Зачем нужен личный бренд руководителя в IT?

Миф, что в B2B не нужен личный контакт – ведь решение взвешенное и обдуманное – всего лишь миф. Решение о сотрудничестве принимают люди. И в отличии от B2C, контакт в B2B будет долгим: десятки созвонов, согласований и правок. Работать не один месяц с неприятным человеком никто не захочет.

Весной мы лишись большей части привычных рекламных каналов и на первое место по лидогенерации вышли два канала: экспертные публикации и личные бренды сотрудников. Делимся опытом.

BRANDfog провели исследование, чтобы узнать важен ли личный бренд в бизнесе. Оказалось, что 77% охотнее будут сотрудничать с компанией, руководство которой транслирует ценности и миссию в своих соцсетях.

В IT цикл сделки часто долгий, поэтому для продажи важно выстроить прочные отношения. Шансы возрастают, если CEO демонстрируют экспертность и готовность к диалогу. Также личный бренд помогает:

Дополнительное преимущество личного бренда в IT-среде — эффективный рекрутинг. Дефицит опытных программистов на рынке существовал всегда, а в 2022 году он только усугубился. Поэтому конкуренция за ценные кадры возросла, и HR-менеджеру будет проще привлечь разработчиков в компанию с известным и сильным лидером.

Джефф Безос, основатель гиганта Amazon, считает, что личный бренд — это то, что о человеке говорят, когда он выходит из комнаты. Чтобы создать положительные ассоциации со своим именем, нужно учесть несколько важных моментов.

Cформулируйте концепцию личного бренда на старте: какие бизнес-задачи вы решаете и каким образом будете их достигать. Например, если ваша сфера — gamedev, не стоит создавать себе слишком серьезный и строгий имидж в соцсетях: у читателей может возникнуть диссонанс.

Не стройте образ образ, который сильно отличается от реального: его сложно поддерживать, а потенциальные клиенты почувствуют неискренность. Вы – это вы, просто с пометкой «из компании X».

На этапе позиционирования может помочь теория архетипов. Это — ёмкие образы с узнаваемыми характеристиками. Для бизнеса часто используют систему, предложенную Маргарет Марк в книге «Герой и бунтарь»:

Как это работает? Например, когда мы слышим слово «герой», то представляем сильного и уверенного человек, который не смотря ни на что преодолевают трудности и помогает другим. Если выберете этот архетип для личного бренда, то будете транслировать уверенность и способность решить любые проблемы.

Не останавливайтесь на одном архетипе, используйте связку из нескольких. Выберите ведущую модель и две дополнительных. Например, как лидер вы хотите создать образ не только успешной IT-компании, но и френдли среды для талантливых джунов. Тогда можно основным архетипом выбрать «Мага», а контент для студентов и начинашек создавать из архетипа «Мудрец». Перый покажет, что его команда может решить сложнейшие задачи, а второй — что он готов делиться уникальными знаниями и опытом с начинающими. Tone of voice для разных архетипов и сегментов целевой аудитории будет отличаться, но не разительно – пишет один человек, просто рассказывает о разном.

Когда вы определились с позиционированием, решите о чём будете писать. Используйте разные виды контента:

Между постами разных типов следует соблюдать баланс: когда блог «уходит» в одно из направлений, подписчикам становится неинтересно. Не забывайте, что ваш собственный бренд — это не корпоративный блог. Читатели ждут не только экспертных постов или новостей IT-индустрии, но и личных историй. Подумайте, какую часть своей жизни и ежедневной рутины вы будете показывать в блоге. Если необходимо — обратитесь к контент-маркетологу, чтобы составить подробный план.

Личный блог даёт больше свободы, чем корпоративный паблик, но качество контента должно быть высоким. Смазанные фото в лифте, дрожащие видео, грамматические ошибки не подойдут. Помните, чтобы текст дочитывали до конца важны чёткая структура и смысл. Вот небольшая шпаргалка:

Сомневаетесь, что сможете писать все тексты самостоятельно? Воспользуйтесь услугами копирайтера. Составьте для него ТЗ с целями и задачами и дайте почитать ваши посты, чтобы он смог скопировать ваш стиль изложения. Но помните – фальшь чувствуется и вызывает отторжение, так будьте аккуратны при выборе специалиста на эту роль.

Формирование личного бренда — не просто ведение личной страницы. Это такая же рабочая задача, как создание рекламных креативов и привлечение лидов. Она требует вдумчивого системного подхода. Например, наши руководитель отдела продаж, исполнительный директор и сейлзы ведут свои соцсети.

У них есть четкий план на посты в соцсетях: минимум один личный пост в неделю и один репост из группы компании со своим комментарием. В результате за июнь от личного бренда пришло 38% заявок, и конверсия в закрытие у них — 73%.

Чтобы соцсети руководителя работали на компанию, нужно:

В итоге сильный личный бренд поможет не только привлечь новых заказчиков, но и завязать новые деловые связи, укрепить свою репутацию в IT-сообществе.