Работа за копейки? 10 фишек курьера в Яндекс Еде. Можно ли зарабатывать 25к в неделю?

Если вы это читаете, значит, хотите узнать все лайфхаки, которые помогут упростить работу курьером в Яндекс Еде и увеличить заработок. Собрал в одном месте всю выжимку своего курьерского опыта.

Многие, наверное, думают, что для работы в Яндекс Еде обязательно нужно носить жёлтую форму с логотипами, ведь на улице все курьеры на велосипедах и самокатах работают именно в ней. Но фишка в том, что это абсолютно необязательно. Никто не проверяет её наличие, и даже если вы придёте в офис устраиваться в Яндекс Еду, никто вам слова не скажет, что вы обязаны носить эту форму.

Конечно, для пеших и велокурьеров она может быть полезной, поскольку не у всех есть свой дождевик. А тут он абсолютно бесплатный. Да, он жёлтый, с надписями Яндекс Еда, но главное, что он бесплатный, что снижает ваши затраты. Если вы пеший или велокурьер, вы хотя бы не промокнете в дождь, а за здоровьем, извините, тоже нужно следить. Поэтому, если он вам нужен как дождевик, используйте его. Если вы автокурьер, либо у вас есть свой дождевик, либо своя одежда, которая поможет вам спастись от дождя, то этот пункт для вас не так актуален.

В Яндекс Еде бесплатно выдают термокороб. Многие, кто устраивается на работу, например, в Яндекс Еду или Яндекс Доставку (это разные агрегаторы, но с одним названием "Яндекс"), самостоятельно покупают термокороб — либо от того же Яндекса, либо просто чёрный дешёвый. А этого можно абсолютно не делать, потому что можно устроиться в Яндекс Еду, прийти в пункт выдачи или к ним в офис, забрать бесплатно термокороб, да ещё и дождевик можно бесплатно прихватить. Отработайте там какое-то короткое время, и всё, термокороб полностью ваш, в вашем распоряжении. Как хотите, так и пользуйтесь: хотите работать в Яндекс Доставке, хотите использовать термокороб под напитки на даче, чтобы они сохранялись охлаждёнными — почему бы и нет?

Лично мне термокороб очень сильно помог при переезде. У меня их целых три, и это отличное решение, потому что туда помещается реально много вещей, и можно просто его как рюкзак надеть и дотащить куда надо, либо просто так схватить под плечо и донести куда нужно. Очень удобная вещь, ребята.

Конечно же, термокороб обязателен к использованию в Яндекс Еде, поэтому там при каждом выходе на смену нужно его фотографировать. Причём, если вы получили термокороб с определённым номером, нельзя фотографировать термокороб с другим номером — в Яндекс Еде это не проходит. В Яндекс Доставке там какой короб сфоткаете, такой и сфоткаете, там никто не контролирует. Есть ребята в Яндекс Доставке, которые просто берут табуретку и спинку табуретки фотографируют, и это реально проходит фотоконтроль.

Если вы пеший либо велокурьер, вы можете бесплатно вызвать такси до всех адресов, по которым у вас идёт заказ, но при одном условии: если это всё не помещается в ваш термокороб. Но тут можно немножечко схитрить, и сейчас расскажем как.

Во-первых, надо понимать, как это базово устроено: вы берёте все продукты, пакеты, которые вот там в заказе у вас предоставили, вы забрали уже заказ. Получается, складываете всё в термокороб. Если на самом деле не помещается (вот вы все пакеты там уместили, а два пакета просто не помещаются, термокороб не закрывается, очень тяжёлая получается посылка), то мы фотографируем всё это дело. Важно, чтобы на фотографии был заполненный термокороб, где все пакеты там до максимума вмещения, и ещё лежат пакеты, которые не помещаются. Отправляем в поддержку и пишем: "Здравствуйте, заказ не помещается в термокороб, он очень тяжёлый, боюсь, не донесу. Пожалуйста, можете бесплатно вызвать такси до всех адресов заказа?"

