Сижу я значит, суббота за окном, думаю о жизни, приходит письмо счастья на мою почту
В нём сказано, что уважаемые airbnb не могут выполнить моё бронирование, ведь они ушли с рынка и отменили все бронирования, я думаю ладно, вернут средства, но не тут то было!
Но тут я понимаю, что как они вернут, если Visa и Mastercard в России не обслуживается, а юр. лица у нас их ведь нет. Предложили возврат (скорее не предложили, а принудили) на бонусный счет airbnb, прямо таки на баланс мне вернули мои несколько десятков тысяч рублей
Думаю, окей, поддержка же поможет, но не тут то было!
Наши друзья не отвечают с 2го апреля, либо поддержку в России остановили полностью, либо пишите на Английском (раньше на русском обращался несколько раз)
Потратить данные деньги возможности не имеется, ведь Airbnb не только ушли из России, а вообще запретили бронировать что либо
- «гости из этих стран больше не смогут оформить бронирование где бы то ни было» источник
Резюмируя: мне вернули средства на бонусный баланс с которого я не могу потратить деньги, как жить дальше и вернуть свои средства, вопрос, который остается открытым
Зачем что то покупать если жить не на что?
обычно саппорт когда возникают финансовые проблемы более приоритетно решает, тут всем все равно, но ничего!
Комментарий недоступен
https://vc.ru/life/395486-skaz-o-tom-kak-airbnb-otmenil-bron-i-dengi-ne-vernul?comment=5610810
UPD: Деньги вернули на счет в Казахстане swift переводом
Вспомнилось про паспортный стол:
- а зачем вам загранпаспорт?
- попутешествовать хочу.
- сейчас?
- а что-то случилось?
Автор наверное так же рассуждает..
нет, я понимаю суть ситуации текущей, но мне не могут вернуть деньги даже на счет европейский, саппорт молчит, по звонку отправляют на почту, на почте так же 0 реакции
Вам и не вернут на европейский счет, так как возврат возможен только на ту платёжку откуда поступил платёж. Это правило. Никто не будет подставлять свою задницу ради ваших денег. Ну а так как переводы свифт заблокированы, то и денег нет. Они то может и не против, очень хотят вам вернуть, но никто не хочет обходить санкции и потом бегать от фбр. Потому суппорт и молчит, ситуация тупиковая,вернут когда снимут санкции.
т.е. никогда
все вернули https://vc.ru/life/395486-skaz-o-tom-kak-airbnb-otmenil-bron-i-dengi-ne-vernul?comment=5610810