Отдел продаж: главная ошибка, которая съедает выручку каждый месяц

Есть одна вещь, которая разрушает эффективность даже сильных отделов продаж. Она не связана ни с мотивацией, ни со скриптами, ни с продуктом.

👉 Отдел продаж работает хаотично, а не по системе.

Менеджеры действуют «по настроению», каждый ведёт диалоги по-своему, вопросы задают случайно, презентации проводят как получится — и каждый день начинается с нуля.

Именно поэтому: — теряются горячие лиды — КП уходят «в тишину» — сделки зависают — клиенты не доходят до решения — выручка становится нестабильной

8 шагов: подготовка → контакт → рамка → вопросы → презентация → возражения → закрытие → постпродажа.

Не «кто как умеет», а чек-лист: общие → уточняющие → проблемные → последствия → желаемое.

Формула: факт → выгода → доказательство → мини-кейс.

Не оправдания, не спор — а: слушать → согласиться → уточнить → решение.

Альтернативный вопрос, логическое завершение, ДЧЕТ.

Когда отдел работает единообразно — конверсия растёт даже без увеличения входящего потока.

Это не теория — это практика всех сильных отделов продаж.