Какая рутина больше всего меня бесит как предпринимателя?

У меня свой стартап — методологическое агентство MIRDOSH. Как и везде у меня тоже есть рутина, которую терпеть не могу, но без которой ничего не работает.

Я прошла путь от основателя-одиночки до руководителя с командой и несколькими отделами. И вот какая рутина была и остается для меня самой неприятной:

На старте самое невыносимое — это ежедневно монотонно объяснять одно и то же. У меня есть внутренняя установка: я должна знать всё. Если у меня возникает вопрос, который я сначала не загуглила, а сразу спросила, мне кажется, что со мной что-то не так.

Из-за этого мне всегда было сложно понять, какой объем информации нужно дать человеку, чтобы он понял задачу. Я постоянно проваливалась в сомнения: «А вдруг он не загуглит? А вдруг сделает не так?». Это порождало тонну тревоги и необходимость постоянно держать всех на контроле. Сейчас, спустя годы психотерапии, с этим легче, но на старте это был главный источник стресса.

Это то, что ты должен делать, даже если не хочешь. Речь о регулярном анализе метрик и показателей бизнеса.

Многие думают: «Если ночью никто не пишет с криком „У нас всё горит!“, значит, всё хорошо». Проблема в том, что «пожары» часто возникают уже тогда, когда совсем ###дец. Задача предпринимателя — заметить тление до того, как оно перерастет в пожар.

Чем больше бизнес — тем он неповоротливее. Чтобы вовремя скорректировать курс, нужно раз в неделю/месяц (зависит от скорости бизнеса) садиться и смотреть: куда мы плывем? Где наши цифры? Что говорят метрики? Это скучно, требует концентрации, но совершенно необходимо.

Ведение финансовой модели, планирование доходов/расходов, ДДС — это та рутина, от которой я всегда бежала.

Не просто посмотреть, сколько денег на счету, а именно сесть и все посчитать, внести, спланировать. В какой-то момент начинаешь думать: «Господи, зачем я это вообще делаю?». Особенно когда нет возможности сразу передать это бухгалтеру.

То же самое с документами. Я ненавижу читать юридические тексты. Еще в университете я просила ассистентов переводить мне отчеты на русский язык. Новые документы, которые нужно согласовывать с юристом («а что вам важно в работе?») — это всегда боль. К счастью, это часто разовая история, а не ежедневная рутина.

Это рутина, которая живет на подкорке. Ты вроде бы понимаешь, что все хорошо, система работает, но тебе все равно нужно лично зайти, проверить чаты, посмотреть отчеты, «пощупать» пульс.

Это не микроменеджмент в чистом виде, а скорее постоянная тревожность предпринимателя. Ты никогда не можешь выключиться полностью. Коллегам может казаться, что ты не смотришь их отчеты, но ты всегда «держишь руку на пульсе».

Раньше к этой же категории относились утренние планерки. У нас был опыт еженедельных созвонов по понедельникам в 10 утра. Это был ад: чтобы провести планерку в 10, нужно было подготовиться с пятницы или встать в 8 утра понедельника. Сама планерка проходила в аврале, ты параллельно отвечал в десяти чатах и не мог сфокусироваться. Сейчас мы отказались от этого — проводим планёрку во вторник в 14:30.

Я человек, который постоянно сравнивает себя с другими — и всегда не в свою пользу. Я невольно выбираю тех, кто богаче, успешнее, счастливее. А потом смотрю на свою рутину и думаю: «Вот он уже прошел этот этап, а я все еще тут копаюсь».

Это вопрос психологии, и с ним нужно работать. Для меня всегда был важен результат, а не процесс. А в предпринимательстве результат часто размазан и неочевиден. Ты не зарабатываешь миллиард и не покупаешь яхту в один момент. Ты годами решаешь договорные вопросы, считаешь метрики и проводишь планерки. И с этим надо смириться.

Это не рутина в чистом виде, но то, что я терпеть не могла годами. Когда не было денег на маркетинг, единственным способом привлечь клиентов были нетворкинги.

Я ходила на них через силу, потому что понимала: моей целевой аудитории там нет. Я притягивала не тех людей, разочаровывалась и уходила. Это продолжалось несколько лет, пока у меня не появилась возможность инвестировать в нормальный маркетинг, а не в бесполезные конфеты и кофе-брейки.

Вывод: рутина предпринимателя — это не про «скучно». Это про тревогу, контроль, финансовую дисциплину и постоянное преодоление себя. Она меняется с ростом бизнеса, но никуда не исчезает. Главное — понять, какая рутина выматывает именно вас, и по возможности делегировать ее, автоматизировать или просто принять.

А какая рутина бесит больше всего вас? Поделитесь в комментариях.