Личный опыт Denis Shershnev
992

Распределенные команды — наступившее будущее ИТ-индустрии

В 6nomads мы делаем продукт для найма удаленных сотрудников, потому что убеждены, что за распределенными командами будущее. Это будущее мы страстно хотели продвигать на просторах нашей родины, но уперлись в непробиваемую твердолобость внешне очень прогрессивных руководителей. Возможно, вы узнаете в них себя.

В закладки
Аудио
Древо познания и менеджеры-контрол-фрики после прочтения нашей статьи 

В первой части «Менеджеры-контрол-фрики мешают эволюции» мы рассуждали, почему годных стартапов в России мало, как хороших реперов, а офисы вскоре отомрут, как пейджеры, почему специалисты уже не жаждут работать в ИТ-корпорациях и эти компании не спасут бариста и котики. Решили, что корень всех этих проблем растет из дубовых менеджеров и руководителей.

Часть 2

Александр Корольков, CTO Moeco с опытом управления распределенными командами более трех лет, в качестве основной причины непопулярности удаленки в наших краях называет следующую:

Россия — это милитаристская страна контрол-фриков

Комментарии к нашему первому интервью об удаленной работе тому пример:

Выдавливание из копирайтера большего количества слов в час никого не сделает богатым. А вот если он напишет отличное рекламное объявление, вас ждет успех.

основатели Basecamp и авторы «Remote»

Глеб Кудрявцев, евангелист удаленной работы и руководитель продакт-менеджмента детского направления Skyeng, убежден: тот, кто не способен управлять удаленной командой, неэффективный руководитель и в условиях офиса.

Если вам не разрешают работать удаленно, странно, как вам вообще хоть что-то поручают. Если вы столь несамостоятельны, почему вы способны общаться с клиентами, писать тексты рекламных объявлений, создавать дизайн новых продуктов, оценивать заявления о выплате страховки или рассчитывать налоги?

основатели Basecamp и авторы «Remote»

Удаленная работа — проверка на качество любого специалиста и тем более менеджера. Дело в том, что офисные властители обманываются созерцанием сидящих за столами сотрудников (которые в это время могут с очень серьезными лицами бродить по фейсбуку), слишком много внимания уделяют организации процессов — пропускная система, совещания, бюрократия, тогда как удаленная работа ориентирована на результат, а не на процесс. Когда фокус смещается с работы на ее результат, все огрехи руководства и исполнителей вдруг вылезают наружу, как 💩 по весне. Работу уже нельзя имитировать, а руководителя — заболтать.

Дурачить коллег гораздо труднее, чем босса. В разговоре с менеджером проекта, не очень хорошо разбирающимся в тонкостях кодирования, программисты могут превратить задачу на тридцать минут в аналог недельной полярной экспедиции, но если эту сказку услышат другие программисты, уловка немедленно будет раскрыта. Дурачить коллег, работая удаленно, гораздо труднее.

основатели Basecamp и авторы «Remote»

Давид Табачников, CTO ScholarshipOwl, например, вовсе отказался от лимитирования отпуска для сотрудников. Специалисты в его команду собрались из 19 разных стран, в каждой законодательно принята разная продолжительность отпуска в год. Было странно, что одни члены команды могут отдыхать только 16 дней в году, а другие 36. Тогда в компании вовсе отказались от ограничений, и — как ни возопят сейчас контрол-фрики — никто не ушел в бесконечный релакс, просто потому что удаленные сотрудники нацелены на результат и их куда больше заботит судьба проекта. Они сами не хотят надолго выпадать из процессов. Само собой сложилось так, что в среднем каждый берет в год около 20 дней отпуска, и по наблюдениям Давида, все равно заглядывает в это время в рабочие чаты и документы.

Тоже самое внедрил в Virgin Group еще Ричард Брэнсон.

Я записал эту идею так: «Надо смотреть, сколько люди сделали, а не сколько они проработали. А если у нас нет строгого графика с девяти до пяти, то зачем нам строгий график выходных и отпусков?»

Александр Корольков проявляет строгость в другом — закрывает сотрудникам доступ к рабочим инструментам на время отпуска, а в качестве крайней меры отключает разработчиков в случае заметной, хоть и добровольной переработки, чтобы предотвратить выгорание.