Если вы ещё и велокурьер, то можете написать, что, поскольку вы велокурьер, у вас здесь велосипед, и вас надо на такси ещё и обратно вернуть. Настаивайте на этом, потому что этот функционал реально работает. Если вы попали в такую ситуацию (эта ситуация довольно редкая, на самом деле, потому что большинство заказов Яндекс Еды обычно лёгкие), выучите этот лайфхак наизусть, и вам закажут такси. Причём, если у вас доставка сразу на два адреса, то вам вызовут такси и на первую точку, и на вторую точку. А если вы велокурьер, который оставил там на первой, скажем так, точке велосипед, то вас ещё и такси вернёт обратно.

А в чём же заключается хитрость? Хитрость в том, что мы можем заранее взять какие-нибудь пакеты из какого-нибудь магазина, чтобы это максимально правдоподобно выглядело. Сфотографировать дома, сделать две разные фотографии с разных ракурсов всего этого дела. И в случае, если нам лень, мы устали очень сильно, уже сил не хватает доехать до клиента (это не про автокурьеров, это пешие, вело- или мопедо-курьеры), то отправляем эти фотографии в поддержку и пользуемся этим лайфхаком. Нам бесплатно заказывают такси. Только не переборщите, ребята, потому что часто злоупотребление этим ведёт к тому, что вас распознают и поймут, что здесь что-то неладное. А что после этого будет, мы не знаем, потому что не проверяли.

Этот лайфхак, пожалуй, самый приятный. Бывают моменты, когда мы доставляем заказ клиенту, а он по какой-то причине не выходит на связь. Мы думаем: "Блин, я время теряю, какой ты… почему ты не выходишь на связь, у меня время – деньги, мне нужно другие заказы доставлять, а ты моё время тратишь". Ребята, это не совсем так.

Если у вас заказ, например, из фастфуда или какого-либо ресторана (а это 90% всех заказов из Яндекс Еды), а клиент не берёт трубку, уснул, уехал, всё что угодно могло произойти, вы ему два раза звоните, он вам два раза не отвечает. Вы пишете в поддержку, говорите: "Клиент не берёт трубку, не выходит на связь, не открывает дверь" — всё как есть, так и говорите.

Поддержка в течение максимум 10 минут пытается дозвониться клиенту, и если у неё не получается дозвониться до клиента, ребятушки, приятного вам аппетита! Особенно больше повезёт, если это еда из какого-нибудь престижного, дорогого ресторана, и вы всё съедите абсолютно бесплатно. Более того, вам даже заплатят за то, что вы «утилизируете» товар. Утилизация обычно означает выкинуть, но вы не обязаны перед этим отчитываться, поэтому смело кушайте, наслаждайтесь вкусом этой работы.

Есть ребята, которые заранее хотят планировать слоты, ведь Яндекс сам настаивает на том, чтобы вы заранее записывались именно на плановые слоты. А там есть свободные слоты, которые вы можете начать работать когда хотите и уйти с работы когда хотите. И вот эти операторы Яндекс Еды, которые вам регулярно могут названивать, просить вас записаться на плановый слот, чуть ли не сами могут вас записать. Либо в приложении, когда вы заходите, там постоянно все кнопки ориентированы под то, чтобы вы записались на плановый слот.

На эти плановые слоты можно записаться хоть через месяц, грубо говоря, за неделю заранее, за 2 недели заранее, на любую дату, на любое время, которое вы назначите. Но этого делать не советуем, особенно на праздничные дни, например, 8 Марта, 23 Февраля, а может, и Новый год.

Потому что, когда вы на плановый слот записываетесь заранее, вы упускаете все максимальные «сливки». Если вы запишетесь прямо день в день, вот когда вы решили выйти поработать, в этот же день смотрите и записываетесь, вы ухватываете самые лучшие условия.

Потому что, как известно, в Яндекс Еде не хватает курьеров, особенно в праздники. Яндекс, чтобы заманить максимально большее количество курьеров на линию, начинает придумывать какие-то фишки, начинает заманивать вас бонусами: "Смотри, вот тут вот так, тут вот так". И вот в этот момент мы должны брать слот, потому что заработаем с этого больше, чем если зарегистрируемся на плановый слот за неделю или за несколько дней.

