Почему в конце дня мы не хотим ничего решать, а хотим на ручки? (и что с этим делать)
Если коротко – причина в том, что весь день мы принимали решения и очень устали от этого. Количество сделанных выборов уже превысило когнитивную «норму», и у нас всё поплыло – нарушился самоконтроль, перестали работать планирование и исполнение решений.
В итоге мы начали испытывать усталость даже от перспективы выбора между котлеткой и рыбкой на ужин.
Что случилось?
Это называется усталостью от принятия решений (decision fatigue). Главное проклятье белых воротничков 21 века.
Интересные факты из исследований:
- после череды решений снижается способность к самоконтролю – люди чаще выбирают вредную еду, бросают задачи, принимают импульсивные решения (Baumeister et al., 1998)
- люди сильно недооценивают количество принимаемых решений – опрошенные ожидали, что в день происходит около 15 выборов, связанных с едой, а на самом деле их более 220 (Wansink et al., 2006)
- из-за усталости решения становятся суровее – вероятность условно-досрочного освобождения падало с 65% до 0% к концу заседания, восстанавливаясь после перерывов (Danziger et al., 2011)
Иными словами, усталость от решений — не признак лени, а индикатор того, что мозг работает на пределе. И сейчас важно не героически «тащить себя к новым победам», а построить среду, где принятия решений работают на нас.
Окей, а что делать?
Ключевые рекомендации о том, как сохранить силы (на вечер и вообще) и перестать впадать в аналитический паралич:
- Категоризация решений: разделить на нулевую (какую рубашку надеть, в полёте выбрать курицу или рыбу, латте на миндальном или эспрессо-тоник), второстепенную (долгосрочная диета, найм сотрудника, выбор плана развития проекта, покупка автомобиля) и первостепенную важность (выбор работы, партнёра, обучения или страны для проживания)
- Автоматизация и сокращение решений с нулевой важностью – придумать собственные правила (ношу только белые рубашки, в полёте ем только овощи, всегда беру фильтр-кофе) и отдать решения на аутсорс в прямом (вызвать клининг и перестать выбирать средство для уборки) и переносном смысле (бросать монетку перед ответом)
- Сокращение решений второстепенной важности – привлечение экспертного мнения (доверить вопрос, в котором нет экспертизы, знакомому эксперту или ИИ) и делегирование (не забыть вместе с задачей передать все полномочия и ответственность!)
- Выделить на утро от 3 до 5 ключевых решений, которые нужно за сегодня принять
- Ограничить количество вариантов решений одной задачи
Наша способность выбирать — это ресурс. И его нужно беречь.
Больше про growth mindset, постановку целей и развитие потенциала – читайте в моём канале Холистический подход