Две стороны монеты директора
Есть два типа руководителей. Первый — «я так сказал». Он любит эту фразу больше, чем свой корпоративный пропуск, плюс частенько его аж разрывает от жажды всех покорить своей пиздатостью. В этом случае власть держится на тоне голоса и умении бить по столу. Логика, аргументы, здравый смысл? Все трое идут лесом. Главное — «сделай так, потому что я директор». Такие руководители уверены, что авторитет можно вырастить из криков и дедлайнов, а не из смысла и примера. Второй тип руководителя даже не успевает сказать «сделай». Потому что всё и так понятно. У него нет потребности доказывать, что он лидер. Люди сами подхватывают его идеи, потому что видят: они работают… либо не работают, но все выглядит максимально убедительно, потому что есть доверие. Его «власть» строится не на страхе, а на ясности. Он задаёт направление, а дальше команда бежит сама, не потому что обязана, а потому что верит. Разница проста: первый думает, что он дирижёр, а по факту просто машет палочкой в пустом зале (будем надеется, что только палочкой). Второй реально создаёт музыку. И да, каждый из нас хотя бы раз попадал к типу «я так сказал». Ну или я очень хотел бы верить, что я не один там бывал. С этими ребятами работа превращается в игру «угадай, что я хотел». Сегодня красный баннер, завтра зелёный, послезавтра — отчёт горит о котором ты и не знал. В итоге команда не растёт, а тупо выживает. С лидером всё иначе: он может и не говорить лишнего, но ты понимаешь, зачем делаешь задачу, как это влияет на результат и почему именно так. И именно это превращает сотрудников не в исполнителей т/з, а в людей, которые тащат проект вперёд вместе с ним. И вот главный вопрос: в какой момент «я так сказал» начинает проигрывать? В тот, когда на рынке побеждают не те, у кого громче голос, а те, у кого сильнее команда. Обычно в любой сильный кризис это становится максимально заметно. Потому что в маркетинге, как и в жизни, работать «на страхе» — всегда дорого. А работать «на доверии» — всегда выгодно.