Планировщики задач, которые я использовал за 10 лет работы и в каком итоге остался

Начиная с 2013 года, когда я только начинал вести проекты на разработку сайтов у меня всегда был список дел по каждому сайту, которые нужно было выполнить.

Мем про много дел:)
Мем про много дел:)

Разумеется

Когда проектов было мало, справлялся блокнотами, но потом дела пошли в гору и нужно было делегировать команде задачи, каковых по каждому проекту набиралось десятки.

Поэтому блокнот как инструмент для таск-трекинга я разбирать не буду, а расскажу каким софтом успел попользоваться, какие впечатления и где в итоге остался. Погнали)

Trello

База, которую я конечно же попробовал, но не смог там остаться. По причине того, что было неудобно писать большие ТЗ и оставлять их внутри карточки.

И в целом, на тот момент я еще не очень понимал как правильно делить по доскам управление проектами, с учетом того, что я хотел еще и фиксировать финансовые детали, которые не должны были видеть другие участники рабочих процессов. В общем, не пошло.

Хотя в целом инструмент Trello это действительно крутое решение для малых команд, с минимум заморочек.

Из плюсов:

  • Быстрый старт работы
  • Бесплатный широкий функционал
  • Наличие приложения
Скриншот из Trello
Скриншот из Trello

Блокноты онлайн

После я достаточно долго работал в облачных блокнотах, которые использовал как сегодня мы все используем Google документы - делился ТЗ и в нем фиксировали все детали проекта, а также суммы оплат и прочие детали.

Ссылку на подобный блокнот получал сотрудник и мы в нем даже вели некий баг-трекинг, но это было ужасно с точки зрения многопользовательской работы и всё равно уходили все обсуждения в чаты.

Из плюсов:

  • Простота
  • Бесплатная работа
  • Всё:)
Пример ТЗ для программиста в онлайн-блокноте
Пример ТЗ для программиста в онлайн-блокноте

Yougile = Trello 2.0

Потом я понял что проблема не в инструменте, а в подходе и изучив вопрос управления проектами вернулся в Trello, только уже на российский аналог - Yougile.

Так как у меня был опыт работы с досками и ранние попытки поделить проектное управления по доскам, я начал работу в системе за 5 минут и достаточно быстро стартанул и даже собрал себе CRM внутри сервиса, т.к. к тому времени и потом заявок уже был не маленький и нужно было как минимум их все не растерять.

Внутри каждой задачи есть чат, что мне не очень пригодилось, но знаю команды кто всё общение строят внутри таск-трекров.

Плюсы сервиса:

  • Бесплатный для небольших команд
  • Есть приложение
  • Интересная идея что внутри каждой задачи чат
CRM внутри Yougile
CRM внутри Yougile

В этой системе мы с командой работали дольше всего. Задачи хранили в Yougile, рекламенты и чек-листы в Google документах и таблицах. А финансовый учет вел в отдельной программе.

O!task

Спустя время понял, что хочется объединить все инструменты которые мне нужны в одном, после чего случился O!task.

Внутри у меня заведены все основные компоненты - разработка и дизайн работают в планировщике, продавцы в разделе с CRM, все регламенты у нас в базе знаний, а учет финансов в разделе фин.учета.

И что для меня было особенно важным - есть возможность разграничения гибких ролей по доступу к разделам и даннымю

Из плюсов:

  • Привычный вид досок
  • Распределение задач по проектам
  • Ведение CRM и базы знаний
  • Настройка ролей доступа
Скриншот вида по менеджерам в O!task
Скриншот вида по менеджерам в O!task

Здесь работаем последние 2 года и никуда не собираемся:)

А какими инструментами пользуетесь вы?

33