Идентичность и границы
Есть ситуации, которые человек терпит годами, хотя давно понимает, что они его не устраивают. Клиент, который регулярно выходит за рамки договорённостей, и которому снова говорят да. Партнёр, с которым давно некомфортно, но расстаться невозможно. Просьбы, на которые соглашаются из неловкости, хотя хочется отказать. Рабочие условия, которые давно нужно изменить, но разговор откладывается. Это принято называть проблемой границ, но граница — это симптом, а не причина. Причина в идентичности.
Границы не выстраиваются через технику и не удерживаются через силу воли, они являются естественным следствием образа себя. Человек, который внутри себя является тем, чьё время и ресурсы имеют ценность, не объясняет это каждый раз клиенту, он просто действует из этого образа, и граница возникает естественно. Человек, у которого нет этого образа, может знать все техники отказа и все правильные формулировки, но в момент реального разговора старый образ включается быстрее, чем успевает сработать техника, и снова звучит да, когда хотелось нет.
Усвоенный образ, который делает границы невозможными, чаще всего строится вокруг одной из нескольких установок. Первая: моя ценность определяется тем, насколько я полезен другим, поэтому отказать значит потерять ценность. Вторая: конфликт опасен, поэтому любое несогласие нужно смягчить или избежать вовсе. Третья: я не имею права занимать много места и требовать много внимания к своим потребностям. Каждая из этих установок усваивается в детстве через конкретный опыт и конкретные реакции значимых людей, и каждая делает выстраивание границ не просто сложным, а внутренне противоречивым, потому что граница нарушает усвоённое правило о том, кем нужно быть.
Именно поэтому работа с границами через техники и скрипты даёт временный результат. Человек несколько раз отказывает, чувствует тревогу и вину, интерпретирует это как подтверждение того, что он поступает неправильно, и возвращается к привычному паттерну. Тревога и вина в этом случае являются не сигналом о реальной ошибке, а реакцией на нарушение усвоённого образа себя, тем не менее они ощущаются абсолютно реальными и абсолютно убедительными.
Граница становится естественной только тогда, когда меняется образ себя, из которого человек действует. Не я пытаюсь научиться говорить нет, а я человек, чьё время имеет ценность и чьи условия работы являются нормой, а не привилегией. Из этого образа отказ не требует героизма, он просто является очевидным ответом на очевидную ситуацию.
Анастасия Струкова, работаю с экспертами и предпринимателями, где вопросы идентичности напрямую влияют на деньги, решения и рост.