Бытовые манипуляторы или как я накинул на вентилятор и меня чуть не накрыло волной того самого
- Поступок настоящего мужчины - прийти и согнать женщину!
- Мужчина бы не делал бы такого!
- Мелочный мужик, который хочет быть всё время правым!
Знакомые фразочки? Слышали нечто подобное? Я наслушался у себя в комментариях некоторое время назад сполна 😁
Бывает у вас такое, что происходит ситуация, когда рядом находится человек и вы одновременно видите одно и то же событие, но каждый рассказывает про него совершенно другое? Вы в этот момент хватаетесь за голову и удивляетесь: как так? Мы же вместе говорим про одно и то же, но говорим разное? У каждого из нас своя карта мира и то, как мы трактуем разные события. Это нормально. Ненормально насаживать другим свою картину мира и делать это через силу, а так же оскорблять людей, у которых противоположная точка зрения. Так поступают обычно дети.
Сам того не ожидая, я тут провел социальный эксперимент, который дал мне много рефлексии и интересных выводов, которыми я и хочу с вами поделиться. Заранее хочу сказать, что не претендую ни на что. Это наблюдения, человека, который только в процессе получения официального психологического образования, хотя за плечами многолетний опыт прохождения разных психологических школ и программ. Так то я предприниматель, B2B-маркетолог и вот это вот всё.
Случилась со мной обычная бытовая история, когда два человека недопоняли друг-друга и так, как я сейчас учусь на психолога, то решил без имен вынести её в открытое пространство, т.е. в свои социальные сети. Информацию стал выдавать порциями, чтобы посмотреть, как будет меняться риторика людей и посмотреть, насколько развито критическое мышление и умение задавать вопросы, прежде чем навешивать на людей ярлыки. Интересный факт, но бомбануло только в Нельзябуке, во всех остальных социальных сетях аудитория была более сдержана. Первоначально я выложил вот такой вот пост.
Бытовые манипуляторы. Акт Первый.
Выхожу я сейчас после 45 минут в бассейне и 10 минут хамама, такой весь на релаксе. Предвкушаю свои 15 минут в массажном кресле Ямагучи, но прихожу и вижу, что в одном из двух кресел сидит девушка чуть за 35 и что-то делает в своём смартфоне. Сеанс не оплачен, она просто сидит в нем.
Кресло находится в козырном месте, под лестницей, тени, а другое на самом проходе. Ну для тех, кто ждёт своих детей, есть отдельные диваны.
- Девушка, сказажите пожалуйста, вы будете пользоваться креслом или просто сидите в нём?
Взгляд отрывается от смартфона, оценивает меня, лицо сжимается как куриная гузка и девушка отвечает:
- Нет, не буду пользоваться, но вот есть свободное кресло и вы можете сесть там.
- Спасибо, но мне больше нравится это кресло, а на это можете пересесть вы при желании.
Лицо ещё больше сжимается от напряжения и она выдает, вставая с кресла:
- Поступок настоящего мужчины - прийти и согнать женщину.
- Девушка, это манипуляция и со мной она не пройдёт. Я сейчас учусь на психолога и такие штуки со мной просто не работают.
- Хреновый же из вас психолог получится.
- Девушка, это попытка обесценить меня и она у вас тоже провалилась.
Резкими движениями она покидает помещение. Занавес.
А что бы вы сделали в такой ситуации? Кто прав, кто нет и почему? Что можно было сделать на каждом шаге?
А вот так выглядела уже финальная версия, когда я давая ответы на вопросы в комментариях, дополнял первоначальную историю. Получилась как игра - человек задал правильный вопрос и ему открылся новый блок инфы и тем самым он открыл инфу и для других.
Бытовые манипуляторы. Акт Первый.
Выхожу я сейчас после 45 минут в бассейне и 10 минут хамама, такой весь на релаксе. Предвкушаю свои 15 минут в массажном кресле Ямагучи, но прихожу и вижу, что в одном из двух кресел сидит девушка чуть за 35 и что-то делает в своём смартфоне. Сеанс не оплачен, она просто сидит в нем.
