрезерный станок не делает детали, пока им не управляет мастер.
Как автоклав ничего не сварит без технолога.
Как крутая кофемашина не нальёт вкусный кофе без бариста.
Вот она — кофемашина.
Топовая. Стильная. Дорогая.
Но если не выставить помол зерна, не отрегулировать температуру воды, не добиться нужной пенки — кофе получится… ну, так себе.
Хотя вроде бы всё есть.
Так и с продажами.
Инструменты настроены: CRM, воронка, скрипты.
Настроил? Хорошо.
Но кто в них работает?
Кто следит за этапами, кто выстраивает план, кто видит узкие места и учит, как продавать лучше?
🧩 А ведь продажа — это не момент, это процесс.
Менеджер не просто звонит — он ведёт клиента через десятки микрошагов.
И если его никто не направляет — легко сбиться с курса.
Ошибся с первым вопросом — не дошёл до сделки.
Продавил клиента — потерял его навсегда.
Чтобы продажи были системными, нужно всего несколько вещей:
— 📍 План — чтобы понимать, куда идём
— 🧭 Воронка — чтобы отслеживать, где мы потеряли клиента
— 🎯 Техника — чтобы разговаривать не "наобум", а по логике
— 🧠 Аналитика — чтобы понимать, что работает, а что нет
— 👨‍✈ И человек, который всем этим управляет. РОП. Руководитель отдела продаж.
Без РОПа — это корабль без капитана.
Да, он может плыть. Даже с парусами. Даже по ветру.
Но однажды он словит айсберг.
А капитана, который бы разглядел его заранее — не будет.
Помните у Кэрролла?
> "Если не знаешь, куда хочешь попасть, то всё равно, куда идти."
Вот так же и без РОПа.
Менеджеры звонят. Клиенты сами что-то покупают.
Но никто не держит курс.
И пока вы считаете, что “ещё рано”, “ещё не выросли”, “ещё сам справляюсь” —
ваши конкуренты просто нанимают РОПа.
И делают системные продажи там, где у других хаос.

Больше на тему продаж, здесь: