Досудебная претензия Avito.ru

Досудебная претензия

Я, Богуславец Кирилл Олегович (далее Пользователь), являюсь владельцем следующего профиля на сайте avito.ru: ID профиля: 106 062 577 имя профиля: Кирилл Линберг, E-mail: k0b86@mail.ru, номер телефона: 8 982 568 **63.

«04» Июня 2026 года доступ к аккаунту был заблокирован. Потребовался ввод пароля, после чего появилось сообщение: Профиль заблокирован. Вы нарушили условия использования сервиса. Все проверки пройдены, в том числе проверка паспортных данных и сбер ID. За более, чем 9 лет существования никаких мошеннических или запрещенных правилами Авито действий не совершалось, все продаваемые товары были качественными и соответствующими описанию, рейтинг профиля 5 звезд, репутация подтверждается 9 отзывами.

Считаю эти действия незаконными и не соответствующими условиям использования сервиса. Безосновательное обвинение в нарушении правил расцениваю как клевету и действия, порочащие мою репутацию. УК РФ Ст. 128.1. Сервис обязан указывать пункты правил, нарушенные пользователем при блокировке профиля. При отказе в предоставлении достоверных данных нарушается Ст. 10 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Блокировка профиля наносит материальный ущерб, лишая возможности размещать объявления и продавать вещи. В ходе чего нарушается ГК РФ Статья 15. «Возмещение убытков» Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Я добросовестный пользователь, не нарушаю правила и положения использования сервиса, не использую автоматические программы, мой аккаунт не был взломан, не использую сайт в мошеннических целях или для рассылки спама. Оснований для блокировки профиля нет.

На основании изложенного и в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, требую: Восстановить доступ к аккаунту с сохранением отзывов и рейтинга, дать разъяснения о причинах блокировки и способах восстановления доступа, дать возможность разместить платные объявления и заключить публичный договор.

В случае отсутствия положительного решения, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную Антимонопольную Службу, Генеральную прокуратуру РФ с запросами на проведение проверки, а также в суд за защитой своих прав и возмещение морального вреда.Письменный ответ на претензию прошу отправить в электронном виде по адресу, указанному в обращениях в службу поддержки и привязанному к аккаунту, который заблокирован.