РОП на пол ставки

Коммерческое предложение — один из самых важных документов в продажах.

Потому что очень часто именно после КП клиент принимает решение:

Сейчас будет непопулярное мнение.

• Как сплотить команду без скучных тимбилдингов?

• Как увидеть сильные и слабые стороны сотрудников?

Недавно ко мне подошёл менеджер продаж. Сел напротив и как-то очень спокойно сказал:

Недавно поймал себя на странной мысли.

Если бы мне сейчас нужно было с нуля строить отдел продаж, я бы не спешил нанимать менеджеров, РОПа и колл-центр.

• Почему CRM сама по себе не создаёт систему продаж?

• Почему сильные продавцы не всегда становятся сильными РОПами?

• Как сделать так, чтобы сотрудники работали не «из-под палки»?

После переговоров Владимир Путин и Си Цзиньпин снова заговорили об усилении экономического сотрудничества между Россией и Китаем.

Большинство собственников проверяют руководителя отдела продаж очень просто:

— Выполняется план? — Ну вроде да. — Тогда всё нормально.

Как создать шаблон КП — один из самых частых вопросов в отделах продаж. Обычно всё начинается одинаково: менеджеры долго готовят коммерческие предложения, копируют старые файлы, путаются в версиях документов и тратят слишком много времени на ручную работу.

На рынке продаж до сих пор доминирует старая идея: чтобы продавать больше, нужно лучше говорить. Отсюда постоянный спрос на скрипты, техники закрытия, шаблоны ответов на возражения и «готовые фразы», которые якобы должны резко поднять конверсию.

В продажах есть одна повторяющаяся ситуация: разговор прошёл хорошо, клиент заинтересован, но в конце звучит — «давайте позже», «мне нужно подумать».