После статей о провальных экспериментах с удаленной работой может показаться, что главная причина неудач — потеря эффективности и вспышки лени среди сотрудников. На самом деле главным врагом удаленной работы является не недо-, а переработка.

основатели Basecamp и авторы «Remote»

Кроме найма лучших специалистов проблема кроется еще и в их удержании, тогда как текучка в ИТ явление едва ли победимое. Разработчики в Москве меняют работу в среднем каждые год-полтора. Когда мы спрашивали руководителей удаленных команд о текучке, они с трудом могли вспомнить уволившихся сотрудников. Увольнять несправляющихся — это разумеется, СТО в один голос говорят, что прощаться с отстающими нужно безжалостно, и в этом залог успеха сильной удаленной команды. Но сильные спецы сами из таких команд не уходят.

Во-первых, они держатся за удаленную работу на интересном им проекте: качественных предложений удаленки все еще очень немного, и руководители, готовые нанимать удаленных сотрудников и платить им конкурентную зарплату, пользуются огромным преимуществом.

Во-вторых, в составе таких команд разработчики чувствуют куда большее свое участие, свой личный вклад. А это часто становится определяющим. Если вы руководитель и до сих пор убеждены, что все делают выбор в пользу большей зарплаты — вы ничего не знаете о своих подчиненных. Дэниел Пинк, автор «Драйв: что на самом деле нас мотивирует», небезосновательно заявляет, что, например, для креативных профессий деньги являются мотиватором только до определенного уровня, после на передний план выходят: автономность (возможность принимать самостоятельные решения), перспектива стать экспертом и миссия (причастность к чему-то значимому).

Когда работаешь в большой компании, понимаешь, что можешь быть сколько угодно крутым, делать классные штуки, и всё равно где-то на пять уровней выше тебя сидит очередной «директор of что-нибудь», который принимает решение, как в итоге будет выглядеть продукт. В результате нет ощущения, что ты приносишь пользу людям.

Андрей Ребров
СТО Scentbird

Мы искренне рады, если вы, читая, не узнали в себе менеджера-контрол-фрика, каковых всё же определяющее большинство. Досадно, что они не просто тормозят развитие своих компаний, российского предпринимательства в целом, но и добавляют поводов для молодых специалистов стремиться за рубеж.

Playrix — российская игровая компания — таких поводов не добавляет и привлекает лучших в свои ряды. Благодаря выбору распределенной команды Playrix вошли в топ-10 крупнейших мобильных игровых компаний в мире и стали безоговорочными лидерами в СНГ, а теперь хотят выйти на уровень Blizzard. Если учесть, что в их команде уже 1000 человек и они открыты к найму лучших, где бы те не находились — это звучит как план, а не как смелый, но нереалистичный замах.

В Playrix все команды распределённые: они состоят из удалённых сотрудников и тех, кто работает из офисов. Это даёт возможность собирать по-настоящему сильные и уникальные команды, ведь по-другому эти люди никогда не смогли бы работать вместе.

При таком подходе очень важно давать больше свободы. Мы верим, что свобода рождает креативность и улучшает результаты. Поэтому наши сотрудники могут работать там, где им удобно; они не привязаны к конкретной локации. Это же относится и к рабочему графику: он у нас свободный. Мы уже давно не отслеживаем рабочие часы сотрудников.

Дмитрием Бухман для DTF
основатель Playrix

Тот факт, что при огромном количестве ИТ-талантов в нашей стране, мы не часто совершаем по-настоящему значимые прорывы, о которых было бы известно во всем мире, да еще и теряем лучшие умы — заслуга твердолобости руководителей, их отсталости и смешной жажды осязаемой власти. Можно сваливать всё на бюрократию, страну, всемирный заговор, а можно признаться в собственных страхах, некомпетентности, посмотреть на успехи иностранных компаний (часто с русскими корнями) и перенять их опыт.

Каждый предприниматель понимает: чтобы добиться успеха, нужно сделать что-то не так, как это делают все вокруг тебя. Например, нанимать лучших и доверять своим сотрудникам.

