Аналитика Bitrix24 для владельца бизнеса - беда?

Всем привет!

У меня стоматология, работаем в Bitrix24. Хочу поделиться опытом и узнать, как решали проблему те, кто с похожим сталкивался.

Ситуация: Нужно регулярно держать руку на пульсе — сколько записей, откуда лиды, какая конверсия по источникам, как работают администраторы. Но смотреть это с компа не всегда удобно (часто в движении), мобильное приложение Bitrix не зашло, настраивать нужные форматы отчетов на телефон через интеграции - не самая простая задача, как оказалось.

Что сделал: Подключил API Bitrix к Telegram, чуть повозился с мэппингом данных, и получился удобный бот. Дает как шаблонный кастомные отчеты, так и ответы на конкретные запросы + ИИшка для рекомендаций.

Вопросы к аудитории: Если сталкивались с подобных сетапом и потребностями, как решали? Пользуетесь стандартными инструментами CRM или нашли другие способы? Может, я изобретаю велосипед, и есть более простое решение, на том же маркетплейсе битрикса.

Буду рад любому фидбеку! Если кому интересно - могу рассказать подробнее, как настроил все для себя

2
8 комментариев