2000 заходов с Карт и полный ноль в Яндексе. Как разработчики спрятали мой бухгалтерский сайт одной ошибкой
Привет, vc.ru! Я не профессиональный SEO-шник, не программист и не диджитал-продюсер.
Я занимаюсь бизнесом в реальном секторе — руковожу небольшой бухгалтерской компанией в Минске. Мы оказываем профессиональные бухгалтерские услуги.
Какое-то время назад подрядчики сделали нам сайт. Сделали и сделали — я в эти дебри тогда не лез, занимался клиентами, выстраивал внутренние процессы. Сарафанное радио работало, клиенты понемногу шли, и я особо не задумывался, откуда именно капает трафик.
Но недавно появилось немного свободного времени, включился спортивный интерес, и я решил заглянуть в аналитику. И тут я знатно прифигел от контраста.
Парадокс: Google меня обожает, Яндекс — не знает в упор
Захожу в Google через режим инкогнито, вбиваю наш самый жирный, высококонкурентный коммерческий ключ — «профессиональные бухгалтерские услуги в Минске». И обомлел от гордости!
Мой аккуратный небольшой сайт уверенно висит на первой странице в ТОП-5, подпирая плечами старейшие консалтинговые компании рынка. Googlebot без всяких костылей прочитал структуру сайта и стабильно отгружал мне целевых клиентов.
Довольный успехом, я открываю Яндекс.Метрику, чтобы посмотреть, как обстоят дела в «народном» поисковике. И вот тут меня ждал холодный душ.
Статистика за квартал выглядела так:
- Яндекс.Карты: мощные 2000 переходов! Наша карточка на Богдановича оформлена круто, отзывы с оценкой 5.0 работают на ура.
- Поиск Google: стабильные 150 заходов из органики.
- Поиск Bing: даже оттуда прилетело 10 человек.
- Поиск Яндекса: гордые 36 заходов. И те — по прямому адресу сайта (Type-in трафик).
То есть в обычном поиске Яндекса меня просто не существовало. Мой сайт в выдаче «Яши» знал только я сам и сам сайт!
Я подумал: «Что это за хрень?!»— и начал собственное расследование.
Расследование: Как «Яша» заходил потоптаться и уходил
В кулуарах знакомые специалисты мне авторитетно заявляли: «У тебя просто контент слабый, Яндекс такое не любит, переписывай тексты». Ладно, думаю, попробуем.
К задаче подошел системно: решил переделать четыре ключевые страницы услуг, но не все скопом, а с интервалом — выдавал по одной новой странице в неделю.
- Сделал первую страницу ➡ отправил на переобход в Яндекс.Вебмастер.
- Через неделю сделал вторую ➡ снова на переобход.
Захожу в логи Вебмастера посмотреть историю и вижу потрясающую картину: робот Яндекса честно приходил на сайт, «топтался» там, но... реакции вообще ноль! Страницы не обновляются в поиске, позиции не двигаются ни на миллиметр.
Финал: Базовая вещь, которую проглядели «профи»
В процессе поисков на одном из SEO-форумов мне кто-то посоветовал: «Слушай, а глянь-ка ты карту сайта Sitemap.xml». Я сначала даже не поверил и отмахнулся.
Но любопытство взяло верх, и я полез проверять. И вот тут вскрылась главная тайна.
Для огромных порталов это норма, но на нашем небольшом сайте робот Яндекса почему-то намертво затыкался об этот архив, не мог его прочесть и в строке состояния карты сайта выдавал Вебмастеру круглый ноль проиндексированных страниц.
Из-за этого копеечного бага вся структура сайта была скрыта от поисковика полгода. Умный Google смог самостоятельно обойти сайт по внутренним ссылкам меню, а ленивый Яндекс без карты работать отказался.
На следующий день я открываю Яндекс.Вебмастер и смотрю в раздел мониторинга позиций. Страница, которая полгода висела мертвым грузом на 97-м месте, за одни сутки рванула на 36-е место! Робот наконец-то прозрел.
Мораль для тех, кто заказывает сайты
Я потратил полгода на догадки, выслушал кучу басен про «плохой контент», а дело было в одной кривой настройке, которую программисты сделали на коленке и забыли проверить.
Мой совет коллегам-предпринимателям:
- Не верьте разработчикам на слово. Фраза «мы всё настроили» часто означает «мы залили файлы на сервер, но не проверяли, как их видят поисковики».
- Если сайт застрял в одном поисковике, но живет в другом — не спешите переписывать тексты за сотни тысяч. Сначала проверьте техническую базу: Sitemap.xml и Robots.txt.
- Включайте спортивный интерес. Даже если вы далеки от IT, иногда пара часов личного разбора экономит кучу денег, времени и нервов.
А у вас бывали случаи, когда копеечная ошибка программистов ломала вам весь запуск? Что находили в коде у себя? Расскажите в комментариях, интересно сравнить кейсы.