Удачно вышел из айти: как я развил маркетинговое агентство на рынок США с месячным оборотом $50к

…и открыл еще 3 операционных бизнеса. Без мам, пап, кредитов, не зная английского и ни разу не побывав в США😃 История о том как начинали с вейпов и джойстиков, как наняли продажника из Нигерии, застряли на оборотке в $10 000 и пробили ее.

Когда только-только лет 6 назад начиналось шептание по войти-в-айти, я как раз заканчивал универ по направлению «информационная безопасность». Ну и если совсем уж быть честным, на этом мой айти путь и закончился.

Когда все решили, что надо войти в айти, я решил выйти. И пошел дальше учиться в магу на маркетинг.

Почему? Потому что за годы обучения я чувствовал, что именно маркетинг - это сфера, где ты ближе к денежным потокам, ты быстрее и четче ощущаешь, как все твои действия конвертируются или наоборот не конвертируются в деньги. В инфобезе такого не ощущалось, хотя айтишному образованию я благодарен — это крутой опыт, который учит разбираться в сложностях любого уровня.

Пока шли универские годы случился мой первый бизнес по продаже вейпов.

Миллионером он меня ожидаемо не сделал, так что я все время был в поиске новых идей.

В какой-то момент звонит друг и предлагает продавать… 🥁джойстики для Pubg🥁!

Покупаешь за 300, продаешь за 1000, в карман 700.

Маржинальность вдохновляла. Вейпы были забыты — джойстики казались золотой жилой!

Ммм, ну и херомантия, подумал я. И решил открыть маркетинговое агентство.

А пришел я к этой мысли только после вейпов и джойстиков по одной просто причине: потому что был свято уверен, что модель заработка на товарке, маркетплейсы и иже с ними — это прибыльная и незаморочная тема. Но быстро понял, что ошибся :)

Решение было принято и распродав последние джойстики, я тут же вписался в новую авантюру под названием маркетинговое агентство Дос додикос из Санкт-Петербурга.

Именно оно и стало отправной точкой всего того, к чему я пришел сейчас. Агентство мы открыли тоже напару с другом и, забегая немного вперед, мы с ним до сих пор его успешно ведем в партнерстве🤝

Начинали работать мы методом «танцы на граблях», прозванивая все компании, телефоны которых находили на 2GIS и предлагая им свои услуги (сделать сайт, настроить рекламу). Какие-то базовые знания были из универа, но в основном всему обучались на ходу.

В итоге мы даже наняли еще людей в команду — таргетолога, контекстолога и дизайнера. Ситуация не выглядела так плачевно, как с джойстиками — оборотка колебалась в районе 200 000 рублей. Но да, миллионы на нас так и не валились.

У меня уже начинала развиваться аллергия на копеечные чеки, как случился первый поворотный момент: во время очередного рыскания по ютубу, наткнулся на канал Люди ПРО. И на нем посмотрел видео чувака, который рассказал, как зарабатывать на рынке Америки. И почти сразу же наткнулся на статью другого чувака, о том, как он собрал команду в России, а сам укатил в асашай и там уже строил агентство.

Моя бизнес-чуйка подсказывала, что это не скам. Но в видео были общие принципы, а вот о том, как искать клиентов не было ни слова. Наш уже излюбленный 2GIS в этом помочь не мог, и я решил, что буду мучить гугл до того момента, пока не найду первый способ поиска клиентов зарубежом из РФ.

Long story short: гугл был измучен, способы были найдены.

Наконец-то я чувствовал, что деньги где-то близко, поэтому оставался верен принципу «за***сь, но добьюсь». Таким образом еще через пару дней был найден первый клиент на чек 200$.

Первой проданной услугой стал аудит рекламного кабинета Google. Продали мы его русскому парню из NY, которого нашли на сайте, где размещаются американские бизнесы. Увидел русское имя и позвонил ему.

Честно говоря, на тот момент, я все еще не был 100% экспертом в кабинете гугла, но уже привык доставать знания «в полях».

Все прошло круто. Я получил свои первые доллары (хотел бы я сказать пачку хрустящих баксов, но это были циферки на экране) — ни с чем несравнимое ощущение.

