Зумеры не бухают. А бизнес всё ещё продаёт им старую норму

Есть фраза, которую сейчас легко услышать: «Зумеры не бухают».

Зумеры не бухают. А бизнес всё ещё продаёт им старую норму

По данным ВЦИОМ, среди совершеннолетних россиян из «поколения цифры» — родившихся в 2001 году и позже — 54% опрошенных заявили, что вообще не употребляют алкоголь. Среди поколения 1968–1981 годов таких было 39%.

Можно сделать простой вывод: молодёжь пить перестала.

Но всё сложнее.

Международные данные IWSR показывают, что большинство совершеннолетних Gen Z в исследуемых странах алкоголь всё-таки употребляет.

То есть дело не столько в том, что алкоголь исчезает.

Меняется отношение к нему.

Если убрать алкоголь из «Иронии судьбы», сюжет сильно изменится

Для нескольких поколений бокал или рюмка были привычной частью праздника, встречи, застолья.

Советское кино это хорошо показывает.

В «Иронии судьбы» алкоголь вообще играет заметную роль в начале сюжета.

И это не обязательно про пьянство.

Это про привычный ритуал:

«Ну что, по бокальчику?»

Для одного поколения это нормально.

А человек двадцати с небольшим может спокойно ответить:

«Нет, спасибо».

И не почувствовать, что что-то потерял.

Вот здесь поколения и начинают смотреть друг на друга как на странных.

Старшие не понимают младших.

Младшие — старших.

И меня здесь интересует не то, кто прав.

А то, что происходит, когда предприниматель так же принимает свою норму за норму клиента.

«Ну это же нормально»

«Клиенту проще позвонить».

А он вообще не хочет разговаривать по телефону.

«Сотрудник хочет стать руководителем».

А он хочет расти как специалист.

«Хороший продавец должен быть вот таким».

А почему?

Потому что десять лет назад это работало?

Я бы осторожнее относился к фразе:

«Я бы на его месте…»

Потому что вы — не на его месте.

С алкоголем эту смену просто хорошо видно

В первой половине 2026 года участники российского рынка фиксировали заметное снижение продаж отдельных категорий алкоголя в HoReCa.

Причин несколько: цены, трафик заведений, изменения рынка. Представители отрасли отдельно отмечали и более низкий спрос со стороны молодых покупателей.

Можно сказать:

«Зумеры странные».

А можно спросить:

«Что они делают иначе?»

Для предпринимателя второй вопрос полезнее.

Потому что одна фраза не описывает целое поколение.

Но она может подсветить изменение, которое стоит проверить у себя.

Что мы продолжаем считать нормальным только потому, что привыкли сами?

Вот это уже вопрос не про алкоголь.

Это вопрос про клиента, сотрудника и бизнес.

Пока поколения спорят, кто из них странный, предпринимателю полезнее смотреть на то, как люди реально ведут себя сегодня.

Потому что рынок не обязан сохранять наши привычки только потому, что мы к ним привыкли.

10