Самое важное в B2B-продажах
В B2B-продажах часто любят рассказывать, что важны процессы, воронки, скрипты и презентации. И про всякие такие инструменты можно говорить долго.
Но есть один инструмент продаж, который генерит продажи лучше всех. Называется кейсбук.
Он ещё и самый конверсионный инструмент)))
Ну вот, начистоту, хороший кейсбук:
1. снимает недоверие лучше любой презентации
2. отвечает на главный вопрос клиента: «А у кого это уже работает?»
3. экономит месяцы переговоров и десятки встреч
В B2B продуктах клиент почти всегда боится быть первым. И кейсы - это способ показать, что риск уже кто-то взял на себя.
А ещё в B2B и B2G все смотрят на «коллег по цеху». Даже в крупных нишах тусовка менеджеров очень тесная. Люди нередко горизонтально или вертикально переходят в компании из своей отрасли. Топ-менеджеры регулярно изучают ближайших конкурентов и много-много сплетничают за фуршетами на конференциях.
Таков уж мир B2B 😁
Именно поэтому нередко можно встретить компанию, у которой доисторический сайт, плохая воронка продаж и даже некомпетентный менеджер по продажам, но выручку они делают в 10 раз больше той, о которой конкуренты только мечтают.
Всё дело в том, что у такой компании есть кейсы и есть доверие рынка. А в B2B никто не любит рисковать.
У вас было такое, что на встрече с заказчиком появлялся вопрос «А для кого уже делали?»
Что обычно отвечаете?)