Когда компания хочет увеличить продажи, обычно смотрят на рекламу, количество лидов, скрипты и работу менеджеров.
Но есть одна проблема, которая часто остаётся незаметной.
РОП. делюсь идеями и находками
Когда компания хочет увеличить продажи, обычно смотрят на рекламу, количество лидов, скрипты и работу менеджеров.
Но есть одна проблема, которая часто остаётся незаметной.
Кажется, что сегодня каждый второй сервис для продаж обязательно должен иметь приставку «AI».
Классические собеседования в продажах почти всегда проверяют не то, что реально важно.
Человек может уверенно отвечать, красиво говорить, выглядеть «опытным» — и при этом проваливаться в реальных сделках.
Переговоры — это не про «уметь говорить». Это про умение понимать людей, управлять процессом и удерживать позицию даже в сложных ситуациях.
Большинство собеседований с менеджерами по продажам выглядят одинаково.
Если верить рекламе, искусственный интеллект уже должен был заменить половину сотрудников, удвоить продажи и сделать бизнес в несколько раз эффективнее.
Но если посмотреть на компании, которые реально внедряют ИИ, возникает интересный вопрос.
За последние годы я видел десятки отделов продаж. Маленькие компании, крупные компании, производственные предприятия, интеграторы, IT, услуги.
Это одно из самых частых возражений в B2B-продажах. И одно из самых неоднозначных, потому что иногда это реальный этап согласования, а иногда просто мягкий способ остановить разговор без отказа.
Поэтому задача менеджера — не просто «отправить КП», а понять, что происходит внутри клиента и как он сам относится к предложению.
Когда в компании прозвучит "у нас мало продаж", чаще всего начинают искать проблему в рекламе, рынке, продукте или менеджерах. Но на практике продажи почти всегда тормозят три вещи: люди, система и документы.
Кажется, что каждый продажник обязан посмотреть «Волка с Уолл-стрит». Но если честно, для реальных продаж там не так много пользы, как принято считать.
В B2B-продажах до сих пор есть одна базовая проблема.
Менеджер вроде бы общается с компанией, проводит звонки, отправляет КП, двигает сделку… но в итоге выясняется, что он всё это время говорил не с тем человеком.
Когда руководитель хочет увеличить продажи, он обычно думает про рекламу, обучение сотрудников, новые скрипты или найм дополнительных менеджеров. Но очень часто проблема находится совсем в другом месте.
В документах.