Кресло находится в козырном месте, под лестницей, тени, а другое на самом проходе. Ну для тех, кто ждёт своих детей, есть отдельные диваны через 10 метров - штук 6 и там же кафешка со столиками столов на 8-10.
В силу своего воспитания и многолетного опыта коммуникации с людьми из совершенно разных когорт (у меня сотни знакомых по всему миру, которых объеденяет только то, что они знают меня), вежливо и с улыбкой задаю девушке вопрос:
- Девушка, скажите пожалуйста, вы будете пользоваться креслом или просто сидите в нём?
Вопрос был сформулирован мной в указанной форме по той причине, что я думал о том, что девушка в данный момент в приложении ищет кнопку оплаты. Я сам так зависал на пару минут, уже сидя в кресле. Если бы она сказал, что собирается им пользоваться, то я бы без проблем сел на свободное кресло и пожмурился бы свои 15 минут под солнцем. Но при этом много раз наблюдал людей в аэропортах или в нашем фитнес-центре картину, когда люди не пользуются, а просто сидят в этих креслах. Поэтому я решил уточнить, какой здесь сценарий.
Взгляд отрывается от смартфона, оценивает меня, лицо сжимается как куриная гузка и девушка отвечает:
- Нет, не буду пользоваться, но вот есть свободное кресло и вы можете сесть там.
- Спасибо, но мне больше нравится это кресло, а на это можете пересесть вы при желании.
Я не просто ответил, что я хочу в этот кресло, а рассказал ей про солнце и про то, что некомфортно в проходе лежать, когда на меня все смотрят, спускаясь по лестнице вниз: не могу полностью расслабится. Даже показал руками на солнце и лестницу.
Лицо ещё больше сжимается от напряжения и она выдает, вставая с кресла:
- Поступок настоящего мужчины - прийти и согнать женщину.
- Девушка, это манипуляция и со мной она не пройдёт. Я сейчас учусь на психолога и такие штуки со мной просто не работают.
- Хреновый же из вас психолог получится.
- Девушка, это попытка обесценить меня и она у вас тоже провалилась.
Резкими движениями она покидает помещение. Занавес.
А что бы вы сделали в такой ситуации? Кто прав, кто нет и почему?
P.S. Пришлось добавить пару абзацев в исходное сообщение, чтобы не дублировать людям, залетающим в комменты с наскока, немного фактуры. Удивительно, что только в ФБ такая реакция
P.P.S. А добавлю сюда ещё один кейс по случаю из того же места. Месяца два назад, в аналогичной ситуации выхожу из раздевалки и вижу, что на одном кресле сидит девушка, примерно моего возраста, а рядом стоит другая. Второе кресло свободно.
- Дамы, скажите пожалуйста, а второе кресло свободно или занято?
- Занято, помогаю сейчас подруге оплатить её сеанс, т.к. у неё не проходит оплата.
- Сегодня не день Бэкхема значит. Спасибо за ответ и классного вам массажа!
В ответ улыбки и пожелания классного дня
P.P.P.S. Добавил факт про то, что объяснил ей про солнце и некомфортные ощущения, когда ты лежишь на проходе. Но этот удивительный факт, я не стал описывать с самого начала.
Мне было интересно провести социальный эксперимент и полную информацию в эту историю я добавлял порционно - можете посмотреть по истории обновления поста.
Прочитал много чего интересного про себя от людей, которые меня не знают лично.
И в очередной раз убедился насколько мы все разные и как по разному люди трактуют действия других людей. И я не перестану изучать людей и удивляться.
Переварю этот опыт и опишу этот кейс целиком и полностью с выводами, которые я сделал по итогам самого кейса и реакции на него на ФБ.
Такая реакция на этот пост только здесь Ни в одной другой соцсетке, никто не дошел даже до второй базы.