Люди отличаются поразительной способностью отвечать самым смелым вашим ожиданиям и вести себя адекватно и ответственно — нужно только позволить им это.

основатели Basecamp и авторы «Remote»

В работе мы регулярно сталкиваемся с руководителями, которые, брызжа слюной, убеждают нас в бесперспективности удаленной работы или невозможности применить ее в своем (конечно же, не таком как все остальные) проекте и нанять удаленного разработчика, вместо того, чтобы еще три месяца искать кандидата в своем городе. Мы можем долго рассказывать про простые инструменты и преимущества такого шага, но порой хочется только спросить, неужели в 21 веке писать код в двух разных городах, по-вашему, невозможно, а на двух разных этажах — вполне?

Пока по вине менеджеров-контрол-фриков ИТ-индустрия не перешла массово на формат распределенных команд, по вине тех же контрол-фриков Кирилл Серебренников вынужденно перешел на удаленную работу — находясь под домашним арестом, продолжает ставить гениальные спектакли в Гоголь-центре. Спектакли! А вы про программистов на соседних стульях, ну.

Больше материалов читайте в нашем блоге.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Denis Shershnev", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 16, "likes": 26, "favorites": 30, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 60879, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 12 Mar 2019 13:27:03 +0300" }
{ "id": 60879, "author_id": 228889, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/60879\/get","add":"\/comments\/60879\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/60879"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123 }

16 комментариев 16 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
6

качественных предложений удаленки все еще очень немного

именно самые качественные предложения на удаленке - это проекты зарубежных компании которые работают с талантами во всем мире.

Ответить
4

Спасибо автор. Для меня лично на VC ценности это вот такие разные мысли и смелые люди, что умеют это излагать (лично я сам начал бы хорошо, потом мат, потом уже было бы пи-пи-пи-пи-пи). Не плохо пишите. Удачи вам. Советую не быть 10 уровня евангелистом удалёнки и веры в хороших спецов (их пипец на практике мало).

Ответить
–1

Интересная логика в последнем абзаце: прокуратура виновата в хищениях в Гоголь-центре. Весьма недурный наброс.

Ответить
2

ты пришел защищать прокуратуру в каменты на vc, меня это поражает

Ответить
0

большой опыт работы на удаленке.
Есть минусы
- не все могут настроиться на рабочий лад, если рядом диван и холодильник.
- очень сложно организовать наставничество, только команды из готовых спецов. А как джуниорам учиться?
-нет чувства локтя и сложная социализация в команду новых сотрудников

Ответить
1

Максим, спасибо за комментарий!
- Удаленная работа — не значит работа из дома. Всегда можно найти то, что работает именно для тебя: коворкинг, кафе, библиотека, парк.
- Если в компании есть на это ресурс, то брать и взращивать джуниоров — здорово, а организация наставничества при желании не так уж отличается от того же процесса в офисе.
- Онбординг и адаптация в команде — очень важные штуки и особенно на удаленке. То, что вам не хватало ощущения командной игры в условиях распределенной команды, указывает на ошибки руководящей стороны. Но оно и не удивительно — об этом пока еще мало написано, и ошибки все совершают одни и те же. С чем мы намерены бороться:)

Ответить
0

Удаленная работа — не значит работа из дома. Всегда можно найти то, что работает именно для тебя: коворкинг, кафе, библиотека, парк.

коворкинг-тот же платный офис, парк доступен 4 месяца в году из 12 и только в норм погоду, в кафе шумно и если будете проводить в нем 8 часов в день за 1 чашку кофе - выгонят нахер и будут правы. Остается библиотека! Давно там были? ))

здорово, а организация наставничества при желании не так уж отличается от того же процесса в офисе.

это декларация, а я вам говорю про реальный опыт. отличается кардинально и скайп в этом случае не заменит живого общения.

То, что вам не хватало ощущения командной игры в условиях распределенной команды, указывает на ошибки руководящей стороны. Но оно и не удивительно — об этом пока еще мало написано, и ошибки все совершают одни и те же. С чем мы намерены бороться:)

Я и есть руководящая сторона. Расскажете про ваши конкретные подходы к социализации новичков или ограничитесь декларацией, что вы это умеете?

