Авито удаляет профиль с высоким рейтингом при получении личных данных (верификация)
Моя многолетняя и положительная история отношений с площадкой Авито видимо закончилась. Так случилось, что почти 6 летний профиль с оценкой 4.9 звезд и 210 отзывами в один из прекрасных дней был заблокирован. В этот профиль я вкладывал всю свою душу и посещал авито чаще, чем любые соц. сети. При попытке захода мне была озвучена причина "Фотографии паспорта, которые вы загрузили не прошли проверку ". За почти год для этого я все успешно прошел, и работал год без проблем, я тут же прошел верификацию по гос. услугам и вопрос роде был исчерпан. Никаких предупреждений о будущей блокировке не было.
Теперь в бане Мой ВК, обе мои почты, аккаунт на гос.услугах, номер телефона, паспорт. По сути меня стерли как личность. Никакой репутации, накопленной за практически 6 лет, нет возможности зарегистрироваться, ничего, даже что то купить. Сказать, что данный факт меня расстроил, ничего не сказать, я был "убит".
Конечно в тот момент я еще полагал, что потратив время, я смогу достучаться до технической поддержи, доказать что допущена ошибка, подтвердить личность и все остальное, что можно только подтвердить.К моему огромному сожалению, все оказалось наоборот. Авито максимально закрыла работу с пользователями, урезав сервис качественной технической поддержки. На мои обращения отвечает заготовленными шаблонными фразами. Так же я пробовал позвонить в поддержку, рассказал всю ситуацию, на что мне ответили шаблоном: «мы ничего сделать не можем, аккаунт заблокировали навсегда».Выводы: любой пользователь площадки не застрахован от подобной ситуации и не имеет и инструментов отстоять свои права. Несмотря на звонок в поддержку, мне все ровно ответили шаблонной фразой на почту. Администратор сайта вправе навсегда заблокировать Вас, если произошла нестандартная ситуация. Вы не имеете никакого права заставить снять блокировку, это частная коммерческая структура, которая не обязана оказывать ту или иную услугу конкретному лицу и может просто внести в ЧС.
В конце хочу добавить, что я - это я, всегда одна и та же локация, стиль написания описания и прочее. Нет никакого другого человека и машеннических действий. Я готов предоставить любые свидетельства, заверенные копии и оригиналы документов, что угодно ради разблокировки оснвоного аккаунта, ведь он-моя жизнь.