Будьте добры к другим и люди будут добры к вам. Всем мира 🙏🏻
Все вышенаписанное это моя точка зрения и моя интерпретация событий. Скорее всего, девушка бы рассказала немного (или много) другую историю. Понимаю, что для некоторых мои реплики прозвучали возможно немного по-топорному, но я сейчас в роли ученика и постоянно рефлексирую весь тот опыт, который получаю в ВУЗе, читая книги, посещая разные тренинги. И знаете, когда ребёнок учиться писать, он пишет и произносит вслух, то что пишет. Потом навык уходит в подсознанку и мозг уже просто выдаёт сигналы как себя вести в данной ситуации. У меня ровно такой случай🙂
Чтобы я сделал по-другому в следующий раз?
Только одно. Не стал бы ей ничего отвечать после первого хамства, а улыбнулся бы и пожелал хорошего дня, а после бы нацепил наушники с неоклассикой и получил бы свою порцию массажа. У нас, маркетологов, есть давняя фраза: "Не корми тролля!". Я сам подкинул пищу для этого.
Какие я сделал выводы?
- Когда люди находятся в системе, где не описаны правила, то каждый начинает сам трактовать их как ему удобно. Если бы менеджмент нашего фитнеса повесил бы там табличку, где было написано, что нельзя занимать кресла, если вы ими не пользуетесь (как это сделано в большинстве мест, где они обычно стоят) или наоборот, что это можно сделать, то этой ситуации бы просто могло и не быть. Но не факт конечно.
- У некоторых отсутствует критическое мышление и причинно-следственные связи они строят по своей логике, если можно так сказать. Даже не зная лично человека, не прочитав ничего в комментариях, они просто накидают фаллосов в панамку, потому что они не умеют ни собирать информацию, ни раскладывать по шагам, что произошло. Поэтому они сами достраивают себе эту картинку, даже не зная всех фактов. Мозг так устроен, что если есть пробелы, то он их сам дорисует исходя из накопленного опыта. В определенный момент у меня даже появилась мысль, что мой первоначальный пост скинули в какую-то закрытую группу, и люди несмотря стали заходить и просто оставлять комменты, хотя исходный пост уже успел поменяться, да и в комментариях я много на что отвечал. Именно так и работает пропаганда, если что. Тебе дают кусочек того, что тебя цепляет, раскручивают на эмоции, а потом могут впарить более жесткие идеи и концепции. И даже несмотря на то, что уже была предоставлена вся фактура, некоторые комментаторы продолжали защищать свою точку зрения. Некоторые с моих неудобных вопросов просто сливались, либо отшучивались. Тоже защитный механизм.
- Некоторые люди любят видеть оппонентов в тех, кто на тебя непохож. В комментариях накидывали только девушки и женщины. Ни одного мужчины я там не увидел. Скажу сразу, если бы в кресле сидел мужчина, я бы поступил аналогично. И делал это уже не раз. Я не разделяю людей по полу, религии, возрасту, политическим и сексуальным предпочтениям (не тот момент, когда проводим маркетинговые исследования конечно 😎) - для менять есть люди с кем я хочу общаться, а есть те, с кем я просто не буду этого делать, потому что мы не совпадаем по системе ценностей. Но при этом, я их не осуждаю и принимаю их точку зрения. Это право каждого человека быть таким, каким ты хочешь, но ровно до того момента, когда это не начинает мешать другим и задевать их личные границы. Конечно же на вопросы типа "что такое типичный мужской подход" и на какую статистику опирается это заявление ответа я не получил. К сожалению, многие не понимают, что вот это вот разделение людей по разным стратам, это способ манипулировать и управлять ими. Вон те хорошие и чтобы они не делали, надо за них заступаться, а вот эти плохие и даже если они делают что-то хорошее, то это плохо. Одни из самых лучших управленцев и экспертов в моих компаниях всегда были и остаются женщины. У меня огромное количество знакомых и подруг, с которыми мы дружим, без какого-либо сексуального подтекста и это тоже норм. И да, мы можем друг-друга подкалывать на тему разницы мышления мужчин и женщин, но делаем это с улыбкой и без злости.
