Avito не удаляет негативные отзывы, даже если они нарушают их же правила, правила Avito!

"Авито не удаляет негативные отзывы просто так — для этого должны быть веские основания, соответствующие правилам платформы. Если отзыв не нарушает правила, площадка оставляет его в публичном доступе" - пояснила мне Алиса .

Получив негативный отзыв о получении некачественной услуги я с большим удивлением залезла в диалоги в поиске этого человека, обнаружила переписку пол года назад, где человек интересовался ценами, и попросил контакты для передачи документов . на том наши дороги разошлись. Спустя пол года я читаю отзыв у себя ,что работа была сделана плохо, переделывали три раза , и так и не выполнили, чем очень подвели. удивлению моему не было предела . Сделав скриншоты нашей переписки я подала заявку на обжалование отзыва ,уверенная в том ,что отзыв удалят, так как ни каких сделок между нами не было , возможно человек ошибся , или может быть это были конкуренты .

Каково было мое удивление ,когда мне пришел отказ с формулировкой "Авито не видит нарушений"

В отзыве неправда

Мы удалим отзыв, если там неправда о сделке: например, что вы не отправили товар, прислали не то, о чём договаривались, или не отвечаете на сообщения. В таком случае обжалуйте отзыв в профиле и приложите доказательства:

— документы о сделке (например, договор или накладную из пункта выдачи);

— видео с отправкой товара;

— скриншот переписки, где вы обсуждаете сделку или договариваетесь о встрече;

— подтверждение оплаты (например, чек или справка об операции).

Если в отзыве написано о чём-то другом, ответьте на отзыв сами и расскажите, как ситуация выглядит с вашей стороны: другие покупатели это увидят и сделают свои выводы. Пока ответить на отзыв может только продавец, у покупателя такой возможности нет.

Авито не разбирается в отзывах, не решает вопросы , только боты в поддержке с набором штампованных отписок !

В моем случае не было речи даже о сделке, которую описал "заказчик".Призываю всех уходить с авито , и перестать кормить их несправедливую площадку. Авито интересует только выкачивание денег, до остального дела им нет!