Выгорание, страх провала и карьерные тупики: психолог отвечает на главные вопросы о работе
Работа занимает огромную часть нашей жизни, и неудивительно, что именно здесь мы сталкиваемся с выгоранием, страхом провала, внутренними барьерами и конфликтами. Эти состояния могут незаметно отнимать энергию, снижать мотивацию и мешать развитию. Вместе с Маргаритой Прошиной, клиническим психологом, коучем, специалистом психологической платформы Alter рассмотрели самые частые вопросы о профессиональной жизни.
Почему я не чувствую удовлетворения от своей работы и что с этим делать?
Если работа раньше приносила удовлетворение, а потом перестала, для начала попробуйте просто отдохнуть. Однако если это не помогло снова испытать радость от работы, стоит заподозрить выгорание.
Для его преодоления также необходимо организовать себе отдых, но уже более длительный: на 2-3 месяца. Кроме того, важно работать с собственными установками, связанными с работой, перфекционизмом, самооценкой. Если же отдых, даже длительный, не помогает восстановлению, то может идти речь о депрессии, что требует обращения за консультацией к врачу-психотерапевту или психиатру.
Еще одна возможная причина отсутствия радости от работы заключается в том, что работа вам изначально не нравилась и вы выбрали ее в силу разных обстоятельств. Тогда стоит задать себе вопрос: «Чем я действительно хочу заниматься?». Ответить на него может быть совсем непросто, а поиск своего пути может занять некоторое время, но награда в виде любимой деятельности точно того стоит.
Бывает и так, что работа нравится, но чувство радости все равно отсутствует. Тогда проблема заключается в неудовлетворении ведущей мотивации. Например, содержание рабочего дня интересное, а оплата не устраивает; или же платят хорошо, но нет признания со стороны руководства.
Каждый человек имеет свою ведущую мотивацию в профессиональной сфере. Чтобы ее определить, можно использовать тесты Фредерика Херцберга или Джима Барретта. Узнав, какая мотивация является ведущей, можно сделать акцент на удовлетворении именно этой сферы, и тогда общее ощущение от работы будет другим.
Как справиться с парализующим страхом провала и критики?
Страх провала чаще всего выученный: мы переносим его из прошлых ситуаций на новые, которые являются для нас важными. Для того чтобы снизить количество ситуаций, когда «накатывает волна», и успешно справляться с ними, стоит:
- Развивать внутренний поддерживающий голос. Например, вместо «У меня ничего не выйдет» говорите себе: «Да, мне страшно, и это нормально. У меня был разный опыт, и я могу справиться. Даже если ошибусь – это не конец, и я буду пробовать еще». Такой поддерживающий ответ внутри поможет успокоить тревогу и обрести опору в сложной ситуации.
- Создать для себя поддерживающее окружение. В сложной ситуации попросите друзей или близких сказать вам теплые слова, но не заменяйте этим собственный внутренний голос. Самая сильная поддержка всегда идет изнутри.
Как вести себя в конфликтной ситуации с коллегами?
Конфликты могут быть открытыми и скрытыми, конструктивными и деструктивными. Первые помогают развитию, вторые — разрушают отношения. Наша задача — перевести и открытые, и скрытые конфликты в конструктивные.
Чтобы перевести конфликт в конструктивное русло, нужно осознать потребности обеих сторон, ведь у каждого есть право на свои интересы. Признав, что никто не выше другого в данной ситуации, можно перейти к поиску компромисса. Начните диалог мягко: «Я замечаю напряжение между нами. Мне кажется, оно вызвано тем, что я хочу этого…, а ты этого… Верно ли я вижу?». Ваш собеседник может или пойти вам навстречу, или же сказать, что вы ошибаетесь. В таком случае можно проявить некоторую настойчивость, объяснив, что вы хотели бы наладить отношения, и озвучить свою готовность найти компромисс. Избегайте жалоб, обвинений, перехода на личности и пассивной агрессии – это только усугубит ситуацию. Помните, что каждый участник конфликта имеет право и основания на свою позицию.
Если конструктивные обсуждения не помогают, то, возможно, не лишним будет привлечь руководителя или HR в качестве медиатора.
Что делать, если я сам(а) сдерживаю себя от развития в карьере из страха перемен, успеха и ответственности?
Иногда мы боимся не только неудач, но и успеха. И тогда важно осознать свой страх и понять:
- Что за ним стоит?
- Что особенно пугает меня в воображаемом успехе?
- Что пугает в ответственности?
Подумайте о том, чего хорошего вы себя лишаете, оставаясь на месте и ограничивая свой рост, и проанализируйте, какие чувства вызывает это осознание. Неприятные чувства и отсутствие роста — цена, которую мы платим за кажущуюся стабильность. После этого задайте себе вопрос: «Как бы я поступил(а), если бы перестал(а) бояться?». Обычно ответ, что бы вы хотели сделать, если бы шагнули навстречу своим страхам, уже находится внутри вас.
Как разобраться, это выгорание или просто усталость?
Усталость проходит после качественного отдыха — ночного сна, выходных или отпуска. С выгоранием же все намного сложнее. Если отдых не помогает, накапливается раздражение, коллеги кажутся дураками, а сама деятельность перестала радовать, то, вероятно, это выгорание.
4 стадии выгорания:
- Мобилизация (напряженность): подъем энергии, желание себя еще больше нагрузить. Обычно за этим стоит тревога, и человеку кажется, что он может с ней справиться, увеличив нагрузку (спойлер: нет).
- Выдерживание (стресс): сил становится меньше, но отпуск все еще может помочь.
- Невыдерживание (истощение): могут начать появляться негативные физиологические симптомы, например, нарушение сна, снижение или повышение аппетита, обостряются хронические заболевания. Отдых уже не помогает, необходима помощь специалиста.
- Деформация (угасание): тяжелая степень выгорания, которая требует сочетания психотерапии, медикаментозной терапии и отдыха.
Страх провала, выгорание, конфликты или сомнения в карьерном пути — это часть профессиональной жизни. Эти состояния знакомы многим, и они не означают слабость или «непригодность к работе». Наоборот, все это помогает нам понять, что настало время пересмотреть привычные подходы, позаботиться о себе и своих границах.