- Сделал еще несколько личных выводов про себя и свои реакции и понял над чем мне ещё предстоит поработать, а на что уже можно просто не обращать внимание. И ещё обратил внимание, что некоторые комментаторы, судя по описаниям профилей руководители. Интересно, как они принимают решения в бизнесе. А еще немного удивило, что люди, у которых в профилях указано, что у них специализация связанная с работой с людьми и у них многолетний опыт в этом, ведут себя так, как будто бы у них этого опыта нет. Буду это переосмыслять для себя, в рамках своей консалтинговой практики.
Человека цепляет то, за что в нем можно зацепиться. Когда человек узнает себя в этом поведении, либо он хочет себя так вести, но не может себе позволить по разным причинам. Наружу начинают вылезать его тени. А в них содержится как правило очень много боли и энергии. На разных психологических тренингах я насмотрелся на то, как люди вычищают это из себя: истерики, крики, слёзы, агрессия. У меня например, катарсис через слёзы обычно. Печально то, что единицы понимают важность работы с собой могут прожить всю жизнь обиженным на других и удивляться почему мир так несправедлив к ним. Из-за своей оптики они видят везде то, что хотят видеть, а не то, что может быть. Человеку очень сложно принять ответственность за происходящее в его жизни - гораздо проще навесить ярлыков на других, успокоить себя, что я нормальный, а они нет. Очень часто это инфантилизм, когда внешне это уже взрослый дядя или тётя, но внутри это все такой же подросток, который со всеми спорит, доказывает свою точку зрения и даже если ему показывают факты, он закрывает на них глаза. Для психики так проще, ведь не каждый готов идти в свою боль, не каждый готов это обсуждать и прорабатывать. Но шило в мешке не утаишь и когда такой человек цепляется за что-то, из него начинает это выливаться. Кто-то проявляет это через активные эмоции: ярость, обвинения, злость и т.д., а кто-то через пассивные: обида, страх, вина и т.д. Благодаря социальным сетям появилось место для того, чтобы немного открутить краник и дать своим тенями немного погулять. Это облегчает жизнь, но это временно и это не решит проблему.
Несколько лет назад, я бы побоялся вынести этот кейс наружу, да в принципе наверное и не смог бы так ответить девушке, а что-то бы промямлил в ответ или сразу сел на некомфортное для меня место. Почему? Потому что я бы потерял маску "хорошего мальчика" и ничего страшного, что мои границы нарушили - не железный, переживу. Сейчас такие истории со мной больше не проходят. Кстати, вы бы видели, как бесились люди, которые привыкли мной манипулировать таким образом, когда у них перестали работать их инструменты 🙂 Я бы ещё переживал, что обо мне скажут другие, но сейчас я прекрасно понимаю, что все написанное в комментариях это обращение не ко мне, а к себе. Я как зеркало, в которое мои комментаторы посмотрели и что-то увидели в себе. Поэтому я не переживаю так, как раньше. Когда переживал и не только из-за этого, то и весил на 60 килограмм больше. Про историю своего похудения, которое ещё в процессе уже писал.
После финальной вычитки, понял, что я просто обязан добавить сюда этот ролик🙂
Кого-то он мне напомнил? 🤔
Буду искренне рад, что этот кейс сподвигнет хотя бы одного человека задуматься о том, что всё, что в его жизни происходит, это только его личная интерпретация и он сам отвечает за тот фильм, который ему показывают: сам выбирает места съёмок, актёров и сюжет.
Спасибо за ваше время, эмоции. Это было интересно и полезно. Надеюсь, не только для меня.
Кто хочет получать от меня больше контента, то подписывайтесь на мою телегу Гавриков Говорит, где я делюсь своим опытом в маркетинге, бизнесе и как видите, в психологии.