Личный опыт Michel Gord
181

Один из методов оценки «продаванов»

Хочу с вами поделиться одним из методов, которым я пользовался и пользуюсь по сей день по подбору кандидатов на должность менеджера по продажам. Работая в инвестиционной компании пропустил через себя не одну тысячу менеджеров и выработал свою методику оценки кандидатов здесь и сейчас. Вот некоторая часть, которая протестирована в течении 6+ лет.

В закладки

Сначала я прошу кандидата оценить себя по 5-ти бальной шкале. Если он ставит себе 3 балла, я ему помогаю себя "продать". Если 4-ку, то молчу и слушаю, как он себя продает. А если 5-ку, то предлагаю ему выбрать мягкий или жесткий вариант собеседования.

Если он выбирает мягкий, то это уже не 5-ка. А если жесткий, то предлагаю ему взять что-нибудь (ручку, сувенир или что хочет) и пойти попробовать продать это что-то на улице. На этом этапе сливается 95% кандидатов. Но цель этого этапа не в действительности отправить его на улицу, а посмотреть, согласится ли на такой вариант или же нет. И из всех кандидатов реально хоть что-то продать могут единицы.

Но вот эти продавцы - штучный "товар", можно их смело брать. Я не берусь утверждать, что это истина в последней инстанции, но попробуйте, сразу увидите - чего реально стоит менеджер. Конечно, есть одно условие по умолчанию - Вы сами должны быть как продажник на 5-ку и уметь показать личный пример на той же улице.

На данный момент существует множество способов проверить на профпригодность того или иного сотрудника. Однако зачастую, в крупных Call-центрах, дилинговых центрах большая текучка кадров и специалистов набирают лишь бы выполнить плановые показатели и забить рабочие места.

Я использовал многие варианты подбора кадров, но как показывает практика, описаный выше вариант не даст вам "забить" рабочие места в больших отделах продаж, однако если в вашем подчинение до 20 человек, то вполне рабочий способ "отфильтровать" поток кандидатов.

Этот способ можно довести до автоматизации за счёт помощников и Hr специалистов, просто разбейте собеседование на 3 этапа: 1-анкета (первичное общение с Hr), 2-практика и общение с помощником/замом ( на данном этапе как раз и отсеются большенство кандидатов) 3-прямое общение с руководителем (к вам уже придут те, кто прошёл выше сказанный метод и вы уверены в кандидате). Это позволит так же заниматься своими прямыми обязанностями и не тратить время на подобные манипуляции.

Критерии оценки

К подобному методу можно включить много критериев по оценкам, например дополнительные характеристики:

1. Общительность

2. Умение слышать клиента

3. Правильная и поставленная речь

4. Доброжелательность

5. Активность

6. Вежливость, воспитанность, хорошие манеры

7. Самообладание и терпение

8. Успешный образ

9. Умение формировать позитивные отношения с клиентом

10. Саморазвитие и желание обучаться

11. Мотивация

12. Знание продукта, вера в него

13. Применение своих знаний на практике

14. Умение выходить из зоны комфорта

15. Ориентированность на результат

16. Умение работать в команде

17. Дисциплинированность и ответственность

Конечно идеальных продавцов, как и идеальных людей не существует. Тем не менее по данному списку личных и профессиональных качеств можно сформировать требования к тому идеальному менеджеру по продажам, который нужен именно вашей компании. Здесь можно учесть, как объективные требования, так и особенности корпоративной культуры вашей компании.

Ещё много интересного найдёте в телеграмм-канале https://t.me/metodychka777

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Michel Gord", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 2, "likes": -3, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 62990, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sat, 30 Mar 2019 18:53:51 +0300" }
{ "id": 62990, "author_id": 276766, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/62990\/get","add":"\/comments\/62990\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/62990"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199123, "last_count_and_date": null }

2 комментария 2 комм.

Популярные

По порядку

1

Интересно конечно. Где у вас офис? В Москве сейчас борьба за хороших продаванов, они уже как айтишники, сами выбирают контору. Хороший продаван у вас спросит, сколько он получит за продажу ручки, а какой у него бонус в год будет, а также на каком этаже Москва-сити у него будет кабинет.

Ответить
1

Зависит от специфики и направления, офис в Москва-сити. Естественно не мало важен % от его продаж, если компания не может дать достойный доход, то тут и метод никакой не поможет привлечь хороших специалистов. Но если вы обеспечиваете "отличными" условиями (место, %, оклад и тд...) то следовательно и требования будут выше.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }