Сколько заработал и где ошибся студент в мире ИТ
Приветствую читателей vc.ru! У меня уже было два подобных материала, которые неплохо зашли, и я решил сделать финальный материал, который своим заголовком отсылал бы в период студенчества в последний раз, тем самым хотел бы поставить для себя определенную точку и поделиться своим, сугубо субъективным, опытом.
Примечание: данный материал не несёт прямого и практического применения, все мысли и выводы являются исключительно моей субъективной точкой зрения, которая может не совпадать с другими. Материал, вероятнее всего, будет бесполезен для людей, которые уже достигли вершин, но может пригодиться тем, кто только в начале пути. Всех, у кого есть вопросы или возражения к материалу – приглашаю в комментарии, с радостью отвечу на любые вопросы и поучаствую в культурной дискуссии. Приятного чтения!
Предыстория
Начинается 2022 год, буйство коронавируса немного утихает и я строю планы на своё дальнейшее будущее в агентстве, в котором я работаю. Параллельно идут личные проекты, в общем, дела налаживаются.
Помимо работы идёт активное завершение моей учёбы в Московском Авиационном Институте на специальности "Экономика". Тема диплома понятна мне сразу – "Создание стартапа «общего профиля» с учётом навыков и компетенций специалистов экономических специальностей машиностроительного ВУЗа" в рамках концепции "Стартап как диплом", которую Министерство Образования недавно приняло как возможную для реализации. Честно говоря, это название я сам никак не мог запомнить, поэтому проще назвать тему диплома: "Делаем реальный стартап".
Для работы уже на тот момент я нанял себе помощницу и по совместительству мою однокурсницу. Мы с ней практически с утра до вечера вместе делали дизайн, общались с клиентами и пытались выстроить отлаженный процесс диджитал производства.
Что было дальше?
К началу лета в моей команде уже 5 человек: помощница, 3 программиста и копирайтер. Мы делаем интернет-магазин ювелирных изделий, в тот же момент я ухожу из агентства и решаюсь, что пора отправиться в свободное плавание. В июле сдаю диплом на отлично и понимаю, что теперь у меня наконец-то есть достаточно времени для реализации всех задуманных планов.
Спустя месяц я меняю помощницу на помощника и нанимаю молодую и зелёную дизайнершу, которую в экспресс режиме обучаю исходя из собственного семилетнего опыта в дизайне. Проекты идут сами, так как среди моих знакомых многие знали – я сам люблю хороший сервис и всегда следую концепции "Дать клиенту лучший сервис и помочь ему решить его задачу". Сервис формирует лояльность, а подход к решению именно первостепенной задачи позволяет заработать клиенту, а значит – и мне.
Одним из ключевых испытаний следующих месяцев стал проект по обновлению сайта сети клиник в Москве. Благо, всё прошло удачно, клиент остался доволен, а я заработал с этого проекта ноль рублей, так как изначально оценил объём в несколько сотен тысяч рублей, что оказалось критически мало для такого крупного проекта, но тут я получил самое главное – опыт единоличного руководства пятью людьми внутри одного большого проекта.
После этого опять через сарафанное радио ко мне пришёл новый проект – необходимо было в очень сжатые сроки, около 2х недель, разработать лендинг для коттеджного посёлка ЛЁС.
С этой задачей мы тоже справились, несмотря на сжатые сроки и то, что помимо сайта было необходимо обновить фирменный стиль посёлка, а также подготовить промо материалы. Заказчик остался доволен и до сиз пор продолжает с нами работу по мере необходимости в разработке новых промо материалов, а также решил вести с нами работу по постоянной поддержке сайта.
Одним из самых интересных проектов стал для нас промо лендинг сервиса для управления коммерческой недвижимостью "Ownex". Нам передали дизайн, который включал в себя большое количество анимаций и нестандартную структуру. Именно на этом проекте я понял, что начиная с этого проекта мы в ближайшем будущем переориентируемся на анимированные промо лендинги на React, так как это один из немногих продуктов, которые мы умеем делать и можем конкурировать по цене с другими командами и диджитал агентствами.