Ответить
–1

Ну типа - если распределенная компания работает в 3 раза менее эффективно, но в ней в 5 раз больше сотрудников, чем в сфокусированной в офисе, то это имеет смысл.

Раньше это называлось - залить все баблом, а теперь придумывают какие-то теории.

Ответить
1

InVision, GitLab, Basecamp, Evernote, Ghost, 1password, WordPress, по-вашему, работают неэффективно и в них в разы больше сотрудников?
Удаленка явно не про «залить баблом», скорее заодно с прочим еще и сэкономить на офисе и налогах.

Ответить
0

А по-вашему? Мне кажется, и у меня и у вас нет информации, как работают эти компании.

Я понимаю, что вы свой сервис пиарите, но спорить с фактами - бессмысленно. Удаленные сотрудники в целом работают менее эффективно. Распределенные компании работают всегда менее эффективно. Залить баблом можно и иногда необходимо. Вот все ваши примеры и заливают баблом, а могли бы в 5 раз больше и качественнее задач делать, сидели бы в одном офисе. Но есть какие-то причины так не делать - и это не про эффективность и не про экономию.

Ответить
0

Почему же нет информации? Результат их работы — продукты — может оценить каждый, про команды информация тоже не закрытая. Basecamp как одни из первопроходцев со всеми подробностями в своей книге «Remote» и не только рассказывают об опыте построения распределенной команды и преимуществах, которые они нашли для себя (про экономию в том числе).

Вы легко можете найти статьи и интервью на тему удаленки с перечисленными компаниями. Или, по-вашему, они все что-то скрывают и работают удаленно, крайне мучаясь, страдая и теряя в качестве?

С какими именно «фактами» мы спорим? Или фактом вы называете «Распределенные компании работают всегда менее эффективно»? Больше похоже на ничем не подкрепленное оценочное суждение. Советуем хотя бы эту статью https://www.inc.com/scott-mautz/a-2-year-stanford-study-shows-astonishing-productivity-boost-of-working-from-home.html , в ней, не поверите, даже не пиарят наш сервис :)

Ответить
0

Это ошибка выжившего плюс пиар.

1. Отличные продукты - это не следствие распределенной команды. Большинство отличных продуктов создано сфокусированными командами, просто они про это не пишут.
2. Пиар как повод привлечь сотрудников, плюс пиар как самоутверждение. Интервью я много читал, да. Это рекрутинговые интервью для привлечения удаленных сотрудников, когда нужно резко масштабироваться и нужно чтобы о компании узнали. Я вот тоже могу написать статью, что распределенная команда работает менее сфокусированно, но мне это зачем? Rework и всякие исследования -это тоже все пиар. Как и ваши статьи на VC.

В общем, не вижу смысла дальше спорить. Удаленка возможна, но она менее эффективна - это бытовая логика. Иногда без нее никак, да, но это все вынужденные меры обычно.

Ответить
1

Станислав, смысла спорить с «бытовой логикой» и правда нет. Для того чтобы ее пошатнуть, мы и публикуем свои материалы и рады, что они находят своего читателя:)

Ответить
0

Заявку от мобильного разработчика не могу отправить для оповещения при открытии направления. Выдаёт ошибку севера. Давайте исправим.

UPD: Починили, спасибо!

Ответить
0

Одна из самых богатейших компаний, в которой члены максимально объединены общей идеей, в нужное время руководство компании запирают, не дают еды, пока все не придут к общему мнению. Это Католическая церковь.

Личный опыт: нужна была программа, пока программиста не притащил домой к себе, не заставил его писать, мозги мне пудрил.

Вторая история: стартап, ищу программистов удаленных в команду: ответ одного поразил: я сделаю такой проект без тебя... Человек из Украины.

Сейчас команда нанятая, ни каких горящих глаз, сидят и пилят то, что мне нужно. А я контролирую, если взлетит, то сядут в офисе у меня.

Ответить
0

Артем, кажется, наши публикации как раз про вас и для вас:)
обязательно читайте грядущие интервью и статьи!

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }