ИИ стал безопаснее человека?

Почему мы рассказываем ему то, о чём молчим с близкими

Рядом могут быть близкие — муж или жена, друзья, партнёры по бизнесу, взрослые дети. И всё же однажды мы открываем чат с ИИ и пишем туда то, чего так и не смогли сказать никому из них.

«Я больше не уверен, что люблю».

«Я хочу выйти из бизнеса, который строил двадцать лет».

«Я завидую собственному ребёнку».

«У меня всё хорошо. И почему-то я больше не хочу так жить».

Почему машине это иногда сказать легче?

Возможно, не потому, что она понимает нас лучше. А потому, что перед ней безопаснее оказаться тем, кем мы боимся оказаться перед другим человеком.

Если сказать жене: «Я не уверен в наших отношениях», завтра придётся встретиться с её взглядом. Если сказать партнёру: «Я устал и хочу выйти», это может изменить бизнес. Если признаться близкому человеку в зависти, злости или равнодушии — отношения после разговора уже могут стать другими.

Другой человек что-то почувствует: расстроится, разочаруется, испугается, посмотрит на нас иначе.

ИИ этого не делает. Ему не становится больно от нашей правды, перед ним не нужно сохранять лицо после признания. И поэтому иногда ему проще сказать то, что мы давно знаем о себе, но ещё не готовы произнести вслух.

А для первого признания.

Чтобы мысль, которая долго существовала где-то внутри, наконец получила слова. Можно сформулировать её, проверить, услышать себя — не заботясь одновременно о том, что происходит с собеседником.

И в этом есть настоящая ценность.

Но здесь появляется интересная граница.

ИИ может помочь сказать правду. Ему не приходится её выдерживать.

Человеку — приходится. И нам приходится оставаться рядом после того, как нас увидели не только красивыми, умными, сильными и правильными.

В терапии это особенно заметно. Иногда человек постепенно приносит то, что сам в себе плохо переносит: зависть, эгоизм, агрессию, стыд, мысли, за которые себя осуждает.

Как будто говорит:

«Если вы увидите и это — вы всё ещё сможете оставаться со мной?»

И изменение происходит не только от понимания. Иногда оно начинается с нового опыта:

я могу быть известен другому не только своей хорошей частью — и связь при этом не обязательно разрушится.

ИИ может быть прекрасной первой комнатой для мысли. Туда можно войти одному: разобраться, подобрать слова, понять, что именно хочется сказать.

Проблема может начаться там, где эта комната становится последней.

Когда всё самое трудное мы рассказываем тому, кто ничего от нас не хочет, ничем не рискует и не может быть ранен. Когда всё лучше понимаем себя — и всё меньше позволяем другому человеку нас узнать.

Когда не впускаем в своё понимание чужой взгляд. Ведь ИИ в значительной степени видит ситуацию через то, как мы сами её описали. Другой человек может увидеть то, чего мы не заметили, не захотели заметить или просто не могли увидеть из своей точки.

И тогда вопрос об ИИ становится для меня совсем не технологическим.

Что мы на самом деле ищем в собеседнике — понимание или возможность остаться принятыми после того, как нас поняли?

Расширить своё видение ситуации — или укрепиться в уже существующем?

Пожалуй, именно здесь проходит одна из границ между разговором с машиной и встречей с человеком.

О том, что меняется, когда мысль встречается с другим человеком, — в тексте «Можно всё понимать самому. Тогда зачем нужен человек, „об которого“ можно думать?»

Можно всё понимать самому. Тогда зачем нужен человек, «об которого» можно думать?