Сколько ты заработал?
В целом за год я заработал около 1.4 млн ₽. Много ли это? Мало ли? Вопрос сугубо индивидуальный. Лично мне кажется, что все могло бы быть гораздо хуже, учитывая все события этого года, но для меня лично ответ на этот вопрос был очевиден – 2 года назад я начал с зарплаты 40 000 ₽ и за эти 2 года набрался невероятно много опыта и успел вырасти в доходах больше чем в 2.5 раза, для меня это была моя маленькая ступенька, на которую я успел зайти.
Что пошло не так?
Нельзя недооценивать влияние внешних факторов, но всё-таки я каждый раз задавал себе вопрос "Где я допустил ошибки?". И в итоге я могу обозначить некоторые из них и дополнить их советами от себя:
- Никогда, ни при каких обстоятельствах, не стройте свою работу, стартап или бизнес с друзьями. Рано или поздно это станет точкой невозврата как дружеских, так и рабочих отношений.
- Всегда предлагайте своим клиентам сервис чуть лучше, чем они ожидают. Каждая приятная мелочь в вашей работе делает клиента более лояльным, а также помогает получить новых клиентов благодаря сарафанному радио.
- Если у вас нет четких бизнес-процессов, то, вероятнее всего, ваши дела идут не так хорошо, как могли бы. Структуризация вашего стартапа или бизнеса позволяет видеть "узкое горлышко" и оптимизировать процессы.
- Не думайте, что у Васи, который открыл соседний магазин всё работает идеально. Скорее всего он не успел оценить десятки факторов, которые важны его клиентам и у вас есть шанс обойти конкурента.
- Не медлите. Тестируете, проверяйте, изучайте, создавайте. Сидеть и рефлексировать каждый из нас может без особых трудозатрат, но без пути не может быть и результата, даже самого маленького.
К чему удалось прийти?
Не буду сильно хвалиться, поэтому пройдемся кратко по пунктам:
- 9 человек в команде
- Максимальная выручка за месяц – 495 000 ₽
- Нашли свой подход: клиент – не денежный мешок, а партнёр, с которым выгоднее выстроить долгосрочные отношения, чем взять денег за работу-пустышку.
Какие планы на будущее?
В конце года мы определились с нашими главными направлениями – современные сайты на Next.js с посадкой на Headless CMS и комплекс услуг, направленный на решение бизнес задач с помощью разработки, дизайна и маркетинга.
На данный момент один из проектов уже ведётся исходя из новой концепции и, вероятнее всего, через 4-6 месяцев я смогу написать про этот кейс, когда будут понятные результаты от нашей работы. В рамках этого проекта мы разработали новый фирменный стиль, разрабатываем сайт и планируем внедрять сквозную аналитику в сочетании с SMM, performance маркетингом и проработкой бизнес процессов.
Эпилог
Надеюсь, что мой материал был кому-то полезен или хотя бы интересен, я постарался кратко и ёмко поделиться тем, как будучи студентом можно начать создавать что-то своё.
С удовольствием приму участие в беседах в комментариях и если у кого-то возникнет желание стать нашим клиентом или задать вопрос лично – вы всегда можете сделать это написав мне в Telegram @dmitriikapustin
Спасибо за прочтение, дорогой читатель! Буду рад любой справедливой оценке и объективной критике
Знаете, при численности в 9 человек и максимальной выручке в 495 тысяч человек ситуация не выглядит устойчивой, все это, вероятно, работает в режиме "надо потерпеть ради будущего".
Кажется время поднимать ценник в несколько раз.
Комментарий недоступен
К тому же, у него скоро закончатся знакомые, готовые платить ему бабки, и придется нанимать ещё и продажников, вкладываться в рекламу.
