День 35. Как сказать «нет» и не чувствовать себя «редиской»

Этот день начался со взгляда в окно. Сильнейший за последние 50 лет снегопад закончился, циклон Фрэнсис убрался (или убралась?) восвояси. Моя машина выглядывала из сугроба, словно ожидая своего освобождения. Одна проблема: единственная лопата у меня — детская, и лежала она в багажнике, который был аккуратненько похоронен под тем самым сугробом. Круг замкнулся.

Решив не паниковать, я зашла на сайт знакомств и раскидала штук пять-семь сообщений разным людям. Озвучила проблему честно: «Нужна лопата!» (Не машину почистить — именно лопату, я бы сама справилась). Пара человек проигнорировали, пара посмеялась, а несколько даже с готовностью предложили помочь. Но вот день подошёл к концу, и как вы думаете, каковы мои успехи?

Всё верно. Воз и ныне там.

Но я не отчаялась. Я уже решила, что через час выберусь на улицу и начну убирать снег... ведром. Да, вы не ослышались. Я подумала: большая лопата не влезет между машинами, маленькая — бесполезна. А вот обычное пластиковое ведро может справиться. Прагматично.

И сейчас вы, наверное, думаете, что я начну разводить дебри про то, какие нынче мужики пошли. Но нет.

Я хочу поговорить о другом.

Смотрите: несколько человек согласились помочь, но ничего не сделали. Как вы думаете, что они почувствуют, если я им напомню? Начнут юлить, оправдываться, испытывать дискомфорт. А если бы кто-то и доехал — потратил бы кучу времени впустую: пробираться через заваленный снегом город в один конец, чтобы просто передать лопату незнакомке — такое себе мероприятие, когда можно просто полежать в тепле. И да, можно говорить о рыцарстве, но я их прекрасно понимаю. Даже я бы подумала: «Непрактичный какой, мчится непонятно к кому с лопатой».

Но вот что они действительно не сделали — так это не сказали чёткое «нет».

Многие из нас панически боятся отказывать. И этим, конечно, можно пользоваться — вешать на людей задачи, а потом только контролировать. Но что делать, если этим «многим» оказываетесь вы сами?

Как научиться говорить «нет»? Как фильтровать: что мне действительно нужно делать, а что — нет?

Давайте разбираться. Сначала — простое упражнение. Если к вам приходят с просьбой, не отвечайте сразу. Скажите: «Дай мне паузу подумать» или «Я сейчас занят, вернусь с ответом позже». Часть людей за это время сами всё решат или перепоручат. Но ответить всё равно лучше — для чистоты совести и репутации.

А чтобы понять, стоит ли браться, пройдитесь по методике четырёх вопросов:

Если после этих вопросов внутри тишина — спросите себя честно: зачем мне это вообще делать?

Теперь — бонус. Как отказать, если вы всё-таки решили, что это не ваш вариант?

Если проситель — коллега, знакомый, дальний родственник (тот, чьё мнение не решает вашу судьбу), используйте метод «приятного отказа». Например:

«Слушай, я бы с радостью привёз лопату, но сегодня до ночи на работе / машина в сервисе / я за городом. Очень жаль!»

Если просит руководитель или близкий коллега, от которого сложно отмахнуться, действуйте так:

«Конечно, я бы взял в работу, но у меня сейчас плотный завал по текущим задачам. Можем перенести на 15-е? Или, если ты поможешь разгрести мой бэклог, я с удовольствием займусь этим».

Начальнику можно сказать:

«Да, сделаю. Давайте только пройдёмся по моим текущим задачам — что из них мы можем сдвинуть или перераспределить, чтобы освободить окно для новой? Она же должна быть сделана качественно и в срок».

Так вы не только вежливо отказываете (или ставите условия), но и можете скинуть с себя часть других обязанностей.

Берите и пользуйтесь. Это не так сложно, как кажется. А я, пожалуй, пойду выковыривать свою машину из снежного плена. Ведром.

Ваша Анюта Волшебная, 10 января 2026

P.S. Снег всё-таки можно убрать и без лопаты. А вот чувство вины за свой отказ — без практики и чётких правил — убирается куда сложнее. Начинайте тренировать этот навык сегодня. С маленьких «нет».