Яндекс Маркет деньги не возвращает
Волею судеб, приобрел в подарок пылесос Redmond на сайте Яндекс. Маркета. Но вот незадача - вернули средства они на счет, которого на тот момент не существовало. Был подан официальный запрос в YooMoney (банк, заблокировавший мой счет) о возврате средств магазину. Получен код транзакции и официальное подтверждение того, что деньги были возвращены обратно в магазин. И что мы имеем? Поддержка Маркета говорит, что деньги им не возвращались, YooMoney говорит, что деньги они им вернули. Кому верить, как быть? Кроме того, хочется отметить крайнюю некомпетентность технической поддержки Яндекс Маркета, которая путается в цифрах, датах и постоянно извиняется за невнимательность.
Скриншот 1: выясняю у тех.поддержки, что средства были перечислены на несуществующий номер
Скриншот 2: запрашиваю отправление денежных средств обратно в ЯМ
Скриншот 3: проверяю статус обращения у ЯМ, пишут, что нужно обратиться за деталями к оператору
Скриншот 4: получаю подтверждение о том, что средства были переданы магазину
Скриншот 5: получаю отписки от ЯМ, что деньги к ним не поступали. Юмани же сегодня подтвердили, что операция ПРОШЛА