Целых 9 лбов пилило один сайтик? Чё?
Ценник уже поднимаем под более рыночный, тут важно отметить, что именно командная работа началась только летом, надо было немного разогнаться, забрать пару проектов ниже рынка ради портфолио и немного пострадать)
На окладе только 1 человек, остальные самозанятые сдельно, плюс проектов пока не так много, всё это в комбинации и даёт не феноменальные результаты, но всегда же надо начинать с малого)
О, кто-то начал прокачивать личный бренд с помощью статей на виси
Скорее назвал бы это пробой пера и тестом)
Есть глобальный план на личный бренд в уже наступившем году, но хотел посмотреть сначала на отклик по тематике)
Проблема бизнеса веб-разработки в том, что он плохо масштабируется. Выручка - функция количества привлеченных специалистов, только с какого-то момента издержки их администрироаания растут нелинейно, приходится повышать цены, но в конкуренции с кучей ноунейм студий и фрилансеров это успешно делать не выходит и дальше идут все стадии: коробочный сайт, давайте делать еще и брендинг, а теперь мы диджитал, а не веб-агенство, блиин, почему меня никто не берет на работу, я же был директором собственной конторы 5 лет?
Короче, это прекрасный старт, но надо вовремя остановиться.
На самом деле не могу не согласиться, всё в точку. Поэтому и прорабатываю сейчас с маркетологами позиционирование в сторону "комплексно помогаем бизнесу там, где болит, в рамках разработки, дизайна и маркетинга", без попытки уйти только в веб разработку. Как мне кажется этого не хватает многим маленьким студиям, которые хотят тупо заработать Х денег и посадить на Y денег обслуживания.
Конечно же и я работаю ради денег, но как мне кажется, сейчас пришло время "customer friendly" бизнеса, где каждый остается в плюсе. Возможно все мои рассуждения столкнутся с реалиями рынка и ничего не выйдет, но это будет интересный опыт, который, как мне кажется, лучше получить, чем не получить)
Ну и всегда надо с чего-то начать, как мне кажется, может быть потом уйдем в сторону собственных сервисов, как история закрутилась ещё 7 лет назад у основателя Тильды)
P.S. Если я эпично провалюсь – с удовольствием напишу об этом заметку как оно так всё вышло, чтобы другие не наступили на эти грабли)
Без подкола спрашиваю, потому что часто натыкаюсь на мнение, что бывшие фрилансеры/стартаперы/ипшники - это плохой знак для hr. В чем проблема?
Немного не понял математики.
У вас 9 человек в штате, а максимальная выручка была 495 тысяч в месяц.
Стесняюсь спросить, они что работают за копейки?
Судя по рынку, средняя зп дизайнера 120к, программиста 170к.
+ налоги и взносы для них.
Никак не укладывается в эту сумму.
Да в каком они штате? Это фрилансеры под проекты.
У многих была такая "студия" в этом возрасте.
Все скорей всего работают как самозанятые или по гпх. Возможно, кто-то из команды выполняет пару поручений в месяц, поэтому расходы на таких сотрудников около нуля.
Я работал в такой студийки, штат почти такой же. Дизайнер 45к, программеры 60к. Возможно тут так же, но интересно было бы узнать конечно точно
На зп один человек, остальные сдельно самозанятые + проектов пока у нас не так много, как хотелось бы, отсюда такие небольшие результаты. Но всегда же нужно с чего-то начинать)
Работают за идею и за светлое будущее
Комментарий недоступен
а вот если бы на VC можно было ставить таймер когда публиковать текст, то можно было бы законно уйти в новогодний запой)))
Спасибо! Дима употреблял, текст был написан ночью за 2 часа и сразу опубликован, так как вместо банального подведения итогов в сторис Инстаграмм хотелось оставить что-то более осмысленное и полезное)
студенты не ошибаются, студенты учатся
Вопросики: 1,4 это оборот годовой? За минусом зарплат и налогово сколько осталось? Сейчас 9 человек с оборотом 495 тыс… даже если на удаленке и кроме ФОТа и налогов нет никаких затрат, то можно констатировать, вы в глубокой Ж. Пока не понимаю зачем вы с этим возитесь…
Надо было более понятно изложить эту часть, но я не хотел терять грань между объективным изложением и началом самолюбования)
Извиняюсь, там есть ошибка небольшая в логике, 1.4 - это уже мой итоговый доход за год, оборот за полгода командной работы около 2.3 млн
Максимальная выручка за месяц – 495 000 ₽
Это на человека или на компанию из 9 человек?
Это на 9 человек, но нам всего полгодика и большинство сдельно работает)
Про работу с друзьями и близкими, похоже, каждому надо получить свой опыт. Мой такой опыт тоже был совсем не позитивный, но поучительный. Хотя я с определенной регулярностью встречаю людей, которые утверждают, что они в бизнесе с друзьями или родственниками, и у них все хорошо. Вот wildberries, например, начинался и рос как семейный бизнес.
"Всегда предлагайте своим клиентам сервис чуть лучше, чем они ожидают." - вот это очень спорно для меня. Качество и сервис всегда уменьшают прибыль, часто очень существенно уменьшают, до нуля. Но далеко не всегда увеличивают количество клиентов и уж тем более жизнь компании. Но соглашусь, что если смотреть на эту рекомендацию не тотально (во всем чуть лучше), а только в одном каком-то аспекте (например, выполнять сроки там, где никто их не держит), то это работает.
У кого-то семейный бизнес и правда получается, но как мне кажется – это очень серьезное совпадение определенных типов характеров, которые могут работать вместе и не смешивать личное и рабочее. Всегда по доброму завидовал таким людям, но объективно это подход не для всех )
Касательно сервиса – конечно это не должно доходить до маразма, но я смотрю часто на то, как выстроен сервис у Неспрессо и Азбуки Вкуса, там есть довольно много мелочей, которые вроде бы и не особо заметны и критичны, но создают то самое впечатление от покупок)
Зачем такая толпа народа, чтобы сделать лендинг? Разве один погромист не справится с этой задачей? Ну или два.
Кроме программиста очень желательно добавить маркетолога и дизайнера, в этом случае маркетолог продумывает структуру сайта изначально, чтобы он был максимально конверсионный, а дизайнер отрисовывает всё это красиво, дальше уже работа программиста, можно сказать – заключительная. Плюс если проектов много, то на проект лучше всего выделить прожекта, чтобы он следил за сроками и взял часть общения с клиентом на себя. А так в целом – может хватить одного программиста, но качество и подход будет на голову ниже, как, собственно, и цена
Вряд ли это постоянный штат, скорее всего фрилансеры которым скидывают периодически заказы
После университета и уже команда своя - круто! А делаете ли сайты на webflow? Как поначалу находили первых клиентов?
Спасибо, Виталий! На webflow были эксперименты "для себя", но я увидел там ту же проблему что и в Тильде – абсолютно нечеловеческий код на выходе и ограничения самой системы. React/Next позволяют использовать все разносторонние возможности пакетов для их расширения и никак не ограничивают в сравнении с конструкторами
Первые клиенты активно шли по рекомендации, так как уже многие знали, что я давно в Айти, поэтому сейчас будем тестировать рекламные каналы и привлекать уже платный трафик, так как рекомендаций не хватает)
Время делать курсы, сейчас веб-студии, кажется по их кол-ву, только этим и зарабатывают.
Не хочется стать очередным инфоцыганом, поэтому эту мысль даже не допускаю)
7 лет опыта в дизайне, а 2 года опыта в чем? В руководстве?
2 года в разработке)
Очень понравился твой подход к ведению бизнеса, особенно про игру в долгосрок и партнёрство. Желаю удачи
Спасибо!
очень классно, но читать эти книги, я не буду(