Одна история - один ценный урок для всех начинающих СММ
Случай, после которого я начала работать только по договору и 100% предоплатею
Когда я только начала работать на себя и стала предпринимателем, я продавала свои услуги вообще везде. Однажды познакомилась в баре с девушкой, которая продавала украшения ручной работы. Она как раз раскладывала их на витрине, а я уже была после пары стаканов сидра 😂Мы с ней разговорились, я выяснила её боли и запросы, в итоге прямо на месте договорились о сотрудничестве.
❗Это был один из моих первых проектов, поэтому ни о каком договоре или полной предоплате тогда речи не шло: я взяла только 50% оплаты, а оставшуюся часть мы договорились перевести в конце месяца. Мы отсняли украшения в студии, полностью обновили страницу, начали регулярно вести контент. Охваты ожидаемо выросли в несколько раз, а уже в первые недели пришли два заказа. Для меня, как для начинающего сммщика, это была огромная мотивация.
В конце месяца я отправляю отчет и прошу перевести вторую часть оплаты. Получаю ответ: «Я ничего платить не буду, работа сделана плохо.»
Я попыталась уточнить, что именно не устроило — оказалось, девушка ожидала минимум 20 продаж за первый месяц (а рекламного бюджета не было вообще и аккаунт до этого не велся). За весь месяц работы она согласовывала весь контент, правки были минимальные…Короче, тогда мне было очень обидно. Зато после этого я стала четко проговаривать договоренности, подписывать договор и брать 100% предоплату.
Как бы вы поступили на моем месте? Я тогда просто забила, но сейчас наверное написала бы досудебку.