Я тоже устал от историй про «ИИ заменил людей». Поэтому расскажу, как он на самом деле используется
Последние месяцы VC, Telegram и LinkedIn будто соревнуются — кто напишет громче и страшнее:
«ИИ уволил сотрудников» «Нейросеть заменяет профессии» «Люди больше не нужны»
Читаешь — и либо пугаешься, либо злишься. Я поймал себя на мысли, что меня это тоже начало раздражать. Потому что в реальной жизни всё… сильно прозаичнее.
Я хочу рассказать не героическую и не страшную историю. А обычную. Такую, какая происходит в бизнесе прямо сейчас.
Где заканчиваются статьи и начинается реальность
Я работаю с компаниями, где ИИ действительно внедряют. Не в презентациях, а в процессах.
И почти нигде это не выглядит как:
«Мы взяли нейросеть и уволили человека»
Чаще это выглядит так:
- процессы тормозят
- сотрудники перегружены
- ошибки повторяются
- руководитель не понимает, где именно узкое место
ИИ туда приходят не как «замена», а как костыль, усилитель или стабилизатор.
И именно это обычно не попадает в статьи. Потому что это не кликбейт.
Конкретный пример
В одной компании была роль, которую все называли «ключевой». На деле — это была монотонная, регулярная, предсказуемая работа:
- проверка данных
- сверка цифр
- формирование отчётов
- ответы на однотипные вопросы внутри команды
Сотрудник был нормальный. Не плохой. Но:
- работа его не развивала
- команда зависела от одного человека
- любое отсутствие — стопор
- ошибок было больше, чем хотелось признавать
Вместо громкого «уволили и поставили ИИ» произошло другое.
Что сделали на самом деле
- Описали процесс — что именно делается, шаг за шагом
- Выделили повторяющееся — без творчества и решений
- Автоматизировали часть задач через ИИ-агента
- Человека не выбросили, а: убрали рутину оставили контроль перевели в задачи, где нужен мозг
ИИ не «думал за человека». Он снимал нагрузку, фиксировал, проверял, напоминал.
И вот тут случился неожиданный эффект.
Что произошло дальше (и об этом редко пишут)
- ошибок стало меньше
- скорость выросла
- руководитель впервые увидел процесс целиком
- сотрудник перестал быть «бутылочным горлышком»
- команда перестала бояться отпусков
ИИ не демотивировал. Он снял напряжение, которое копилось годами.
Почему истории про «замену людей» бесят
Потому что они:
- упрощают реальность
- путают автоматизацию и увольнение
- продают страх вместо понимания
- не показывают цену ошибок и переходов
ИИ — не магия. И точно не волшебная кнопка «минус человек».
Это инструмент. Иногда тупой. Иногда полезный. Как Excel когда-то.
Мой личный вывод
Если использовать ИИ как:
- костыль → будет деградация
- замену мышлению → будет тупик
- страшилку → будет хайп и хейт
Но если использовать как:
- помощника
- стабилизатор процессов
- усилитель слабых мест
он начинает работать по-настоящему.
Не в статьях. А в бизнесе.
Вместо вывода
Я не верю в мир, где ИИ «всех заменит». Но я точно вижу мир, где:
- те, кто не пересоберёт процессы — проиграют
- те, кто будет делать вид, что ничего не происходит — тоже
- а выиграют те, кто разберётся спокойно, без истерик
Если вам кажется, что вокруг слишком много шума про ИИ — вам не кажется.
Вопрос только в том, что вы возьмёте из этого шума себе в работу, а что — просто пролистнёте.
Надеюсь было интересно и лучше чем предыдущий пост!)
Если интересно про внедрение, переходи в мой блог по названию всё поймешь)