Я самозанятая и делаю ИИ-помощника для самозанятых. Что я узнала, пока разбиралась, что на самом деле болит
Меня зовут Алёна, я самозанятая. Учёт веду в Excel, чеки пробиваю в «Мой налог», с клиентами переписываюсь в мессенджерах. И в какой-то момент поняла, что на рутину вокруг работы уходит почти столько же сил, сколько на саму работу.
Решила сделать помощника — сначала для себя, потом для таких же, как я. Прежде чем что-то писать, разобралась, как живут другие самозанятые. Делюсь тем, что узнала.
Самозанятых много, и они зарабатывают
В России уже больше 17 млн самозанятых. За 2025 год они заработали больше 3 трлн рублей и пробили около 2,5 млрд чеков. Больше всего — в ремонте, перевозках, IT и красоте.
Но средний самозанятый — не показатель: у половины это подработка. А вот мастер маникюра с тремя клиентами в день при графике 5/2 пробивает около 65 чеков в месяц. Репетитор с 4–8 учениками в день — от 90 до 170. Это уже полноценный бизнес с бухгалтерией, только без бухгалтера.
Что болит на самом деле
1. Переписка. Уточнить задачу, назвать цену, подтвердить запись, перенести, напомнить про оплату, вежливо отказать. Каждый день, по много раз.
2. Чеки. Если клиент платит картой, переводом или по СБП, чек нужно пробить сразу. Забыл — штраф 20 % от суммы, повторно — 100 %. Пробить «потом» и забыть — классика.
3. Долги клиентов. Напоминать про деньги неловко, а таблица «кто сколько должен» живёт в голове.
4. Налог и лимит. Сколько платить до 28-го и не превышу ли лимит 2,4 млн в год. Загруженный мастер или репетитор упирается в этот лимит уже к осени — и узнаёт об этом слишком поздно.
5. Документы для компаний. ООО и ИП хотят договор, счёт и акт. Каждый раз собирать их в Word.
Почему я не стала делать «ещё одно приложение для учёта»
Первая версия идеи была именно такой — удобный учёт. Я посмотрела на неё как клиент и поняла, что сама бы это не купила. Учёт — это обязанность, а не то, за что хочется платить.
Хочется другого — чтобы рутину делал кто-то другой. Поэтому я делаю не программу, а помощника в чате, как живого секретаря:
- пересылаешь ему сообщение клиента — он предлагает ответ, записывает заказ, сумму и срок;
- пишешь «Игорь оплатил 15 000» — он отмечает оплату, готовит данные для чека и напоминает, пока чек не пробит;
- спрашиваешь «кто мне должен?» — получаешь список и готовый вежливый текст напоминания;
- он сам считает налог и следит за лимитом;
- можно спросить «банк заблокировал карту, что делать?» — и получить пошаговый ответ.
Главное правило: помощник ничего не отправляет сам, только готовит черновики. Решение всегда за человеком.
Что сейчас
Сделала демо — можно потыкать и посмотреть, как это будет выглядеть: https://pomoshnik-samozanyatogo.github.io/?v=a&utm_source=vcru&utm_medium=post&utm_campaign=story
Если вы самозанятый — мастер, репетитор, ремонтник, фрилансер — расскажите в комментариях, что у вас отнимает больше всего времени. Мне правда важно понять, что делать первым.