Как Банк Тинькофф обманывает своих клиентов
Мой муж и я являемся клиентами банка уже много лет. И два года назад супруг взял кредит в банке на небольшую сумму в размере 150 тысяч рублей. Но случилась пандемия, и зарплату урезали до минимума. Возможности оплатить все в сроки не было и образовалась просрочка. Судебные приставы обязали выплатить всю сумму сразу, что мой муж и сделал. Оплата производилась через Госуслуги как и положено. Деньги все ушли в банк, это было видно по операциям в телефоне. Прошло два года, тинькофф звонит и говорит, что эта сумма ровно как и два года назад была не погашена, требуют оплатить заново. Муж едет к приставам, забирает все бумаги и оригиналы, приставы говорят, что все было вовремя отправлено в банк. И что все вопросы к банку. Банк же продолжает стоять на своем, что денег не было даже несмотря на исполнительный лист, где написано что все деньги выплачены! Вопрос... Куда делись деньги??? если были видны все списания в банке. Почему банк не принимает судебные официальные документы и требует оплатить точно такую же сумму как два года назад несмотря на прекращение судебного производство точно по этой же сумме??? Очень много вопросов и так мало ответов....