Короче, в тот момент чувствовал себя как Обеликс, которого уронили в чан с волшебным эликсиром. Только меня жизнь уронила в чан с еще более адской мотивацией.

Я понял, что тут мои знания и навыки не просто стоят в разы больше. Что тут существует часть рынка, которого в СНГ тупо нет!

После этого я нашел еще несколько заказов, и тут появились первые сложности с оплатами — в то время с ними в целом было полегче, но я тогда разбирался во всем буквально на ходу. Смотрю на то, какие схемы мы используем сейчас, и понимаю, что раньше — это еще все легко было :)

Дальше волна сарафанки приносила новых и новых клиентов (это был 2-3 месяц(!)), в команде появлялись новые люди.

Сняли квартиру и сделали из нее подобие офиса, чтобы иметь возможность работать до ночи. Но почти все клиенты у нас были русские экспаты, а нам хотелось заполучить и американцев, поэтому мы занялись поиском англоговорящего продажника в команду.

В общем, так у нас в команде появился афроамериканец Думиса.

Думису мы нашли через Авито😎

После прихода Думисы в нашу команду у нас появились новые локальные клиенты и мемы. Английский у него был хороший, со звучным нигерийским акцентом. Занимался он в основном холодными звонками.

С локальными клиентами мы уже начали глубже и глубже погружаться в специфику рынка. Если в начале 9/10 наших клиентов составляли русскоговорящие экспаты в США, то теперь около 40% клиентов были американцы.

Пока работали на РФ рынок оборотка колебалась в районах $2000 - $3000. Когда начали работать с США выросла до $4000-$5000.

Постепенно мы шли к 6-8 тысячам и зависли на $10 000. Проблема была в том, что мы не расширяли комплекс услуг, так и оставаясь с набором сайты + контекстная реклама.

Когда подключили таргет, e-mail-маркетинг, SEO и начали продавать комплексно — оборотка начала расти.

Потому что на рынке штатов — дикая конкуренция в сегменте локального бизнеса, и для них важны любые преимущества, чтобы обойти конкурентов. Работа с репутацией дает гигантское преимущество, поэтому спрос на нее очень большой. Сейчас у нас 30% выручки агентства генерит именно это направление. Про него кстати, отдельно рассказал в своем ТГ-канале.

Расширение продуктовой линейки и работа с репутацией позволяли закрывать клиентов под ключ и увеличивали ретеншн. Так в команде появились еще пара специалистов, а оборотка приблизилась к цифре $50 000. Но главной тянущей силой для нас, пожалуй, стало направление работы с репутацией.

А потом случился переломный 2022.

Примерно за два месяца до февральских событий, исполнилась моя мечта — открыл в США цветочный. Подготовили с командой стратегию работы, сайт, оплаты, нашли флориста в LA, наладили весь процесс. По сути, флорист был нашим оффлайн-звеном, весь диджитал-фундамент для этого мы подготовили. И запустили!

Агентство генерировало стабильный доход, в цветочном были красивые букеты и еще более красивые цифры выручки — дела шли в гору. Я никогда не чувствовал себя лучше, казалось, что в моменте сошлось все — у меня были идеи новых бизнесов, я изучил рынок штатов вдоль и поперек, понимал, как запустить там хоть веб-студию, хоть продать удобрения.

И вот наступает февраль.

Февраль принес эмоциональный шок, блокировки ФБ* и всех работающих методов оплат.

Огромная петля санкций душила почти все, что было налажено и работало как часики. Стало понятно, что из России его вести дальше не получится.

Поэтому дальше была Турция, сложности с открытием счетов и ВНЖ, потом Бали и, наконец, Аргентина, в которой я нахожусь до сих пор.

Но это уже другая глава этой истории, которой поделюсь попозже во второй части :)

*Запрещен на территории РФ, в отличие от моего ТГ-канала

там делюсь фишками работы с клиентами из США, показываю агентские кейсы и вот недавно рассказал, почему в аргентинских FB аккаунтах реклама в 2 раза дешевле выходит 😃

Почитайте, если интересно!