Этот лайфхак для любителей Яндекс Лавки. Неважно, где вы работаете, в Яндекс Еде или в Яндекс Доставке, как только вы начали там работать, у вас в Яндекс Лавке открывается эксклюзивный доступ к самовывозу. Вы можете в Яндекс Лавке сделать заказ на любые продукты или на любую готовую еду, забронировать все эти продукты в ближайшей к вам Яндекс Лавке, сами приехать, забрать эти товары и получить скидку 30% на все позиции. Это эксклюзивная функция для всех курьеров Яндекса, поэтому пользуйтесь!

Если вы только устроились в Яндекс Еду и хотите начать максимально много зарабатывать, выжать всё из этого сервиса, вам нужно знать следующее: как только вы начали работать, у вас есть статус, который называется "Новичок". В этом статусе вам практически всё можно (без грубых нарушений, мелкие «косячки» допускать). Фишка в том, что в плановых слотах есть дополнительный коэффициент. Например, если мы возьмём работу, плановый слот на 12 часов (может, от 10 часов этот коэффициент начинается), будет +30% к стоимости заказа — это очень неплохая надбавка. Ребята, только минус в том, что нам нужно отработать эти 10-12 часов. Новичкам не нужно, потому что новички могут отменить этот слот в любой момент, выполнить, например, пару-тройку заказов и легко выйти с линии, и ничего им за это не будет абсолютно.

И этот статус "Новичка" не убирается довольно продолжительное время. Смена статуса (следующий статус, если не ошибаемся, называется "Профи") происходит примерно раз в квартал, поэтому продолжительное время мы можем работать в этом статусе и спокойно выходить на максимальный плановый слот, собирать все «сливки» и уходить с линии, когда захотим.

Это, скорее всего, не лайфхак, а информация для новичков, потому что многие новички негодуют и не понимают, что происходит. Например, в день работы заработали 1000 рублей, но, к сожалению, на следующий день приходит не 1000 рублей, а всего лишь 300 (например, предположим, точные суммы сказать сложно), пришла какая-то намного меньшая сумма. И начинаем негодовать: "Что такое? Почему так?" А потому что в Яндекс Еде выплаты раз в неделю, каждую среду. Но до этой среды она каждый день может вам по копеечке высылать какие-то суммы для того, чтобы у вас какие-то денежки тоже водились.

А вот теперь как раз будет лайфхак: если вы 2-3 дня не выходите на линию и хотя бы один заказ не выполняете, тут Яндекс включает свою хитрость. Они даже напрямую в офисе об этом говорят, что если 2-3 дня вы не выходите на линию, то они перестают выплачивать деньги, точнее, деньги приходят, но с очень сильной задержкой. И в чём этот лайфхак: не обязательно каждые 2-3 дня выходить на линию. Нужно всего лишь один заказ, то есть мы берём какой-нибудь слот на 1 час, можем на свободный слот выйти, делаем всего один заказ и выходим с этого слота именно либо в воскресенье, либо в понедельник — строго в воскресенье либо понедельник. И всё, хоть один раз в неделю выходите, когда хотите, в воскресенье или понедельник, один заказик быстренько сделали — всё, у вас постоянно будут выплаты.

По поводу отмены заказов: если, например, вы близки к завершению какого-нибудь планового слота и хотите его полностью завершить, но понимаете, что уже всё, сил нету, ничего нету, уже не хочется никуда ехать, что-то делать, а там ещё минут 15, например, остаётся до окончания слота, и тут приходит последний заказ, а уже всё, не хочется ничего, то тут есть два варианта событий:

Перед тем, когда вы поняли, что устали, есть функция паузы. Вы можете нажать на паузу в плановом слоте, и к вам не будут приходить заказы.

Мы можем не брать этот заказ, отказаться от него сразу, когда он приходит, просто его не принимаем. Но отказываться от заказов можно с соотношением 1:10, то есть из десяти заказов, которые к вам пришли, отказаться можно только от одного без каких-либо санкций, корректировок вашего дохода и так далее. Потому что отмены караются корректировками, как они это называют. Запоминаем и используем.

Надеемся, эти лайфхаки будут полезны. Если остались вопросы, пишите в комментариях. Удачи на доставках!