Почему большинство нетворкингов превращаются в социальную версию “Игры в кальмара”
На днях я была на очередном мероприятии для предпринимателей. Всё как положено: бизнес-клуб, красивые люди, кофе, разговоры про масштабирование, инвестиции, искусственный интеллект и “давай как-нибудь созвонимся”.
Сразу скажу: ведущий был отличный. Живой, энергичный, видно, что умеет держать зал.
Но первые полчаса я думала совсем не о бизнесе. Я думала о том, что каблуки это, вероятно, самый недооценённый предпринимательский риск. А мигрень почему-то не входила в стоимость билета.
Но ладно.
Самое интересное началось позже.
Я поймала себя на мысли, что почти все мероприятия для нетворкинга строятся вокруг очень странной идеи. Людей собирают, чтобы они познакомились. Но... никто не помогает им познакомиться. И почему-то считается, что это нормально.
Представьте ситуацию.
Половина зала знакома уже лет пять.
У них общие проекты. Общие шутки. Общие воспоминания. Они заходят в помещение так, словно пришли на встречу выпускников.
И тут появляется новый человек. Ему никто ничего не объясняет. Никакого сценария. Никакой помощи. Просто молчаливо выдают воображаемую инструкцию: “Ну... знакомься”
Спасибо. Очень подробный план.
Я всегда немного завидовала людям, которые заходят на мероприятие и уже через двадцать минут смеются с половиной зала. Такие люди существуют. Они каким-то образом умеют материализовывать знакомства буквально из воздуха. Через полчаса они уже знают, кто чем занимается, успели договориться о совместном проекте и, кажется, приглашены на чью-то свадьбу.
Я же обычно первые десять минут решаю куда более сложную задачу. Где безопаснее встать с бокалом воды, чтобы случайно не вклиниться в чужой разговор и не выглядеть человеком, который потерял экскурсионную группу.
И ведь это касается не только нетворкингов. Мы вообще очень любим бросать людей в новую среду со словами: “Разберётся.”
Новый ребёнок пришёл в детский сад? Пусть сам найдёт друзей.
Новый ученик появился в школе? Пусть вливается.
Новый сотрудник вышел на работу? Пусть освоится.
Новый человек пришёл на мероприятие? Удачи.
Почему-то способность мгновенно встроиться в незнакомую социальную группу считается базовым навыком взрослого человека. Хотя с точки зрения нейронауки это одна из самых сложных задач для мозга.
Наш мозг буквально запрограммирован постоянно отвечать на один вопрос: “Я принадлежу этой группе или нет?”
Сегодня это кажется мелочью. Ну что страшного? Постоишь один с чашкой кофе. Но мозг живёт не в 2026 году. Он живёт где-то двести тысяч лет назад. А тогда отсутствие принадлежности к группе означало очень простую перспективу. Ты остаёшься один. Без защиты. Без ресурсов. И, скорее всего, долго не живёшь.
Именно поэтому социальное отвержение активирует в мозге те же зоны, что и физическая боль. Для нервной системы быть исключённым из группы не просто неприятно. Это потенциальная угроза выживанию. Поэтому, заходя в помещение, где все друг друга знают, мозг автоматически начинает сканировать пространство.
“Безопасно ли здесь?”
“На меня кто-нибудь смотрит?”
“Я сейчас выгляжу странно?”
“К кому можно подойти?”
И нет, это не значит, что вы необщительный человек. Это просто очень старая операционная система мозга делает свою работу.
Наверное, именно поэтому мне всегда нравилась одна практика, которую я внедряла почти в каждой компании, когда занималась управлением персоналом. Она называется buddy system.
Идея невероятно простая. За каждым новым сотрудником закрепляют человека, который помогает ему первые недели. Не потому, что взрослый человек не способен разобраться самостоятельно. А потому что первые дни определяют очень многое. Бадди знакомит с коллегами. Показывает, где что находится. Рассказывает негласные правила. Отвечает даже на самые глупые вопросы. Помогает почувствовать себя частью команды.
И знаете что? Это работает.
Не потому, что человек становится умнее. А потому, что уровень неопределённости резко падает. А вместе с ним снижается и уровень стресса.
И вот вчера я поймала себя на мысли. Почему мы почти никогда не используем эту идею на мероприятиях? Нет, я не предлагаю выдавать каждому личного сопровождающего.
Хотя...
Если честно, иногда очень хочется. Но ведь есть десятки простых решений. Разбить людей на небольшие группы. Дать несколько вопросов для обсуждения. Познакомить участников друг с другом в самом начале. Сделать короткое упражнение, после которого хотя бы исчезнет ощущение: “Я здесь один никого не знаю.”
Иногда достаточно буквально десяти минут структурированного знакомства, чтобы атмосфера полностью изменилась.
И тут я вспомнила курс по коммуникации Вина Джанга, который проходила прошлым летом. До сих пор считаю его одним из сильнейших специалистов по коммуникации. Он говорил вещь, которая сначала кажется очень простой. Большинство людей приходят на нетворкинг с вопросом: “Как интересно рассказать о себе?”
Но куда полезнее спросить другое: “Что я могу сделать, чтобы человеку рядом со мной стало комфортнее?”
Это полностью меняет угол зрения. Потому что лучшие коммуникаторы вовсе не те, кто говорит громче всех. И не те, кто рассказывает самую впечатляющую историю о своём бизнесе.
Лучшие коммуникаторы — это люди, после разговора с которыми появляется ощущение: “Странно… кажется, мы знакомы уже очень давно.”
В этом и заключается настоящий нетворкинг. Не собрать сто визиток. Не обменяться ста аккаунтами в Telegram. Не провести вечер, повторяя одну и ту же фразу: “Я занимаюсь…”
А создать такую атмосферу, в которой знакомство происходит естественно. Потому что, если задуматься, люди приходят на мероприятия вовсе не за кофе. И даже не за лекциями. Они приходят за чувством связи. А это чувство редко возникает само по себе. Его почти всегда кто-то помогает создать.И, возможно, именно этим хороший организатор отличается от отличного. Не количеством гостей. А тем, сколько незнакомых людей ушли домой с ощущением, что сегодня они стали частью нового круга.